Avis clients de Izi Confort Dax

Évaluations clients Izi Confort Dax

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation super technicien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympa et très compétent.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai noté "bien" la sensibilisation à la sécurité, parce qu'il faut impérativement donner une réponse. Mais je n'ai pas eu à juger de la chose...

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable avec qui on peut échanger sur des sujets divers et variés !

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  exactitude du rende et rapidité dans l'intervention

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel et compétent.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS MERCI

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Technicien éminemment sympathique et compétent

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire de rendez-vous respecté. Intervention menée avec amabilité et clarté d' explication. Bons conseils d'utilisation. Visite annuelle de maintenance préventive prévue en septembre prochain.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre technicien est très agréable dans la communication et très professionnel. Dans la mesure du possible je souhaite avoir la même personne pour toutes interventions

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IDEM !!! Interventions toujours parfaites...

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai téléphoné pour un problème de mon chauffe eau. le premier technicien n'a rien fait car il lui manquait un outil. j'ai vu coulé des litres d'eau !!! Bonjour la facture.Le chauffe eau a fini par se mettre en sécurité. Résultat un deuxième technicien a du intervenir. J'ai du faire venir un ami chez moi car je devais partir travailler.Résultat ce matin vendredi 25 février j'avais de l'eau tiède depuis cet après-midi plus que de l'eau froide. Jusqu'à quand là est la question !!!

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil ainsi que le service est plus que parfait. Je ne peux que vous recommander à mon entourage si l'on avait besoin de vos services. Je vous remercie pour tout.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bonne intervention,merci

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entretien de la chaudière "rondement" mené. Rien à redire

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  super intervenant

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre technicien est ponctuel, il travaille très bien et rapidement et me donne des conseils Pour info voila 5 ans que je travaille avec vous et je n'ai aucun problème B.Ringuede

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE TOUT A ETE PARFAIT

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très satisfait, rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Le technicien très sympathique intervenu pour l'entretien annuel de notre chaudière a fait preuve de professionnalisme remarquable. Nous sommes très satisfaits de son intervention.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et technicien sympathique et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace et aimable. Rapidité de l'intervention.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours rien à redire tout est parfait

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de problème, tout s'est bien passé, note 5

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• 4 / 5

  

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  C'est Yannick qui est intervenu avec beaucoup de sérieux et qui a effectué un nettoyage minutieux.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  service rapide, personnel compétent, très gentils et avec explications détaillées

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été efficace très rapide vraiment très très bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour prestation très professionnelle, propre,et très bon relationnel ,je recommanderai votre entreprise .

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• 2 / 5

  

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  Je sais pas si je recommanderais cham j'attends de voir si il me change ma pièce défectueuse qui est encore sous garantie Si elle n'avait pas été sous garantie il me l'aurait changer de suite hors là on commence a me dire que c'est peut-être autre chose Je n'ai rien contre le réparateur qui lui est commandé par sa direction j'attends de voir et si il faut je ferais passer un expert Cordialement

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervenant pour l'entretien de ma Pompe à Chaleur était très compétent, méticuleux, fier de son entreprise et métier... Au fur et a mesure, m'a expliqué l'utilité, le but de son intervention, les phases de contrôle qu'il a effectué. De plus, j'ai trouvé très bien la tenue propre, qui l'identifie à son entreprise dont cet intervenant était Fier...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NIKEL

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien cordial et efficace pour une intervention de qualité réalisée dans des délais tout à fait raisonnables.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  technicien très agréable, explications claires.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, aimable et extrêmement compétente

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Super équipe !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, oui je suis vraiment satisfait du comportement de vos techniciens et de la qualité de vos prestations. Je vous ai même recommandés à une amie pour un remplacement de chaudière qui s'est fait par vos soins et dont elle aussi satisfaite. Mon abonnement est un peu cher, pour une chaudière qui n'assure que le chauffage. La chaudière de qualité a tout de même un grand age.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'entreprise BROQUERES intervient à mon domicile depuis plusieurs années. J'ai toujours été satisfaite de la qualité du travail des techniciens très professionnels, attentionnés et courtois.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes très satisfait du travail climatisation gainable réversible, travaux effectués en 3 jours, travail fait proprement par des techniciens professionnels qui connaissent bien leur travail. de plus ils étaient fort agréable. nous les recommandons

