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Résumé des avis
Chez IZI confort Mâcon, l’expérience revient souvent autour d’un technicien jugé clair, ponctuel et rassurant, avec des explications simples et un travail propre. L’établissement laisse l’impression d’un suivi sérieux, surtout lors de l’entretien annuel de chaudière ou des réglages comme le thermostat.
Expertise des équipes
"technicien tres tres bien explicaion conseils porpreté sensibilisation à la sécurité. 10 sur 10 sur l'ensemble BRAVOS technicien que je…"
technicien tres tres bien explicaion conseils porpreté sensibilisation à la sécurité. 10 sur 10 sur l'ensemble BRAVOS technicien que je recommende à tous.
"J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et l' empathie du technicien ; ;. ;"
"Une équipe très sympathique et dynamique"
Réactivité
"Entretien de chaudière réalisé il y a 5 mois : le technicien m’indique qu’une vanne « déconne » (terme déjà peu professionnel dans un…"
Entretien de chaudière réalisé il y a 5 mois : le technicien m’indique qu’une vanne « déconne » (terme déjà peu professionnel dans un diagnostic…). Depuis, toute la période hivernale est passée sans le moindre problème. Aucun dysfonctionnement constaté. Je m’interroge donc sérieusement sur la fiabilité du diagnostic posé. J’ai contacté l’agence pour obtenir des explications : accueil téléphonique déplorable, aucune réponse claire, et un manque total de considération. Entre un diagnostic manifestement discutable et un service client inexistant, l’expérience est très décevante. Je déconseille.
"Bonjour, le technicien qui est venu faire l'entretien annuel de la chaudière est vraiment très sympathique, souriant, compétant et très clair dans…"
Bonjour, le technicien qui est venu faire l'entretien annuel de la chaudière est vraiment très sympathique, souriant, compétant et très clair dans les réponses à mes questions. Vous avez un technicien en or !!!!!
"Technicien au top ! Polis , fort sympathique, et professionnel."
Accueil et amabilité
"technicien très sympa et professionnel . Bonnes explications utiles , travail propre et efficace . Merci"
"tres bonne intervention par un technicien tres qualifié"
"Bonjour, entreprise avec un très bon accueil , qualité du travail grace à leur intervenant sur site exceptionnel. Travail de qualité. Merci à lui."
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiédurez pour avoir un devis et si j aurais pas appellez moi meme l intervensions serais pas fait dommage
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéDans respect du RDV ,j ai mis bien car 1 RDV non effectué,et je n' ai pas été prévenue Mais autrement parfait
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifié1er rendez-vous non honoré sans information. Horaire du2eme rendez convenu avec le secrétariat non respecté. Plage horaire du 2eme rendez vous donné au technicien ( constaté sur son tph) différent de l’horaire qui m’a été communiqué par message. Le respect du client et la rigueur des personnels s’imposent
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJerome a été très compétent , efficace et de bon contact.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, aimable, sérieux
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention toujours efficace, rapide. Accueil téléphonique et technicien au top. Continuez comme cela.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéIZI confor tmon informé qu'il allait passé a une heure et date precise cela n'a pas été respecté, personne ne ma prevenu j'ai attendu toute la journée.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRAS , parfait, je recommande vivement.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJérôme est un technicien dont on ne trouve rien à redire sur la qualité de son travail.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJe veux et dois vous dire que l'employé qui est venu ce matin à 10 heures est une personne très efficace et consciencieuse. Elle a fait un nettoyage approfondi et minutieux de la chaudière que je n'avais jamais vu faire aussi bien lors des entretiens précédents. De plus, m'intéressant à son travail, ce monsieur a répondu aimablement aux questions que je lui ai posées. Il a bien voulu ensuite, sur ma demande, m'expliquer en détail le fonctionnement du thermostat. J'ai félicité sa conscience professionnelle. Ce sont de telles personnes qui, par leur comportement peuvent participer à une notoriété positive pour votre entreprise. Je souhaite que vous preniez cet avis avec intérêt.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel, ponctuel et agréable...
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBonne prestation, Merci
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de l'intervention de Jérôme qui a bien compris la panne et est allé droit au but sans aucune hésitation. En plus il a un excellent contact client et est bien sympathique
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiél'intervenant a pris le temps de s'assurer que le fonctionnement était bon mais a émis des réserves pour la suite : changement d'une pièce a prévoir.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très critiquant ,mais poli ,cherchant absolument une panne et qui n'aime pas être regardé pendant qu'il travail ,désolé pour lui mais je ne laisse pas quelqu'un que je ne connais pas vadrouillé seul dans ma maison.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Une équipe de techniciens toujours très professionnelle. Bravo IZI Confort !
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéC'est vraiment des professionnels et agréables à échanger avec eux : soit le standard soit le technicien 😊
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien tres ouvert qui accepte la discussion et qui explique et fait partager son diagnostic
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait. L'intervenant a pris le temps de tout vérifier et a attendu de voir qu'aussitôt la mise en route tout est tombé en panne ( ce qui s'est produit lors de la première intervention : pas de chance ! ). Le remède a été trouvé : faut-il que je fasse contrôler assez souvent le problème de la VMC ? Merci.
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