Résumé des avis
IZI Confort à Bordeaux offre un service de qualité avec des techniciens professionnels et attentifs. Les interventions sont rapides, efficaces et toujours bien expliquées, garantissant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
IZI Confort à Bordeaux offre un service de qualité avec des techniciens professionnels et attentifs. Les interventions sont rapides, efficaces et toujours bien expliquées, garantissant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Izi Confort Bordeaux
-
Modifier Signaler
Intervention du technicien pour un échange standard de la bougie d'allumage prise sous garantie, nous sommes très satisfait de cette intervention, bonnes explications, bons conseils, propreté et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Totale satisfaction concernant l'intervention réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et soigneuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité , rapidité et gentillesse . Très compétent .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien désagréable et pas soigneux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis totalement satisfaite des services des techniciens qui viennent à chaque fois que j’en ai besoin c’est une entreprise très sérieuse avec des personnel très compétents rien à dire à part les complimenter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très compétent Toujours bien accueilli au téléphone Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable comme toujours ! Merci pour les conseils !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai réservé par internet. Je ne peux donc pas évaluer l'appel téléphonique car non utilisé Or votre développeur de l'application ne prévoit pas non "concerné" et m'oblige à cocher une case pour appel téléphonique. Je coche donc médiocre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très pro et agréable Merc
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour le technicien était très bien mais les problèmes de grésillement dans mon radiateur sont maintenant des des problèmes de CLAC!CLAC!N'aurait -il pas fallu purger les radiateurs lors de l'installation en août 2023? Merci de la prise en compte message. Cordialemnt
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chaudière FRISQUET PRESTIGE chauffage seul La pression monte à 2,3 bars ce dimanche 23 , 3 jours après l intervention. Est-ce normal , y-a-t il risques ?.......
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il serait souhaitable que les techniciens se lavent les mains après les travaux pour remettre en place les façades des appareils, ou des portes de coulissantes blanches!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la première intervention le technicien s est présente alors que nous n avons pas reçu de courrier de votre part signalant l intervention pour nous Isi était pour nous une Sté que nous ne connaissions pas Mon mari a contacté votre site. Rdv le mercredi le technicien devait venir de 14h à 17 h30 personne n est venu Je rappelle votre agence le technicien est venu à 14h dommage coupure d eau de la résidence Votre technicien a été agréable malgré ce désagrément et nous aussi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent en tout point
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Horaire respecté. Poli et efficace, le technicien a répondu à mes questions. Merci. LB
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute , clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne réception téléphonique ponctualité et professionnalisme de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela fait 30 ans que l'on possède un contrat chez vous et jamais rencontré de soucis. Je recommande vos services à tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel à l'écoute du client et d'une propreté assez rare.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. J'ai une chaudière neuve. Tout est en mode digital et je trouve que c'est compliqué. Le technicien n'a pas su m'expliquer comment éteindre séparément l'eau chaude et le chauffage central sur la chaudière. Par ailleurs, l'eau chaude met beaucoup de temps à arriver à l'étage, cela non plus e technicien n'a pas su me l'expliquer. Serait-il possible que quelqu'un compétent vienne m'expliquer tout cela à mon domicile?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Société très sérieuse, réactive lors de problèmes techniques rencontrés. Techniciens sérieux et très compétents. je suis satisfaite et recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai eu affaire à un technicien compétent et honnête qui a su parfaitement répondre à mes attentes. Il a su m’expliquer les tenants et aboutissants du défaut de ma chaudière et n’a à aucun moment tenté de me « forcer la main ». J’ai vraiment apprécié son professionnalisme et ses conseils. Je recommande à 100% cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis toujours nous sommes satisfaits de vos services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfait de l'accueil téléphonique, les équipes aimables, à l'écoute, compétentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela fait déjà quelques années que je suis engagé avec vous. Dommage pas de remise. Honnêtement j’avais l’habitude avec un technicien déçu. Il était excellent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la première fois en 14 ans le technicien qui est venu était stressé, insuffisamment formé. Il n'a pas posé de question (température de l'eau correcte, débit etc...), ne savait pas se servir de mon thermostat, a utilisé mon aspirateur car le sien était plein à 9H30 ! J'ai bougé un lave-vaisselle ; il ne m'a pas aidée à le faire, à côté de moi mais pas concerné apparemment. Il n'est pas désagréable mais pas impliqué. Je ne souhaite plus avoir à faire à cette personne ou alors il va falloir le former à la technique et au relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le suivi du fonctionnement de notre chaudière à gaz est parfaitement réalisé dans le respect des termes de notre contrat d'entretien et d'éventuels remplacements de pièce de l'appareil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bjr. IZI est intervenu plusieurs fois sur le lieu 6 bis rue Denis Papin à Pessac dans le cadre du départ d'un locataire puis la vente de mon bien. J'ai été extrêmement satisfait de la prestation, de bout en bout, notamment du professionnalisme de chacun. Une suggestion peut-être. Les usagers sont perdus lorsqu'un appareil tombe en panne. À la fin de vos interventions, il serait utile de vérifier que l'usager est bien en possession d'une notice d'utilisation. Si ce n'est pas le cas, lui indiquer comment y accéder ou la récupérer ( internet?). Mais cela est peut-être déjà le cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sylvain est top ! je ferai toujours appel à lui comme technicien !