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Résumé des avis
IZI confort Bordeaux offre une intervention généralement vécue comme simple et rassurante, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et attentifs aux explications. Les clients retiennent surtout une prise en charge claire, un dépannage rapide et un appareil remis en service sans perte de temps.
Réactivité
"intervention du technicien tres competent et tres cordial contrairement a l'accueil de la secretaire au moment de prendre R V"
"Rapidité d’intervention, explication claire, je recommande !"
"Après le passage du technicien, ma chaudière s'est remise en arrêt. Le service administratif a aussitôt proposé un nouveau rendez vous"
Expertise des équipes
"Facilité de contact, des techniciens au top!"
"Bon personnel connaisssnt bien leur métier"
"Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du…"
Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du thermostat dans un temps correct
Accueil et amabilité
"Merci à votre accueil et au technicien. J'aimerais que ce soit lui qui fasse désormais l'entretien de mon chauffe-eau."
"Agent aimable respectueux ..m’à bien expliqué la panne...très professionnel.."
"Le technicien est très compétent et très agréable, tres bonne intervention."
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Alexandre C.
3 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Les techniciens qui passent sont toujours professionnels. C'est plutôt en amont que j'ai des remarques à formuler. Quasi systématiquement ces dernières années on rendez-vous a été décalé à deux jours de l'échéance alors que j'ai déjà pris des dispositions avec mon employeur. Ce n'est pas acceptable d'être considéré comme une variable d'ajustement. Par ailleurs, ces dix dernières années, les tarifs ont considérablement augmenté, largement plus que l'inflation. Une remise fidélité serait la bienvenue. Cordialement.
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Claudine T.
3 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié la ponctualité et la politesse du technicien qui a effectué la révision de la chaudière. Ce dernier a en outre répondu avec gentillesse aux questions que nous lui avons posées et a laissé les lieux propres après le nettoyage de cette chaudière. Nous sommes très satisfaits.
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Unknown B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Marie S.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis votre cliente depuis plus de 30 ans. J’ai quitté Merignac depuis le mois de Mai j’habite à Bordeaux Cauderan, je continue jusqu’à la fin de l’année avec le fournisseur des anciens propriétaires et je reviens avec vous en janvier2026. Ça prouve ma confiance
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Unknown P.
1 nov. 2025
Avis vérifiéVos techniciens devraient être des ambassadeurs IZI Confort : sont ils formés à la relation client ? au savoir ETRE ?! Attitude débonnaire, communication imprécise, intervention en mode dilettante... Qualité de service très moyenne, je dois refaire appel à vous très régulièrement du fait d'interventions inefficaces J'étudie la possibilité d'aller à la concurrence. Cordialement
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Colette D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéNOTATION POUR L'INTERVENTION du technicien : 5 ETOILES et par ailleurs merci au technicien de me faire envoyer un devis pour éventuel changement du deuxieme robinet de remplissage d'eauNUMERO 36 SUR le plan mode d'emploi, chaudiere murale à condensation Chaffoteaux Mira C GREEN EVO
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Teresa L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéMerci de bien vouloir remercier de ma part, les deux techniciens qui se sont déplacés à mon domicile dans le cadre de cette panne.
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Jean michel G.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRAS pouvu que ça dure.
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Jean dominique P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéIl faudrait respecter l'heure de rendez-vous convenu par téléphone . Vous en remerciant
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Michele L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de l'intervention et suis très reconnaissante du travail du technicien : personne agréable et très professionnelle.
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Michel D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéFourchette horaire de l'intervention à améliorer
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Unknown R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très content
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Serge C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique et intervention rapides et efficaces
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Unknown P.
5 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention réalisée avec professionnalisme par un technicien très sympa. Merci
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Alain J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe nettoyage a été effectué en 20 minutes alors que l'année dernière la personne avait passé 40 minutes je pense que le travail effectué n'est pas le même
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Christian D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVos techniciens OK très satisfaite de leur dépannage. Merci
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Joel andree B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, rapidité d’intervention,
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Martine P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse, techniciens très compétents et professionnels. A recommander sans hésitation.
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Paul C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation - Techniciens qualifiés, aimables Nous sommes depuis 50 ans sous contrat avec c prestataire
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Unknown G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéVotre technicien est très efficace et professionnel en plus d’être aimable et souriant.
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