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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à St-Jean-de-Luz se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions, saluées par des clients satisfaits. Les techniciens sont ponctuels, aimables et compétents, garantissant des services de qualité dans une ambiance agréable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMa dernière révision annuelle ayant eu lieu en février, j'ai appelé le bureau à la réception de l'avis de passage pour signaler que ça ne faisait que 6 mois que le technicien était passé et que je souhaitais prendre un rendez-vous plus tard. On m'a dit que ce n'était pas possible, la gestion des rendez-vous étant informatisé. J'ai dû insister pour que le technicien ne vienne pas pour rien car je ne veux pas de révision maintenant. Le message est passé, il n'est pas venu et je devrai rappeler quand besoin. Néanmoins, j'ai reçu le compte-rendu d'intervention disant qu'il était venu et que je n'étais pas là !!!! La secrétaire m'avait prévenue que ça serait noté ainsi sur le compte-rendu mais c'est très dommage de faire des documents qui ne sont pas vrais !!!!! il serait bien que votre logiciel informatique puisse tenir compte et signaler les faits réels....A l'heure de la modernité informatique, j'ai dû quand même appelé 2 fois le bureau pour ce fameux rendez-vous fictif....A améliorer !!!!!!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe technicien est intervenu sur une panne complexe qui a retenu toute son attention, ce qui me satisfait totalement. Je ne suis pas en mesure de répondre à la question sur les conseils d'utilisation et sur la securite car il y avait plus urgent sur le moment.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTout très bien : accueil, rapidité d'intervention et conseil.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTres satisfait de votre service . Intervenant impeccable
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRDV annoncé pour l'après midi, intervenants se présentent le matin, une chance : n'avais pas prévu de sortir. Devis établi pour long tuyau 1.50, en fait long correcte 2.00 m, bataille du technicien pour obtenir long correcte
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNe changez rien......
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai répondu médiocre à la rubrique sur les conseils d'utilisation puisque je n'étais pas concernée dans le contexte. En effet, l'appareil concerné est définitivement inutilisable et devra être remplacé. A cela près, les 2 intervenants qui sont passés à domicile et l'interlocutrice au tph ont été parfaits. Merci de votre qualité, de votre sollicitude et je compte sur vous pour une résolution rapide du problème
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéMessage du 19.07 modifiant RDV pour le 20.07 après midi. Coup de fil pour m'assurer de la modif, confirmation recue pour AM. Surprise : techniciens se présentent à 8h15 ! Devis établi pour changement de flexible de 1,50 m, alors que celui ci faisait 2m. Obligation pour l'intervenant de batailler pour trouver longueur correcte et finir chantier
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrés satisfait de l'intervention du technicien pour la révision annuelle de ma chaudière à gaz - Efficacité - Conseils - Professionnalisme
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéSociété joignable très rapidement, toujours un bon contact téléphonique. Prise de rendez-vous rapide. Les techniciens très compétents et toujours très agréables.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup la grande réactivité du service "administratif", l'intervention "rapide" des techniciens ainsi que la qualité du service rendu. Bref, le sérieux de l'entreprise!. A la technique, il faut y ajouter, également, le côté humain. J'ai été très contente de rencontrer Jean-Luc, un technicien de grande qualité. L'année dernière, un samedi matin il est venu réparer la chaudière, avant l'arrivée des locataires. Il m'a très bien conseillé et, à l'automne dernier, le plombier-sanitaire a remplacé les robinets de tous les radiateurs. Depuis son intervention, sur la demande d'un locataire, il m'a aussi renseigné sur la signification du message(F36) qui apparaissait sans cesse. Depuis, les locataires avisés ne semblent plus rencontrer de problèmes. J'ai été sensible à l'accueil qui m'a été réservé le 12/07/2023 dans les locaux de l'entreprise. Tout a très bien suivi. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait pour tout.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiébien sous tous rapports disponibilité du technicien , réponses aux questions , conseils avisés un peu cher cependant
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéil semblerait que c'est le technicien intervenu précédemment qui soit passé à coté de "petites" difficultés.... a moins qu'elles soient survenues à la suite d'une intervention récente sur le réseau d'eau de la ville...
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'etais pas sur place mais j'apprécie particulièrement votre rapidité et efficacité. Un grand merci
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