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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Agen est apprécié pour son professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Les interventions sont jugées efficaces et de qualité, avec un bon respect des horaires et des explications claires.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis sans chauffage ni eau chaude depuis plus d'1 mois. J'avais un contrat de maintenance à jour de paiement. Un "répérateur"m'a expliqué des points contradictoires, a passé plus de 2h sans que la chaudière ne fonctionne, forçant la pompe à la limite de sa résistance....j'ai signé un devis de XX pièces à changer. J'ai versé un acompte de 30%.Toujours rien. J'ai tèl plusieurs fois, ENFIN, j'ai eu le technicien habituel qui a été délégué, il a passé 1/4 h changé le condensateur de la dite pompe. Tout est OK et en plus il est poli.Je recommanderai "mon" technicien dont je suis très satisfaite mais je pense que la CHAM a de gros problèmes de personnel.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbon travail du technicien, entreprise sérieuse.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation ,rapide et efficace. Technicien très courtoir.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétout d abord refaire venir la personne qui a pose la machine n on pas un technicien qui ne connait pas cela evitera 2 depannage et pas de chauffage du wekheed enfin si vous gere votre societe comme ca vous fermere la boutique ou tres vite change de responsable
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service comme d'habitude et une identification rapide du problème qui a été rapidement résolu
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès bonne intervention.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéR À S Note de 4.5
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention . Nous ne savons pas ce que l'intervention donnera dans le temps mais pour le moment nous sommes très satisfaits de la société . une petite difficulté à vous joindre au départ mais très vite réglée .
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéje suis tres satisfait du rapport et travail effectue par le technicien mais je reste neenmoins decu car a ce jour je n ai toujours pas recu le devis de ma future chaudiere avec son prix excat pose comprise.alors j attend
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, efficacité et compétence
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéservice au top rien a redire sur leur intervention, sans problème nous les recommandons
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUn très bon dépanneur, toujours aussi fin dans ses interventions
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiédepuis plus de 20ans chez la cham avec un contrat entretien les reparations ont toujours etes faites en temps et en heures.le prix des pièces reste relativement eleve.notre chaudiere ayant 21 ans les pièces devenant rares et couteuses nous avons decide d investir dans une nouvelle chaudiere.c est tout un probleme pour se faire delivrer un devis car promesses non tenus.je reste decu
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCette visite me convient....
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPour lancer la chaudiere le technicien a pousse la température à 70, ce dont je ne me suis apercu qu'apres. Il a indique qu'il fallait changer les piles du thermostat. A ma question, en attendant faut il eteindre il a repondu non puisque le tghermostat ne fonctionnant pas, il n'y aurait pas de lancement de chauffe. J'aurais du ne pas l'ecoutr. Je suis revenue a la maison 3 jours apres et manque suffoquer des l'entree, c'etait un four, la chaudiere tournait à plei regime sur 70. J'ai tout etient. Que se serait il passe si j'avais attendu davantage pour y revenir. C'est atterrant. Je ne veux plus entendre parler de ce technicien et ne demanderai que Mathieu qui vient d'habitude, ou changerai de prestataire. J'hesite à vous confier le contrat de ma nouvelle residence. Cette intervention a éte mauvaise. Tres. Cordialement
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous avez rencontrée. Je transfère votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit effectué avec le technicien étant intervenu à votre domicile, et dans le but qu’un nouveau rendez-vous soit programmé si besoin. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention réalisé dans l'urgence , bon technicien avec explication du problème technique et une expertise de l'état générale de la chaudière .
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCONTINUEZ COMME CELA....
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