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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Agen est apprécié pour son professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Les interventions sont jugées efficaces et de qualité, avec un bon respect des horaires et des explications claires.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité du personnel, secrétariat et techniciens
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A. A.
21 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et compétent discours clair et honnête
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très à l'écoute, patient, de bons conseils.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersPhilippe assure l'entretien depuis plus de 20 ans .....parfait , toujours à l'heure , aimable et bon conseiller.
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersRamonage non effectué et date du dernier ramonage non précisée
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A. A.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervention impeccable comme d'habitude. merci
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A. A.
29 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
27 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite. Par contre comme j'ai 2 chaudières je souhaiterais que les 2 contrôles se fasse le même jour. Les années précédentes c'était possible et cette année non ????
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTres SATISFAITE de l'intervention pars tres confiante pour la saison d'hiver
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A. A.
21 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTou va bien. Merci
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention payée par chèque au technicien ,attente de facture acquittée.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très compétent , efficace qui m'a donné les informations nécessaires et a répondu à mes questions. Une personne aimable et à l'écoute .
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien (Philippe) qui est intervenu à démontré, comme les années précédentes un grand professionnalisme: entretien rigoureux, nettoyage des surfaces et de la zone, explications sur les opérations et conseils d'utilisation. Philippe a également présent les pré requis pour l’installation d’une PAC (isolation renforcée de la maison). L’ensemble de la prestation est au top, l’équipe d’accueil se demenant aussi pour trouver un créneau de RV.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de votre intervention. Merci
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, travail effectué avec sérieux.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa réponse à la demande d'intervention a été excellente. Le technicien, M. Crema, connaît très bien notre installation et a résolu le problème rapidement et efficacement. Nous n'avons rien à redire.
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A. A.
26 juin 2022
Avis collecté par un tiersEn panne d'eau chaude, je contacte Cham le lundi 30 mai. Un RV m'est proposé le jeudi 2 juin, soit 72 h d'attente. Il faut changer une pièce. Je valide le devis reçu par mail le 3 juin. Cham me contacte le 9 juin (pièce reçue) pour un RV le 10. Mes obligations professionnelles m'empêchent d'être disponible ce jour-là. On me propose le 24 juin, je refuse. On me propose le 17 juin, je refuse. Devant mon insistance on me propose l'intervention d'un autre réparateur le lundi 13 juin. Le 13 Cham m'informe de l'impossibilité d'intervenir. Nouveau RV le 14 à 8h. Il faut changer la chaudière. Le même jour à 12H15, car l'absence d'eau chaude est une "urgence", RV avec un professionnel qui va m'adresser un devis. Nous sommes le 18 juin et je n'ai pas de nouvelles. Je présente les faits qui parlent d'eux-mêmes. Pas de commentaire.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous rencontrez. Je transfère votre commentaire au responsable d’agence dans le but qu’un point soit fait sur la gestion de votre dossier et qu’un devis concernant le changement de votre équipement vous soit adressé dans les meilleurs délais. Cordialement, Paul - service national consommateurs
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d’intervention et conseils sont particulièrement appréciés.
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