Avis clients de Izi Confort Dax

Évaluations clients Izi Confort Dax

• 3 / 5

  

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  Entièrement satisfaits....

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation Explication donnée

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service.Merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'ouvrier qui à fait l'entretien de ma chaudière ce matin très bien et compétent cette personne mérite une évolution au sein de votre entreprise.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux,technicien efficasse,explication bien appréciée.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  chaudiere a surveiller

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant très correct et très professionnel.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  travail de pro rien a redire.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail de vôtre technicien même ci il arrivait un souci après son passage et ci il arrive quelques choses je vous appellerez merci

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trés bon service.Merci

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  problème de câblage résolu

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalime de l'intervenant qui est souriant, patient et prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Belle équipe

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service sérieux, technicien compétant serviable et ponctuel , excellente prestation.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire, très bien.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compètent travail soigné

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le technicien. Rapidité d' éxécution, propreté ,Amabilité.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er contact avec Izy confort. Le technicien a pris le temps de répondre à nos interrogations et à donner tous les détails de fonctionnement.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes trés satisfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours satisfaite de votre service, je donne une note de 5/5.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS technicien tres pro

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et serieux par contre je prefere un rendez vous a heure fixe plutot qu une heure aleatoire.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour l'instant pas de travaux puisque le déplacement était pour établir un devis

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chantier effectué rapidement et proprement

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention parfaite de votre technicien, compétent, efficace et très aimable Par contre, pbs concernant les RV : 1/ malgré l'annulation par tel d'un rv étant absente de Dax, le technicien s'est rendu sur place et m'a appelé. Il n'avait pas été mis au courant de mon annulation. 2/ j'ai pris le 16/09, par tel, un nouveau RV pour le 22/09. j'ai reçu un courrier, envoyé le 16/09 m'informant d'un RV le 06/10 !!!! Gros pb de gestion du planning, dommage

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et efficacité pour l'entretien de ma chaudière et ceci depuis de nombreuses années, merci pour la qualité de votre travail.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Installation presque terminée ,reste la purge du système à effectuer lundi prochain.Chantier en bonne voie.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité de l'intervenant qui a vu de suite d'où provenait la panne. Changer la pièce et c'est reparti !! Merci. Cordialement.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été enchantée par le proffessionalisme, la courtoisie de votre jeune technicien. Merci.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente de longue date qui a connu l'entreprise sous trois noms différents mais c'est toujours la même qualité de prestations. Les intervenants sont agréables et répondent avec précision aux questions des clients. Je ne les vois qu'au moment de la révision annuelle mais une fois, j'ai dû les appeler pour un souci avec la chaudière. Le dépannage a eu lieu rapidement, le travail était bien fait et le local propre quand le réparateur est parti. Merci à ces professionnels pour le sérieux dont ils font preuve dans leur travail.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une très grosse augmentation du prix du contrat pour une chaudière sous garantie (11 mois) 162 euros je vais revoir mon engagement pour l année prochaine

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise Serieuse

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très performant.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon technicien qui connait bien son travail rien a redire.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétent je recommande

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Parfait comme chaque année !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. Jusqu’a présent je suis très satisfaite.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale sur tous les critères indiqués ci-dessus

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse de l'intervenant et efficacité de ce dernier Clair dans ses explications et dans ses conseils

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'intervention de ce matin

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation du technicien, poli et ponctuel, sympathique et pédagogue.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  À recommander sur l'entreprise .

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, merci

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité par un personnel professionnel, qualifié et doté de qualités humaines et relationnelles exceptionnelles. Sachez valoriser ses qualités.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention de 4h . Un jeune pro devrait dans un 1er temps être encadré. Il a fallu que l'on se fâché pour qu'une personne plus expérimentée vienne l'aider. La chaudière ne fonctionnait plus Après-midi bloqué et chaudière on l'espère pas abîmée On attend un geste commercial.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous avez rencontrée. Après observation de votre dossier, je constate que le compte-rendu d’intervention de notre technicien fait état des différentes vérifications effectuées lors de l’entretien de votre équipement. Néanmoins, vous estimez que ce dernier n’a pas été réalisé de manière approfondie et vous nous indiquez que votre appareil a cessé de fonctionner. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien étant intervenu à votre domicile. Soyez assuré que Izi confort met tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 4 / 5

  

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  Politesse très appréciée de la part de votre technicien. De bons conseils et de l'écoute.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours très plaisant de voir un technicien sympathique et professionnel merci

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel et aimable. Rdv rapide et propre.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La courtoisie est de mise et ça facilite les échanges

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je constate cependant que la note indiquée en commentaire et le nombre d'étoiles que vous nous avez attribué sont différents. Je signale votre avis afin qu'un nouveau lien vous soit adressé, pour vous permettre de mettre en cohérence ces informations. Je vous invite également à nous faire part de votre avis sur l’expérience que vous avez vécue avec Cham. Cordialement, Paul - service national consommateurs

• 5 / 5

  

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  bonne intervention du technicien et bon conseil de ca part.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathiques et très professionnels.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  peut-on avoir une fourchette de RDV plus réduite aujourd'hui entre 8 et 12h

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  maison a recommandee par son serieux et son efficacite tfes bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien avenant, serviable & compétent . Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, comme d habitude..technicien Très professionnel et je demande toujours à avoir le même. Je recommande sans soucis. Merci à vous

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très "pro" et prévenant qui venait pour une révision sur ballon d'eau chaude solaire; a constaté une petite fuite sur la chaudière gaz, réparée instantanément plus reprogrammation pour optimiser l'appareil. Très satisfait du comportement et des conseils de ce technicien.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne intervention, réponses aux questions, explications données et adaptabilité face au travail. Bonne écoute.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide, technicien agréable qui a su répondre aux informations demandées

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil au standard , très sympathique et compétente ainsi que le technicien , rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité ! Grand professionnalisme du technicien Très satisfaite de cette prestation !