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique et avenant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Remplacement de notre chaudière. Les techniciens, au demeurant sympathiques connaissaient bien leur métier et ont su répondre à nos questions. Travail soigné, ponctualité, respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est venu sans aspirateur, j ai du lui en preter un .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention vite expédiée. Brûleur gaz nettoyé en place sans être démonté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des points restent à améliorer au niveau de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite a votre questionnaire il n'y a rien a ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je remercie la personne qui était d'astreinte car elle m'a rappelé suite à mon message du vendredi soir à 10h50. Le lundi, j'ai été très bien accueillie et écoutée par la personne qui m'a répondu et a organisé un RDV le jour même. Une équipe efficace et professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai posé aucune question et le technicien de ce fait ne m'a donné aucune explication. Personne ponctuelle,correcte et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro J’attends le devis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très admiratif de la qualité et de l'efficacité de votre accueil téléphonique, et vos techniciens sont vraiment impeccables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait des travaux et du service après vente, j'ai recommandé votre société à une voisine.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compètent et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme déjà évoqué, la fuite étant intervenue après la visite de votre collaborateur pour l'entretien annuel qui précisait '' Aucune anomalie'' . Concernant cette intervention, 11 jours entre la signature du devis et l'intervention. De plus je regrette que votre technicien n'ait pas pris le peine de re-régler les paramétrages effacées lors de la déconnection de la chaudière pour la réparation, ni même corrigé la pression qui était très faible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attention à la modification tardive des heures de rendez vous, coordination entre les plannings de RDV et les intervenanats
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Technicien très professionnel et soucieux du détail.. Cdt,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis des années, je faisais appel à des artisans. A cet égard, j'ai rencontré beaucoup de problèmes sur mauvaise exécution des travaux Le dernier était l'installation complète d'un chauffage central équipé d'une chaudière à condensation. La mise en œuvre a duré des semaines avec une multitude de difficultés: dysfonctionnement de la pompe de relevage, radiateurs sous dimensionnés, etc. C'est par le biais d'une voisine que j'ai découvert IZI confort. Au début, il y a 4 ans, l'intervention consistée à l'entretien annuel de la chaudière. Devant leur sérieux, j'ai fait intervenir la société pour différentes prestations" changement des WC, installation de radiateurs" dans un appartement et toujours la même satisfaction. J'ai recommandé la société auprès de membres de ma famille , ils sont du même avis. Bien souvent les personnes finissent par ne plus sollicité les artisans par l'angoisse d'un travail mal réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle équipe sympathique et organisée qui connaît son travail et accompli sa tâche avec compétence et une efficace rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
équipe en ligne super agréable, réactive et efficace, et technicien efficace, et qui donne des conseils pertinents. merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Téléphonnant samedi matin suite au soucis avec mon ballon d'eau chaude je ne m'attendais pas a avoir une intervention dans la matinée. C'est réconfortant de voir le sérieux de votre société.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, c'est le même technicien qui intervient, double avantage, on le connait et il connait bien le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite du technicien et de son intervention. Satisfaite pour sa Rapidité et son professionnalisme. Par contre le délai sur les pièces commandées a été un peu long. J'ai dû appeler de nombreuses fois pour avoir des nouvelles sur mon dossier. C'était compliqué pour obtenir une réponse claire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais d’intervention très correct. Technicien très compétent et d’un très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre intervenant est trés convivial et m'a apporté de nombreuses explications aux questions que je lui posais. Je ne peux que vous féliciter pour la qualité de cet agent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous m,avait envoyé un technitien de qualités exeptionels !!!! Feiicitations .un vrais maestro depuis l,époque ou j,ai plaisir d,avoir des contactes avec l,autre un CHILIEN §§§ Mercie et ma tout reconnaissance pour sa l,intervention !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, J'ai été inattentif au sugnalement des anomalies/ Autre Informations : Anomalies : A2 Equipement - Hotte motorisé dans la même pièce ok A2 - Logement - Présence VMC avec chaudière à tirage IL N'Y A JAMAIS EU DE VMC DANS CETTE PIÈCE Presente d'une hotte aspirante dans la même pièce DÉJÀ SIGNALE DANS ÉQUIPEMENT A2 - Logement - Absence d'amenée d'air UNE ARRIVÉE D'AIR PAR LE HAUT DE LA BAIE VITREE Trou d' amène d'air en bouche PARALLÈLE par le tuyau d'évacuation du sèche linge. Client doit réaliser les travaux.LES TRAVAUX ONT ÉTÉ FAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Diagnostic de la panne qui engendre une commande de la pompe et de la carte électronique fait le jeudi 4/01. L'intervention pour le remplacement est prévu en début de semaine prochaine. C'est long ! le W-E, la température qui baisse chaque jour dans l'appart.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité, explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
