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Résumé des avis
Chez IZI confort Mâcon, l’expérience revient souvent autour d’un technicien jugé clair, ponctuel et rassurant, avec des explications simples et un travail propre. L’établissement laisse l’impression d’un suivi sérieux, surtout lors de l’entretien annuel de chaudière ou des réglages comme le thermostat.
Expertise des équipes
"technicien tres tres bien explicaion conseils porpreté sensibilisation à la sécurité. 10 sur 10 sur l'ensemble BRAVOS technicien que je…"
technicien tres tres bien explicaion conseils porpreté sensibilisation à la sécurité. 10 sur 10 sur l'ensemble BRAVOS technicien que je recommende à tous.
"J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et l' empathie du technicien ; ;. ;"
"Une équipe très sympathique et dynamique"
Réactivité
"Entretien de chaudière réalisé il y a 5 mois : le technicien m’indique qu’une vanne « déconne » (terme déjà peu professionnel dans un…"
Entretien de chaudière réalisé il y a 5 mois : le technicien m’indique qu’une vanne « déconne » (terme déjà peu professionnel dans un diagnostic…). Depuis, toute la période hivernale est passée sans le moindre problème. Aucun dysfonctionnement constaté. Je m’interroge donc sérieusement sur la fiabilité du diagnostic posé. J’ai contacté l’agence pour obtenir des explications : accueil téléphonique déplorable, aucune réponse claire, et un manque total de considération. Entre un diagnostic manifestement discutable et un service client inexistant, l’expérience est très décevante. Je déconseille.
"Bonjour, le technicien qui est venu faire l'entretien annuel de la chaudière est vraiment très sympathique, souriant, compétant et très clair dans…"
Bonjour, le technicien qui est venu faire l'entretien annuel de la chaudière est vraiment très sympathique, souriant, compétant et très clair dans les réponses à mes questions. Vous avez un technicien en or !!!!!
"Technicien au top ! Polis , fort sympathique, et professionnel."
Accueil et amabilité
"technicien très sympa et professionnel . Bonnes explications utiles , travail propre et efficace . Merci"
"tres bonne intervention par un technicien tres qualifié"
"Bonjour, entreprise avec un très bon accueil , qualité du travail grace à leur intervenant sur site exceptionnel. Travail de qualité. Merci à lui."
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et très professionnel
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne intervention
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéIzi est toujours une boîte trèss pro avec des salariés compétents, formés et souvent. sympa
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTres bon technicien, et souhaiterai ce dernier pour chacune de mes interventions d'entretien annuel.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrés bonne prestation dans son ensemble, depuis la consultation jusqu'à la réception. Le choix du prestataire chargé par Izi d'installer la chaudière s'est avéré excellent. Je recommande.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiétoutes les questions ne correspondent pas au contrat annuel notamment la première mise à défaut
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéL'équipe d'IZI, est très professionnelle, du moins celle qui est intervenue chez nous pour l’installation de notre PAC. Prestation, RAS, minutieuse et de bons conseils, rapide, efficace et à l'écoute. Côté négatif, j'ai beau cherché, je ne trouve pas !... De nos jours c'est précieux. J'étais équipé d'une chaudière au gaz, remplacé par une PAC Air-Eau, maison de 480 M², température de consigne 20°, température interieur à 21°, non pas d'erreur. Le 09 mai 2023, à six heures du matin, température très fraiche 13° environ, 21° à l'intérieur, avec 3 baies à doubles battants d'une longueur de 4 mètres, surprenant la PAC est même à l'arrêt. En fonction, elle très silencieuse, y compris en plein effort. Personnellement, elle ne nous dérange pas, son fonctionnement est perceptible à l'extérieur, mais très supportable et diminue très rapidement. À l'intérieur, un calme surprenant, je sors souvent pour m'assurer qu'elle est bien en fonction. Tout est nouveau, et beau, voir à l'utilisation au fil des années. Dans cette attente, bravo et merci infiniment à l'équipe d'IZI. Il faut être intègre, je le suis, lorsque nous sommes satisfaits, il faut Oser le dire, son contraire également.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien intervenu pour la réparation très professionnel dans son comportement
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéPrestation d'excellente qualité réalisée par un technicien très compétent avec lequel nous entretenons d'excellentes relations.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifié2 rendez-vous fixés et non honorés (7 mars 2023 et courant avril) avant l'intervention du technicien (très correct) hier jeudi 27 avril.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéRdv valide pour 8h30 par telephone pas de plage horaire evoque. Pas de confirmation de rdv ni par mail ni par telephone aucune possibilte de contacter le prestataire.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons tenté de nombreuses fois de vous joindre par téléphone le vendredi 14/04 (avec dépose d'un message) et aucun rappel. Heureusement, il n'y avait qu'une fuite mais pas d'urgence. Par contre, réponse très rapide le lundi.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéplus c'est "grand" plus c'est difficile d'être en contact avec une personne compétente. Je regrette la période où nous avions un contact "familial" hélas!
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai un contrat d'entretien une fois par an et il se fait en décembre ,pourquoi m'imposer un autre rendez vous 4 mois après? Si j'étais là le 17 04 23 . Désolé mais je ne suis pas d'accord. Cordialement.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande de la pièce à changer a été longue. 1 mois entre le constat du problème, la réception de la pièce et l'intervention du technicien pour la changer.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRAS TRES BONNE PRESTATION TRAVAIL SERIEUX
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiémerci à Jérôme qui a effectué la réparation avec rapidité et sa courtoisie, très bon échange avec le technicien
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéJe trouve très désobligeant que le PV d'intervention se retrouve signé en mon nom sans jamais personnellement l'avoir réalisé ! Manque d'éthique fort regrettable !
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