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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à St-Jean-de-Luz se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions, saluées par des clients satisfaits. Les techniciens sont ponctuels, aimables et compétents, garantissant des services de qualité dans une ambiance agréable.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersRévision de la chaudière le 28.12.21 : PAS D'ANOMALIE mentionnée sur Fiche d'intervention. Prise de Rendez vous pour le 26.07.22 : fuite d'eau. Coût 140,87 Intervention pour remplacement de la soupape . coût 52,20 PROBLEME DE FUITE NON RESOLU.Il faut remplacer la vanne Intervention le 12.08.22 pour ce remplacement. Coût 267,16. TOTAL 460.23 POUR UN PROBLEME NON RESOLU DE LA FUITE D'EAU En conséquence, JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR RESOUDRE CE PROBLEME DE FUITE D'EAU DANS LES MEILLEURS DELAIS.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant la panne qui semble persister. En analysant votre dossier, je constate que notre technicien, lors de son intervention du 18 août à votre domicile, a effectué la réparation de votre équipement. Les tests effectués par ses soins se sont révélés satisfaisants même s’il a indiqué sur son compte-rendu la nécessité de vous adresser un devis de remplacement de chaudière. Vous nous indiquez toutefois que la fuite d’eau persiste malgré son intervention. Une nouvelle intervention a eu lieu à votre domicile ce matin et la fuite a pu être résorbée. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Intervention rapide après notre mécontentement téléphonique. Problème enfin résolu !
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A. A.
12 août 2022
Avis collecté par un tiersPOURVU QUE ÇA DURE....
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersPrestation annuelle très bonne ;à recommander
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersne pas tenir compte des reponses 1 - 6 -7 qui ne correspondent pas à ma situation. merci .
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersComme d’ habitude intervention très correcte sans problème
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersINTERVENTION ANNUELLE. EXCELLENT COMPORTEMENT DU TECHNICIEN.
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersBon professionnel
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersAucune observation négative. A recommander.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais repoussé le rdvs pour après de gros travaux dans mon logement, sachant que la chaudière allait être très poussiéreuse. Je m'attendais à ce que toute cette poussière soit minutieusement aspirée avec un aspirateur. Mais Il n'y a eu que des coups de chiffon, ce qui m'a étonnée, aussi après le passage de l'intervenant je suis montée sur un escabeau pour regarder par dessus le cache et j'ai été effarée de voir toute la poussière et les débris qui n'avaient pas été enlevés. En fait il n'y a pas eu un nettoyage qui était nécessaire après les travaux.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire de votre retour d’expérience sur votre entretien annuel et vous prie d’accepter nos excuses concernant la situation que vous décrivez. En observant votre dossier, je constate que la visite du 1er Août a été effectuée avec succès. Vous nous indiquez cependant que le nettoyage après les travaux n’aurait pas été effectué. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile concernant ce sujet. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersL'ensemble de l'équipe est très plaisante, tant les personnes au téléphone que le technicien qui est intervenu ce jour. Je recommanderai vos services auprès de mon entourage.
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A. A.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite en tout Sommes très satisfaits
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A. A.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersmerci pour tout cordialement jc
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersNe changez rien c est parfait !
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A. A.
2 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux. MERCI
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A. A.
30 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. A donné plusieurs conseils.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci très bonne explication claire nette et précise. Plombier très compétent.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout est dit. Très bien.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien professionnel efficace et très aimable Pour moi qui suis chef d'entreprise le collaborateur parfait
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A. A.
23 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout à répondu à mes attentes
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