S'agissant d'une nouvelle chaudière, au premier abord, son utilisation est assez complexe par rapport à la précédente installée en 2002. Aussi, et après lecture du manuel remis, il apparait probable qu'il me sera nécessaire de faire appel téléphonique pour le cas ou j'éprouverais des difficultés d'utilisation. Les explications qui m'ont été prodiguées méritent sûrement un complément de conseils. Quant aux techniciens qui ont procédé à l'installation ils ont été ponctuels, professionnels et courtois en tous points.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention Technitien compétant, comportement agréable Améliorer la prise de rendez-vous, actuellement imposée uniquement par courrier, ce qui en cas d’absence prolongée ne permet pas de répondre et de décaler le RdV. Une information par e-mail ou SMS nous serait plus utile, et nous permettrait de réagir au plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela change par rapport au concurrent ENEI HOME SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bonne intervention du technicien. pour ma prise de RV , je me déplace toujours au local d'IZI, le Haillan. on m'a demandé de reporter mon RV , du 13 au 28 decembre , (cause : beaucoup de dépannage en cours), j'ai accepté sans problème. Ca va dans le sens bonne relation client-fournisseur. Dj.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chaudière à gaz en panne, je les ai contacté le mardi après Noël et le mercredi le technicien rédigeait le devis, le dépannage a eu lieu le jeudi. Nous sommes contents d’être tombés sur cette entreprise sérieuse. Je les recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel aimable, souriant et enclin à répondre aux questions qu'on lui pose
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le chauffe-eau de la SDB a éclaté alors que je me douchais le dimanche 24 décembre en début d'après-midi. Votre intervention du mardi 26 AM a permis d'avoir du chauffage et de conserver un filet d'eau pour le reste. Nous sommes impatients d'avoir prochainement une nouvelle installation plus conforme aux normes actuellement en vigueur. A bientôt pour la suite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
horaire du rendez-vous respecté ce qui est agréable. Amabilité de l'intervenant. Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours idem à IZI ( CHAM).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je tiens particulièrement remercier la personne que nous avons au téléphone sur le site d'Eysines. Pour enfin réparer je suis reconnaissante qu'izi confort m'est adressée un technicien véritablement professionnel. Je vous ferais parvenir un courrier recommandé pour faire le point sur ma prochaine adhésion.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Le technicien à été très professionnel et poli Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Petite fuite d'eau sur une chaudière (échange de joint à faire) - RDV pris par téléphone, mais ce n'était pas la bonne agence => L'information a été transmise et l'agence concernée a rappelé pour définir un rendez-vous => pas avant 4 jours. Intervention réalisée le jour défini à 08H00 précise. Anomalie réctifiée et très bon comportement du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel, compétent, affable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème de communication horaire de RV entre secrétaire et technicien..??? À REVOIR. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, L'intervention s'est globalement bien passée car le chantier n'était pas non des plus simples pour les techniciens. Petit bémol, sur le déplacement d'un radiateur qui n'est pas de niveau et avec des supports bricolés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'envoie séparément un courrier à l'agence de Bordeaux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention sérieuse du technicien. Confiance du prestataire mais un petit manque d'informations qui m'a été apporté ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malheureusement des techniciens peut investi,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je tiens à souligner le professionnalisme du technicien et son ecoute aux problématiques de quelqu'un sans chauffage et eau chaude en décembre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très contente de l'entreprise. Très réactive et très bonnes explications du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma chaudière de nouveau ne marchait pas ce soir. C'est un voisin qui a réussi à la faire repartir . Je pense que je devrais être remboursée du coût de l'entretien .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malheureusement, 15 minutes après le départ du technicien, la chaudière a recommencé à faire du bruit et s'est arrêtée avce le code F29 (Thema Plus Condens)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
alors que nous étions absents de Bordeaux, nous avons été avisé qu'une visite était prévue sans que nous en étions prévenus à l'avance. D'où vient cette demande?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
OUI Bravo pour cette rapide intervention - sauf avec une adresse erronée ne me trouvant pas !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité - RV pris le 6 pour le 11 - plus d'eau chaude le 7 - Dde Rv en urgence, Contact téléphonique agréable et efficace - technicien présent le 7, diagnostic et commande de la pièce à changer - technicien de retour le 8 - pièce changée - tout est en ordre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
c est dommage d'avoir envoyé un sms m indiquant que le technicien serait là entre 7 h 15 et 8 h45 et qu'il soit arrivé à 10 h 45.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
on a ete surpris voila comme intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait concernant la venue et la démarche du téchnicien. J'apporte simplement une remarque concernant le point "respect du RDV" pour lequel je n'incrime absolument pas le technicien. Par SMS vous nous confirmez plusieurs fois sa venue entre 15H et 19H (environ) alors qu'il est passé en tout début d'après-midi. Heureusement que nous étions là !! Il vaudrait mieux revenir sur des plages horraires plus larges comme avant type "après midi" ou "matinée". Je comprendrai plus aisement le fait que suivant ses interventions, le technicien peut plasser plus ou moins de temps chez chaque client plutôt qu'il ne trouve porte close par notre absence et ne pouvoir venir sur le laps de temps que vous nous proposer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique