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Résumé des avis
IZI confort Bordeaux offre une intervention généralement vécue comme simple et rassurante, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et attentifs aux explications. Les clients retiennent surtout une prise en charge claire, un dépannage rapide et un appareil remis en service sans perte de temps.
Réactivité
"intervention du technicien tres competent et tres cordial contrairement a l'accueil de la secretaire au moment de prendre R V"
"Rapidité d’intervention, explication claire, je recommande !"
"Après le passage du technicien, ma chaudière s'est remise en arrêt. Le service administratif a aussitôt proposé un nouveau rendez vous"
Expertise des équipes
"Facilité de contact, des techniciens au top!"
"Bon personnel connaisssnt bien leur métier"
"Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du…"
Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du thermostat dans un temps correct
Accueil et amabilité
"Merci à votre accueil et au technicien. J'aimerais que ce soit lui qui fasse désormais l'entretien de mon chauffe-eau."
"Agent aimable respectueux ..m’à bien expliqué la panne...très professionnel.."
"Le technicien est très compétent et très agréable, tres bonne intervention."
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente intervention du technicien au niveau des explications sur l'origine de la panne comme au niveau de la rapidité du dépannage. Je n'ai pas noté, en réalité, la sensibilisation à la sécurité parce que cet aspect de l'intervention n'a pas été abordé et n'avait pas l'être, en l'occurence. votre questionnaire ne peut pas être validé si une rubrique de notation n'a pas été renseignée. Dommage.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Intervention bien et rapide. Je trouve vos tarifs très excessifs pour une intervention très courte (juste vérification et nettoyage vraiment rapide de la chaudière). Tant mieux pour nous mais ca fait cher !!! Je ne valide que trois étoiles à cause du tarif...
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très efficace, excellente capacité d'écoute. Rien à redire et merci !
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRAS tout bon
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTarif facturé des pièces détachées bien supérieur au prix du marché.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès comme d'habitude
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéRemplacement de chaudière gaz qui s'est soldé par d'importants dégâts dans notre habitation suite à un passage "en force" du conduit d'évacuation dans les cheminées du rez-de-chaussée et de l'étage ayant occasionné des retombées de gros blocs de suie, sans qu'aucune mesure de protection n'ait été prise. Résultat: poussière de suie se redéposant partout dans le rez-de-chaussée et une partie de l'étage, endommageant mobiliers, corniches, moulures, murs, tableaux, miroirs, sous-verres, tapis persans, canapé, sièges, plancher, carrelage en marbre, carreaux-ciment, rideaux, escalier, etc. Plusieurs milliers d'euros de remise en état prévisibles. Les devis sont en cours...
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéRemplacement d'une chaudière gaz qui s'est soldé par d'importants dégâts suite à la retombée de gros blocs de suie, consécutifs au passage "en force" du conduit d'évacuation dans les cheminées du rez-de-chaussée et de l'étage de notre habitation, sans qu'aucune mesure de protection n'ait été prise. Résultat: retombées importantes de suie dans tout le rez-de-chaussée et une partie de l'étage endommageant mobiliers, tableaux, sous-verre, corniches, moulures, tapis persans, canapé, sièges, rideaux, escalier, carrelage en marbre, plancher, carreaux-ciment, vitres etc. Plusieurs milliers d'euros de remise en état prévisibles. les devis sont en cours...
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéRemplacement de chaudière qui s'est soldé par d'importants dégâts dans notre habitation suite à de grosses retombées de blocs de suie des cheminées du rez-de-chaussée et de l'étage dans lesquelles le conduit d'évacuation de la nouvelle chaudière a été passé "en force", sans qu'aucune mesure de protection n'ait été prise. Résultat: de la suie partout au rez-de-chaussée et une partie de l'étage se déposant sur les meubles, sièges, murs, moulures, corniches, tableaux, sous-verres, canapé, dessus de lit, coussins, tapis persans, rideaux, escalier, plancher, carrelage en marbre, carreaux-ciment etc. etc. Plusieurs milliers d'euros de remise en état prévisibles. Les devis sont en cours...
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéChangement de notre chaudière gaz qui s'est soldé par d'importants dégâts consécutifs à la retombée de gros blocs de suie dans notre habitation suite à un passage "en force" du nouveau conduit d'évacuation dans les cheminées du rez-de-chaussée et de l'étage, sans qu'aucune mesure de protection n'ait été prise. Résultat: de la suie partout dans le rez-de-chaussée et une partie de l'étage de notre habitation se déposant sur les meubles, tableaux, sous-verres, murs, corniches, moulures, bibliothèque, livres, sièges, canapé, dessus de lit, coussins, tapis persans etc. Plusieurs milliers d'euros de remise en état prévisibles. Les devis sont en cours...
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique charmant et très efficace, rendez vous immédiat (pour le lendemain), intervenant parfait et rapide, que du bonheur...
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRavie des prestations d'Izi, et le collaborateur qui me suit est parfait !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMonsieur le technicien venu, est consciencieux, efficace et sympathique.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits de la prestation réalisée par IZI Confort : rapidité d'intervention, respect de l'heure du RV, technicien très sympathique qui n'a pas été avare en explications ; le produit qui nous a été vendu nous donne entière satisfaction. Bref, nous recommandons vivement cet entreprise sérieuse et compétente.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéQue signifie TSD ? Nous ne savons même pas ce qu'a réalisé le technicien mais il ne tenait qu'à nous de le lui demander. Nous tenons toutefois à signaler que ce monsieur est charmant et efficace
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable par un technicien efficace, discret et sympathique.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiétres satisfaite de ce technicien qui m'a donne de bons conseils
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation effectuée par IZI CONFORT tout est parfait. Par contre le climatiseur Saunier Duval SDH20-035NWI n'est pas du tout à la hauteur de nos attentes, En mode rafraichissement le ventilateur en puissance (FAN) minimum est trop puissant nous sommes obligés de nous positionner très rapidement sur "QUIET". Les ailettes horizontales ne s'orientent pas assez vers le haut, donc la ventilation vient presque directement sur nous, nous n'avons pas ces désagréments avec le split FUJiTSU que nous avions déjà installé depuis fort longtemps. Et le plus gênant reste à venir, la « pompe de relevage » qui fait vraiment trop de bruit, avec une fréquence hors du raisonnable. En fait, nous ne pouvons pas utiliser la clim la nuit, et cela nous déçoit énormément. C’est un gros investissement pour une utilisation assez réduite. Le technicien s’est déplacé sans aucun problème pour vérification. Mais le bruit et la fréquence sont normaux, semble t’il, pour une pompe de relevage… Grosse déception sur le matériel…..
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéDepuis des années, vous intervenez à notre domicile et nous sommes satisfaits de vos interventions
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPratique le sms pour nous prévenir du rendez vous et personnel toujours très professionnel.
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