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Résumé des avis
IZI confort Bordeaux offre une intervention généralement vécue comme simple et rassurante, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et attentifs aux explications. Les clients retiennent surtout une prise en charge claire, un dépannage rapide et un appareil remis en service sans perte de temps.
Réactivité
"intervention du technicien tres competent et tres cordial contrairement a l'accueil de la secretaire au moment de prendre R V"
"Rapidité d’intervention, explication claire, je recommande !"
"Après le passage du technicien, ma chaudière s'est remise en arrêt. Le service administratif a aussitôt proposé un nouveau rendez vous"
Expertise des équipes
"Facilité de contact, des techniciens au top!"
"Bon personnel connaisssnt bien leur métier"
"Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du…"
Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du thermostat dans un temps correct
Accueil et amabilité
"Merci à votre accueil et au technicien. J'aimerais que ce soit lui qui fasse désormais l'entretien de mon chauffe-eau."
"Agent aimable respectueux ..m’à bien expliqué la panne...très professionnel.."
"Le technicien est très compétent et très agréable, tres bonne intervention."
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPArfait !
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSouvent les interventions sur les chaudières se font dans l'urgence et avec des explications techniques très opaques. Aussi, l'image des prestations est souvent médiocre et relève du manque de confiance. IZI Confort, tous ses intervenants m'ont au contraire donné l'impression d'un sérieux inspirant la confiance. Au départ un excellent contact client basé sur un grand sens du service au client. Puis vient la fiabilité du service rendu.Toutes les questions que je me posais, mes incertitudes, ... étaient devancées et anticipées avec des actions plutôt que des discours. Bravo.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du travail effectué depuis que nous sommes clients, notamment la gestion du problème rencontré (ballon solaire et chaudière) récemment résolue par Mr Latreuil et son équipe.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéle technicien a la hauteur de ce que j'attendais.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation tres satisfaisante continuez
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaitedes prestations d'IZI Confort comme le justifient les commentaires ci-dessus.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiésans problème...
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention tres professionnelle
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRavie du contact téléphonique avec votre chargée de clientèle très bienveillante à l'écoute et très professionnelle grâce à qui j'ai eu un rendez-vous d'intervention rapide d'excellente qualité. Je profite de ce message pour la remercier
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention tres methodique, complete sur les deuyx appareils avec surtout des explications precises sur la conduite a tenir en cas d'incident tempora
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien t ourageux et rapide, fournissant une reponse a quelques questions, . Expliucationbs precises des modalites dse reglage tant sur la chaudiere que sur le ch auffe eau
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du travail réalisé par les techniciens IZI pour l’installation de ma pompe à chaleur
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, ne changez rien ..... Bonne journée,
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéje remerçi autant le secrétariat que le technicien pour leur réactivité a nous dépanner.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéLa deuxième intervention a été nettement plus performante que la première qui n'avait rien donné. De plus j'ai des explications. Maintenant tout va bien.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Merci !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéCe technicien là était parfait ! (ce n'est pas toujours le cas...)
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite de la qualité globale de l'intervention du technicien et de sa posture professionnelle. Par contre l augmentation de 10,5% en un an du montant de la facture me questionne beaucoup.. en 10 ans j ai fait le calcul l augmentation s est élevée à 44%..je peux comprendre une augmentation raisonnable compte tenu du contexte économique inflationniste mais pas à ce niveau là .. dans ces conditions tarifaires je ne pense pas continuer à renouveler mon contrat.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéIntervenant très sérieux et professionnel
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLa réparation a été effectuée, mais le compte-rendu d'intervention ne donne même pas le nom de la pièce remplacée, alors qu'elle a coûté plus de 200 euros ! Pouvez-vous, svp, m'envoyer par écrit le nom de la pièce remplacée? Merci
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