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• 5 / 5

  

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  après un passage un peu décevant, l'intervenant de ce jour m'a conforté , par la qualité de son travail et son amabilité de renouveler ma confiance à votre entreprise. jdb

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Report du rendez-vous au lendemain au dernier moment, pas à l'heure au rendez-vous, une heure de retard !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propriétaire bailleur d'un appartement, je suis pleinement satisfait du professionalisme, de la qualité des conseils et de la réactivité des techniciens qui interviennent dans mon appartement. Je vous les recommande vivement.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention habituellement sérieuse, cette fois ci, aucun travaux, seul un petit coup d'aspirateur rapide, et cela aussi chez les 3 voisins également. Rien de ce mentionner sur la fiche de travaux jointe effectués.

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l’intervention en date du 14 Juin à votre domicile. Après observation de votre dossier, je constate que le technicien à mentionner dans son compte-rendu une durée d’entretien de 58 minutes. Vous nous indiquez cependant que l’entretien aurait été réalisé d’une manière rapide. Je transmets votre avis à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu chez vous et, qu’en cas de besoin, un rendez-vous complémentaire soit programmé. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

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  Intervention revue dès le lendemain, avec une prise en charge de la direction,dans un souci de sécurité et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable Travail sérieux et bonne explications de la clim

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervention s'est bien déroulée mais n'a pas été efficace .

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite pour un appareil de climatisation et non d'une chaudière à gaz !

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrairement à la première visite que j'avais eu et pour laquelle j'avais émis un avis défavorable, le technicien dépêché chez moi cette seconde fois, a été parfait, poli, à l'écoute, nous présentant plusieurs modèles d'appareil et non pas un seul, il nous a prodiguer de très bons conseils, c'est un réel plaisir de traiter avec une personne aussi compétente.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ......tout à été parfait. je signale tout particulièrement le sérieux de l'intervenant et sa gentillesse.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Autant j'avais été satisfait du technicien qui m'avait contacté pour le remplacement de ma chaudière à gaz, explications claires, compétence de ce technicien etc...et que je suis déçu de la prestation de la personne dépêchée chez moi pour l'installation d'une climatisation ! aucune explication claire sur le fonctionnement, une seule chose l'a intéressé c'est la "prochaine installation". Aucune écoute et les trois quart du temps passé chez moi était au téléphone !! Je suis déçu de cette prestation mais reste fidèle à votre entreprise car il n'y a pas que des individus comme celui ci heureusement.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis navré que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien qui est récemment intervenu à votre domicile. En outre, un nouveau rendez-vous pourra être programmé si besoin, afin que notre devis vous soit transmis et des d’explications complémentaires vous soit apportées quant au fonctionnement de l’appareil que vous envisagez d’installer. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  si je n'étais pas satisfait des prestations et conseils , je ne serais pas client depuis 25 ans ...

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Gentillesse, ponctualité, professionnalisme, et remarquables compétences sur le gaz. Explications très claires sur la pompe à chaleur. Bravo gardez ce technicien. Cordialement

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Dommage que les intervenants ne soient pas tous plombiers car si plusieurs problèmes obligé de rappeler

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Le rendez-vous était prévu "dans la matinée".... l'employé m'a téléphoné vers midi pour me demander si cela ne me dérangeais pas qu'il passe de suite...étant chez moi à cette heure là j'ai accepté son intervention. Mais le vrai problème que je voudrais soulever c'est qu'il ne m'a pas été donné d'heure ou de période de rdv ! On aurait pu me donner un rdv par ex: entre 9h et 10h ou 10h et 11h.....cela m'aurait éviter d'attendre environ 3h l'hypothétique arrivée du technicien....donc merci de fixer pour la prochaine fois un rdv plus précis, d'avance merci. Le technicien était très sympa et très poli !

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Fuite au raccordement radiateur Salle de bains réparée par serrage. Vérification des autres radiateurs tout OK. Pression à surveiiler. Visite de maintenance prévue en Octobre prochain

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Je suis satisfaite à tous points de vue de l'intervention de votre technicien, très poli et très compétent

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Parfait en tous points sauf un gros renversement d'eau que le technicien n'a pas épongé sur le moment, ce qui fait qu'il y en a eu un peu partout (paillasse, par terre etc...), avec rouleau de sopalin et divers ustensiles qui trempaient dans l'eau... Dommage ce manque de réactivité, car le reste était un sans faute !

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Izi confort est très nouveau pour nous le technicien était super et c'est mis à notre portée dans ses explications en essayant de résoudre nos nombreux problème s

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Vraiment un plaisir cette rapidité et efficacité d'intervention à nouveau! merci!

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Résultat conforme a mon attente,par contre la rapidité de vous faire régler laisse pantois. Cdl

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  toujours au top technicien compétent et gentil de même que l équipe du standard encore merci

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  J'ai du rappeler le technicien pour des finitions..

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  R A S

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  je suis trés satisfait de votre intervention . gentillesse ,compétent, trés professionnel ,de bon conseil .

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Intervention du technicien très professionnelle

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Personnel très compétent poli et travail bien fait et propre donne des explications à chaque question posée

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Très contente de la qualité et du service

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  intervention parfaite, technicien consciencieux et avenant, travail de qualité, horaires respectés.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Techniciens aimables expliquant leur intervention. Rapidité de l’inteéventions. Merci.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Rien à dire Tout est parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Je recommande cham .

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Très bonne prestation dans l'ensemble, le seul bémol étant le créneau horaire de 2h imposé pour le rendez-vous. Dans mon cas, je devais être présente de 15h à 17h, le technicien est arrivé à 16h55.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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