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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Jean luc M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien n'a pas détecté d'où venait la fuite. Il m'a conseillé d'attendre que la fuite s'intensifie pour changer la ou les pièces défectueuses. EN attendant je dois laisser un récipient sous le chauffe eau et remettre tous les 2-3 jours la pression
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Laurent T.
27 févr. 2026
Avis vérifiéAucun sérieux et aucun respect pour le client. Un premier rendez-vous non honoré, et encore un deuxième après un deuxième rendez-vous fixé! Aucun appel pour prévenir ou s’excuser! Le technicien et l’agence relancés ont prétendu que la visite aurait lieu, nous avons attendu encore et encore en vain. À chaque fois, nous avons fait un long déplacement pour être sur les lieux; à chaque fois, il a fallu prendre une demi-journée …pour rien! Le motif invoqué pour justifier l’absence d’intervention la 2ème fois ( aucun la 1 ère fois) était complètement fallacieux. Le technicien a prétendu ne pas avoir réussi à se rendre à proximité du logement et ne pas avoir pu nous joindre alors que nous étions aux aguets pour recevoir un appel. Et évidemment, il était possible de venir en voiture puisque nous, nous avons pu le faire! Autant de désinvolture et un tel manque de professionnalisme et de respect du client sont consternants et affligeants! Une étoile car il n’est pas possible de n’en mettre aucune. Cet avis sera doublé d’un avis sur internet pour éviter que d’autres que nous ne se fassent avoir. Il est inutile de dire que je déconseillerai cette entreprise à toute personne ayant besoin d’un contrat d’entretien ou d’une réparation. Quand une entreprise fait preuve de si peu d’égard pour ses clients, cela n’augure rien de bon sur sa capacité à gérer des interventions plus sérieuses en cas de panne notamment.
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Marguerite P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnels
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Patrice H.
27 févr. 2026
Avis vérifiéConforme à l'attente.
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Marie-Christine L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSecrétariat injoignable lundi entre 8 h 30 et début après midi. Message laissé vers 10 h 30, aucun rappel. Prévoir du renfort pour l’ouverture du standard.Je comprends qu’il y a une forte demande après le week end. ´ ´
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David B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéL’intervention n’a servie à rien car le technicien n’a pas voulu enlever la porte du compteur , donc perte de temps et faudra reprendre un autre rendez vous pour changer la pièce dans le compteur qui diminuera la pression de gaz.
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Sylvie D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui est intervenu à mon domicile malgré une panne générale d électricité ! Un grand merci à lui pour la réparation
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Bernard G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes très contents de l intervention de Thierry très gentil qui explique très bien ce qu il fait mais très très déçus qu il vous quitte
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Didier I.
27 févr. 2026
Avis vérifiébeau travail tres bien rien a redire.
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Charles S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRAS,Nous souhaitons un entretien courant d'année en cours de contrat,le débordement sur l'année suivante ne peut être qu'exceptionnel dans des circonstances particulières CS
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Patrick et krystyna M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et très sérieux bon travail merci
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Nadine patrice C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien a pris la peine de nous avertir d'un éventuel retard , il a protégé son espace de travail et a nettoyé avant son départ . Nous avons eu le compte rendu de son intervention concernant l'état de notre chaudière en direct alors nous sommes satisfait pour cette prestations
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Unknown L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéDommage à 2 reprises le RV avec mention n'a pas pu être respecté pour cause de distance kilométrique. J'ai dû me libérer l'après-midi alors que j'avais un autre engagement. Sinon technicien correct, m'a appelée.
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Unknown H.
27 févr. 2026
Avis vérifiéDes goujats, 4 mois d'attente pour avoir une pièce de rechange et le jour du rendez vous venu, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé pour décommander. Le lendemain on me dit qu'il n'y a pas assez de personnel et le technicien est venu mais n'a pas trouvé de place pour se garer.
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Josette H.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTous les techniciens ont été professionnels.
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Jean L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention très satisfait
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Unknown B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLe problème existait déjà lors de l'intervention précédente, non résolu, bilan ; 3 jours sans chauffage, perte de temps pour le client pour l'entreprise, enfin, ça continue......
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Christian F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonne prestation
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Alexandre T.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLe chauffage est revenu, c'est ce qui compte. L'intervention a eu lieu 1 semaine après l'appel, d'où la rapidité passable.
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Rodrigue V.
27 févr. 2026
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme du technicien intervenu le 18/02/2026. Merci pour la pédagogie et l'aide fourni au maximum de ce qu'y été possible ce qui a permis la résolution de la panne. Collaborateur à valoriser!
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