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1) je trouve dommage que ne soit pas mentionné sur le compte rendu d'intervention votre appel et notre décision d'intervention concernant la malfaçon apparente due au transport de l'appareil. Nous restons dans l'ignorance de votre action vers le transporteur 2) les conseils concernant l'utilisation restent incomplètes pour nous. Attentifs au système fonctionnement HP/HC nous constatons que notre appareil continue à se met en route en HP; en 4 années avec l'appareil précédent cela ne se produisait que très rarement. Mais peut être est ce dû à notre mauvaise interprétation des données techniques affichées?

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  -Je suis entièrement satisfait des prestations de CHAM dans le changement de ma chaudière à gaz. - Technicien très disponible pour les explications tant sur les travaux en cours que pour la sensibilisation à la sécurité et aux consignes de mise en route et de fonctionnement de l'appareil, très professionnel

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai suivi le conseil d'une habitante de Saubusse et j'en suis tout à fait ravi. Entreprise de parole, rapide et efficace ! J'en garde les références !!!!

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait souhaitable en cas de retard au rdvs que vous préveniez le client de la pronongation de l'attente afin qu'il ne s'inquiète pas. Le technicien peut être retardé par l'intervention précédente, donnez-lui le portable de ses clients afin qu'il les prévienne.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive, technicien compétent et sérieux. Je recommande

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  K

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  X

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  réactivité peu probante suite au travail effectué sur ma chaudière thermodynamique, j'attends toujours la réponse car depuis le 15 octobre elle se met en erreur de façon aléatoire et ne fonctionne plus en heures creuses; de fait ma conso électrique s'envole.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon, accueil,intervention rapide et efficace avec de bonnes explications. Je donne une note de 5

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien Top, efficace et soigneux.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien 5

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du comportement, du professionnalisme et de l'amabilité du technicien qui s'est rendu à mon domicile en cette journée du 27 décembre. Je tiens à remercier également la secrétaire qui a fait le nécessaire pour m'adresser le technicien en dehors des heures de travail. Cordialement et bonne année 2022.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et très arrangeant

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, sérieux et professionnel

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour je recommande cette entreprise pour son professionnalisme ,sa gentillesse,son écoute

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention satisfaisante. Note 5.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon technicien compétant. RAS

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  4

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un technicien est venu pour pendre des mesures afin de faire un devis de changement de pompe a chaleur. Cela fait plus de 2 mois et demi que nous attendons le devis !! Lenteur est-il le maître mot ? Aucun coup de fil, aucun délai, nous sommes en plein hiver avec une maison sans chauffage et la forte impression que notre demande n'intéresse personne. Avez-vous besoin de travailler ?

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous rencontrez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin que le devis que vous attendez vous soit transmis dans les meilleurs délais, ou que vous soyez recontacté afin qu’un point soit fait sur votre demande de remplacement d’équipement. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

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  bonjour , nous somme pressé d avoir la pompe à chaleur votre technicien est passé deux fois ;en juillet et octobre 2021. Nous comptions avoir le chauffage avant la fin de l année 2021 mais je vois que cela sera compromis. En espérant quant 2022 nous aurons des réductions d impôt. cordialement MR DEVALLEE pascal 39 rue de l église 40260 Lesperon tel:06 31 61 93 24

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• 5 / 5

  

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  Personne qualifié et consciencieuse

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et très sympathique

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de chaudière effectué avec sérieux, rapidité et efficacité. Je suis très satisfaite.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  horaires de rdv non respectés , mais je me suis adapté . prévus entre 10 et 12 heures , visite entre 8 et 10 heures , mais le technicien m'avait prévenu ...

