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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Montluçon Moulins Vichy est reconnu pour son professionnalisme et la réactivité de son personnel, qui fournit des interventions efficaces et soignées. Les techniciens se distinguent par leur amabilité et leurs explications claires, assurant ainsi une grande satisfaction des clients.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et de bon conseil.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu vos coordonnées par une connaissance. Je suis très satisfaite de l'intervention. Rapidité, Ponctualité. Technicien très sérieux Je recommande
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est au top, très gentil (5)
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres gentil et super concience professionnelle
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersok
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficacité
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A. A.
24 déc. 2021
Avis collecté par un tierscontact téléphonique difficile m'ayant conduit à solliciter les services directement en vos bureaux. Très satisfait de l'intervention du technicien et des échanges que nous avons eu. Merci.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup pour cet excellent service. Le technicien est toujours très poli et il écoute intelligemment les problèmes que nous avons eus. Il est très rassurant de savoir qu’il comprend clairement le système et qu’il peut se concentrer sur le problème. Excellente!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres satisfaite
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A. A.
17 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien monte sur le capot de la machine a laver qui se trouve sous la chaudière,je ne trouve pas cela très professionnel.Il suffit de prendre un escabot pour evité cela !!!!
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A. A.
15 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe seul problème était d’attendre que la commande arrive Ce n’était pas la faute de CHAM. J’aurais cependant apprécié plus de détails sur le retard car il était très difficile de vivre sans chauffage ni eau chaude pendant si longtemps. Sinon, votre service est excellent – Merci!
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A. A.
15 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMr Gablot 12 rue Marcel cachin 03410 Domérat
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A. A.
14 déc. 2021
Avis collecté par un tiersnous n'avons pas été prévenu de la visite
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler, tout a été fait dans les règles de l'art
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPlus de 3 mois que j’attends l’intervention sensé remplacer le capot de ma chaudière cassée
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Notre technicien a effectivement indiqué dans son compte-rendu avoir endommagé le capot de votre chaudière et que, de ce fait, ce dernier sera remplacé à nos frais. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier pour qu’une intervention soit programmée dans les meilleurs délais. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de prestation, le technicien venu pour changer la chaudière c'est aperçu que ce n'était pas possible en l'état il manquait des pièces, la pose est donc repoussée à une date ultérieur.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous J'ai pris un congé pour ces interventions Bilan : pas d'intervention car ne peut pas se pencher pour intervenir accessibilité est moyenne mais très très largement faisable même pour un neofite comme moi. Vraiment pas commercial...a ne pas conseiller
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je constate effectivement que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu avoir rencontré des difficultés d’accessibilité à votre chaudière. Il a estimé de ce fait que l’entretien ne pouvait être effectué, tout comme les éventuels dépannages compris dans notre contrat. Cette situation nous a conduit à ne pas activer votre contrat. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin que le nécessaire soit fait s’agissant de ce contrat, ainsi que celui relatif à votre pompe à chaleur. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide , technicien très compétent.je recommande.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAVIS EXCELLENT de la société CHAM
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