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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Mâcon est salué pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent un service de qualité et des conseils précieux. Les clients apprécient également la convivialité de l'équipe, garantissant une intervention rassurante et efficace.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été de bons conseils. L'intervention a été satisfaisante.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéHeure de RDV non respectée. impossible d'avoir quelqu un au telephone
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéL heure du rdv n'a pas été respectée . Impossibilité d'avoir quelqu un au telephone.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéJ'émets des restrictions : d'habitude je suis entièrement satisfaite des interventions donc je recommande IZI Confort. , mais pas pour l'intervention du 23 Octobre. Hier c'est le centre de LYON , une personne très aimable, qui a fait le nécessaire pour trouver un dépannage aujourd'hui , ceci après maints appels à MACON. La personne qui est venue hier m'a dit ; après un beau discours , que tout allait bien. Une fois ,presque aussitôt parti ,la chaudière s'est mise en alarme . Résultat des courses : une deuxième intervention est obligatoire. Donc vous comprendrez les remarques ( un peu longues)que j'ai formulées.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLes RDV ne sont jamais respectés!!!!!!
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour le technicien Gérôme très professionnel agréable et très aimable
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d'intervention ..moins de 30 mn après notre appel. Accueil téléphonique très agréable et très professionnel. Très bon technicien.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiémalgré l intervention, les robinets continuent a fuir goutte a goutte, il parait que c'est normal. au point de vue bruit, le supplice de l'eau existe ! le problème est simple dans le cas de ce chauffe-eau. les têtes de robinet, en plastique, ne permettent pas de bien fermer l'arrivée d'eau, car je ne puis les serrer correctement, très vite, elles tournent dans le vide. votre technicien m'a dit ne pas savoir ou acheter ce type de pièce, je cherche, je ne trouve pas. Donc le problème est : les têtes de robinets utilisées pour ne chauffe-eau sont incompatibles avec la matière dure des tuyaux. Sincères salutations
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour Le technicien Gérôme étais très bien un bon professionnel et très agréable
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéEnfin , cette annee de bonnes presetations , MERCI !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéDans l'attente de la résolution du problème récurant....
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéparfait, rien à ajouter
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, travaille soigné, rapidité et propreté.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéRendez vous pris initialement pour une intervention sur une pompe à chaleur ET une climatisation. Très bonne prestation sur la pompe à chaleur. Toutefois, le technicien à refusé d'intervenir sur la climatisation. D'après les dires de l'intervenant, le refus était motivé par la présence de la climatisation dans un grenier avec un plancher non stabilisé ce qui est recevable. Néanmoins, nous sommes déçus par son refus de revenir à une date ultérieure une fois le plancher stabilisé au prétexte que l'entretien n'as pas été réalisé depuis plusieurs années. Le but de son intervention était justement de repartir sur un cycle plus régulier de maintenances. Nous nous retrouvons dans une situations plus qu'embarrassante sans recours apparent pour remettre en état le système de climatisation. Si une solution au problème vous vient à l'esprit je vous saurais gré de bien vouloir me contacter.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéAlors même que je n'ai à aucun moment demandé à ce qu'il soit déplacé, il a fallu pas moins de trois cartes envoyées par la Poste ((toutes trois en date du 29 septembre et chacune à 0,97 euro), puis finalement trois sms pour fixer le rendez-vous. J'y vois quelques pistes intéressantes pour votre contrôle qualité...
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétechnicien très bien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétout ok
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiénous souhaiterions avoir le même technicien l'année prochaine à savoir Jèrome, nous le remercions de son professionnalisme
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUne deuxième intervention a été nécessaire après la première pour controle annuel. On peut attribuer cela à la pression sur les techniciens pour faire vite mais aussi au manque de procédure systématique écrite.
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