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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Bordeaux est apprécié pour son professionnalisme, la qualité de ses techniciens compétents et la rapidité d'intervention. Les clients soulignent également la clarté des réponses apportées lors des visites.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très professionnel
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien efficace qui donne des explications sur la panne, trouvé l origine est fait le max pour réparé
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tierscham devait me recontacter pour poursuivre la réparation, la panne étant identifiée sur la cheminée mais personne ne m'a contacté et donc la panne est de nouveau là !!
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Je ne suis pas d’accord avec le diagnostic qui figure sur l’attestation annuelle d’entretien de ma chaudière. Je vous remercie par avance de m’envoyer un diagnostic détaillé,mentionnant le dis fonctionnement récurrent depuis son installation que je fournirai à mon propriétaire. Cordialement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC'était le contrôle annuel! J'attends impatiemment la suite à donner pour le changement de chaudière, j'en peux plus d'éponger les fuites d'eau... Cordialement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top ! Bravo.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAPIDITE DE L'intervention
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJE RECOMMANDE CHAM AUTOUR DE MOI .
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs visites (tentative de réparations,erreur de pièces), le réparateur de CHAM finit par changer l'électrode et le transformateur de ma chaudière. résultat, toujours le même défaut ma chaudière se met hors fonctionnement plusieurs fois par jour et il faut à chaque fois lé réinitialiser. Donc, une facture de 109 € de pièces neuves sans effet. Retour de l'employé qui cette fois procède à des modifications de réglage (ventilateur et autre). Cette fois ci cela fonctionne normalement, il n'y a plus d'arrêts intempestifs. Conclusion : Pourquoi l’employé n'a-t-il pas commencé par revoir les réglages avant de changer les pièces.? Cela m'aurait évité de payer 109€ de pièces pour rien.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont très bien. Le secrétariat médiocre. Un rendez-vous m'a été donné et a été annulé sans m'en informer. et en plus ils ont mis ma parole en doute en indiquant qu'on ne pouvait pas m'avoir donné ce rendez-vous à cette date. De plus, sur leur courrier ils me parlent d'un renouvellement de contrat alors que je n'avait pas signé de contrat d'entretien initial. Pour ces raisons je ne donnerai pas de note globale.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'hab. excellent. Merci !
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe problème n'est toujours spas réglé
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCelà fait des années que j'ai à faire à vos services d'entretien pour ma chaudière, je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Et je recommande Cham en toute confiance.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersComplètement satisfait de l intervention du technicien
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A. A.
19 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTOUJOURS PARFAIT. CONTINUEZ !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmanque de renseignement pour le devis. Consommation journalière de gaz pour le maintien de la chaudière,en température ? cordialement
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn ne m'a pas proposé une réparation même temporaire. Cette option serait souhaitable.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 2 interventions le même jour, nous sommes sans eau chaude et sans chauffage. Nous attendons avec impatience la 3 ème intervention
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis navré que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Après avoir consulté votre dossier, je constate que note technicien a identifié lors de son intervention du 8 février matin que deux pièces étaient défectueuses. Malgré leur remplacement l’après-midi même, la panne de votre équipement a persisté. Une nouvelle intervention a eu lieu hier et a permis de remettre en service votre chaudière. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Oui, nous avons retrouvé le chauffage et l'eau chaude ! Remerciements
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaction génerale
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