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Résumé des avis
L'établissement IZI confort Bordeaux est régulièrement salué pour la compétence et la cordialité de ses techniciens, ainsi que pour la clarté des explications fournies. Les clients apprécient également la rapidité d'intervention et la qualité générale du service proposé.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéIntervention pour entretien annuel de la chaudière, technicien très aimable
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéBonne idée le passage du technicien l'après-midi
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTres bonnes prestations et intervenant parfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien trés professionnel qui a répondu avec beaucoup de pédagogie a mes questions...
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe technicien m'a diagnostiqué la défectuosité d'une pièce de la chaudière qu'il m'a dit devoir remplacer. J'admets difficilement avoir à remplacer une pièce sur un appareil aussi récent. Cette remarque me tenait à coeur mais elle ne remet pas en cause la qualité de l'intervention du technicien. Je réagirai lorsque je recevrai le devis de la pièce à remplacer.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéEn plus du contrat d'entretien de la chaudière gaz, j'ai souscrit l'option ramonage pour le tuyau de raccordement de la chaudière à la VMC. Le technicien, comme celui de l'année dernière, n'était pas au courant qu'il devait faire ce ramonage. Sur son ordre de travail qu'il a lu devant moi il est précisé "ramonage gaz". Ce n'est pas explicite pour les techniciens. Pour eux, le ramonage signifie "ramonage du conduit de fumée" qu'ils ne peuvent pas faire chez moi. Veuillez préciser à l'avenir "nettoyage du tuyau de raccordement". A chaque fois, je dois insister auprès du technicien. Je me suis plainte l'année dernière auprès d'Izi confort et je vois que les techniciens n'ont pas été informés. Ma réclamation justifiée n'a pas été prise en compte. Je suis très déçue.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRAS tout était conforme à mes attentes.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSuite au passage annuel du mercredi 18 mai 2023 alors que jusque la notre chaudière fonctionnait nous avons constaté une fuite d'eau. Nous rappelons que le technicien nous avait constaté un état sans problème de notre chaudière. Nous avons averti IZI CONFORT, le 22 mai un nouveau technicien est passé et résolu le problème, mais a préconisé le changement d(une pièce. Nous avons reçu un message indiquant un devis estimatif joint, devis non joint (l'erreur est humaine). Nous avons appelé et sommes tombés sur la secrétaire et lui avons indiqué d'une part que le devis n'était pas joint d'autre part que nous pensions que lors du premier contrôle une pièce avait du être mal resserrée. Cette dame a été à la limite de l'incorrection. Le technicien nous a rappelé récemment et la chaudière refonctionnant bien sans perte de puissance nous avons convenu ensemble d'attendre tout en restant vigilant.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéL'intervention a failli être remis car le technicien ne possédait pas le tournevis approprié pour enlever le panneau de la chaudière, heureusement , j'ai eu la possibilité de combler cette lacune, donc pas de problème !
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiépas de commentaire particulier => travail rapide et bien fait
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiérien à redire.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéEfficacité professionnelle et excellent contact de votre technicien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLe monsieur qui est venu était très efficace et poli. Bon travail.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéVotre technicien doit revenir à mon domicile pour une baisse de pression
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTres bonne prestation, technicien sympathique et efficace ! Je recommande.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPour la prise de rendez vous il faudrait ameliorer les crénaux horaires Pour moi c'était à partir de 14 heures or le tecnicien est arrivé à 17h 17h15 et cela m'a bloquer tout l'après midi alors dau j'aurai pu faire autre chose....
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire. Parfait
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTechnicien tres à l'écoute du client et tres agréable
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