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• 5 / 5

  

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  Appel vers 11h00 pour une intervention en urgence (pas de chauffage ni d'eau chaude). L'intervention était terminée vers 14h00. Bravo, excellente réactivité.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aux questions posées! réponses sans difficulté ! technicien aimable!!

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ouvert à toute question et conseils, abordable et met en confiance.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention "idéale" . . . en plus des mesures effectuées sur l'appareil, les Techniciens ont satisfait toutes nos questions et nous ont prodigués les conseils élémentaires afin de s'approprier un chauffage (chaudière gaz) que nous ne maîtrisions pas ! Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  reactivité et ponctualité

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Ponctualité, et réactivité.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Intervention extrêmement positive bien que tardive !!! Technicien sérieux, compétent, très sympathique. Il faudrait espérer un suivi dans le cadre du CEE -de plus avec EDF- de la même veine. Merci de votre compréhension.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Je suis satisfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  problème de température résolu explications simples et rapides

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  technicien connaissant très bien son sujet ; bonnes explications; contact humain aisé et agréable - RAS -

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  RAS. A l'heure très professionnel.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  De la compétence, du sérieux, et du bon relationnel...quoi de plus ?

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  Personnel très sympathique et très professionnel.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  pRESTATION COMPLEXE MAIS EFFICACE bravo

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  dommage que le technicien n ai pas une bombe de dégrippant dans son sac !!!

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  e secrétariat a répondu parfaitement à mes demandes, merci Le technicien est intervenu 2 fois, révision chaudiére puis remplacement commande thermostat, avec rigueur, et m a informer parfaitement sur le nouvel appareil, merci

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  intervention ce jour : 15/11/2021 à 16h aucune intervention , la chaudière fonctionne, révision annuelle , échéance le 308/11/21, attendre rv pour cette révision début Janvier ( nul), le technitien était sur place

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Après analyse de votre dossier, je constate que l’entretien annuel de votre équipement pour la période contractuelle en cours (01/12/20 au 30/11/21) a été effectué le 3 décembre 2020. C’est la raison pour laquelle le technicien intervenu le 15 novembre à votre domicile pour un dépannage n’a pas réalisé simultanément l’entretien de votre chaudière, qui sera fait prochainement, mais postérieurement au renouvellement de votre contrat le 1er décembre. Notre agence reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

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  je ne suis pas d'accord sur votre raisonnement, il oblige à renouveler le contrat d'office à compter du 1er décembre, ce qui est illégal je ne sais pas si j'accepte ce renouvellement tacite, merci de réfléchir à vos methodes peu commerciales cordialement

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  la personne qui est intervenu chez nous était très compétente a su nous écouter et répondre a notre demande concernantun souci a notre chaudière

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Nous vous proposons un número d'appel d'urgence. Notre dépanage a été pendant le samedi et on n'a pu vous contacter que le mardi (le lundi étant ferié). Cela a fait 3 jours(plus un d'attente à avoir une intervention) d'automne sans chauffage ni de l'eau chaude.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Toujours satisfait.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Remplacement de tout le circuit de chauffage début septembre, et depuis presque une intervention par semaine.....il y a un problème......radiateurs qui fuient, collier qui se derache du mur... Rdv pris la semaine prochaine avec le plombier

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous prie d’accepter nos excuses pour cette situation que vous rencontrez. En effet, après observation de votre dossier, je constate que plusieurs interventions ont eues lieu récemment à votre domicile. Lors de notre dernier passage, le diagnostic établit par notre technicien nécessitait effectivement l’intervention d’un plombier, programmé le 17 novembre dans la matinée. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence pour information afin qu’il prenne connaissance de votre situation. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  Je n’ai pas eu de rappel sur sécurité Mais tres bonnes explications sur utilisation

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Très satisfaits de l'intervention du technicien tant pour la rapidité de réaction, la qualité de son intervention, de ses explications et sa gentillesse.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  10 très agréable satisfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique