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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Francois F.
5 févr. 2026
Avis vérifiétechnicien connaisant parfaitement son métier,réparation realisée avec beauccoup de proffetionalisme .
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Odile L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très surprise que le technicien me signale que le cerclage du conduit de cheminée était défait (je n'avais pas constaté cela avant) et qu'il fallait qu'il demande à faire venir un plombier. Je lui ai demandé s'il ne pouvait pas le faire lui-même et il m'a répondu que cela relevait d'un plombier. Or il se trouve que mon plombier est passé pour une intervention n'ayant pas de rapport avec la chaudière et qu'il a refixé le cerclage en deux minutes, et en le voyant faire je me suis dit que moi-même pouvait le faire tellement c'était facile. Pourquoi le technicien d'IZI Confort ne l'a pas fait ? Ce technicien n'a fait aucun commentaire et donné aucune explication de ce qu'il a fait. Jusqu'à maintenant j'étais très satisfaite d'IZI Confort mais cette intervention n'a pas du tout été comme les autres, je ne suis pas sûre maintenant de recommander IZI Confort à mon entourage, tout du moins j'émettrai des réserves.
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Boross M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention d'une grande propreté.
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Unknown B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéUne pièce changée récemment à nouveau Défectueuse ; privé de chauffage en hiver Je suis très mécontent
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Alice T.
5 févr. 2026
Avis vérifiéMerci pour tout.
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Basile M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéIl y a un problème certain dans la prise de rdv avec IZI Montfermeil dont nous dépendons, date et plage horaires sont IMPOSEES, que cela vous arrange ou non n'est clairement pas une question. J'ai du prendre une demie-journée de congés pour être présente et le rdv a été annulé à l'heure exacte du rdv pour qu'ensuite on m'impose de nouveau date et plage horaire pour le suivant ! Et si je ne pouvais pas faire en sorte d'être présente, on allait potentiellement me rappeler pour m'imposer une nouvelle date 3 mois plus tard ... Enfin, le chauffagiste n'avait pas les mêmes horaires de passage que celles qui m'ont été confirmées par sms à différentes reprises. Donc, non seulement ils sont injoignables, et quand ils le sont finalement, ils sont mal aimables, mais en plus les informations communiquées au client et à leur employé ne sont pas identiques et la personne en question vous dit au téléphone qu'elle n'attendra pas 10mn que vous arriviez en pensant être dans le créneau en question, parce que , bien évidemment, il a des clients après ça et qu'il ne peut pas se le permettre ! C'est clairement du grand n'importe quoi en matière d'organisation et de politesse à tous niveaux.
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Unknown D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite vos différentes interventions
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Daniele M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéSe reporter à mon courrier recommandé accusé de réception du 16 janvier 2026 avec le rappel de tous les désagréments suite à l installation de la chaudière le 1re décembre 2025et utilisation possible le 9 décembre donc période de froid sans chauffage et eau chaude puis mauvais réglage du thermostat.donc j attendais un geste commercial sur ma facture mais on me propose la gratuité d un an sur l entretien de la chaudière. Comprenez mes doutes sur le professionnalisme des futurs intervenants.dans l attente de votre réponse DMICHAUT
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Laurence D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPas d'avis à donner sauf que pour les personnes qui ont pris une journée et ne sont pas allés travailler, ont pris une journée de congé c'est vraiment râlant ! dans la mesure où nous avons été prévenu fin d'après midi ! ANNULATION ENTRETIEN CHAUDIERE IZI CONFORT LE 19 ET 30 JANVIER Chers Clients, Nous vous informons que IZI CONFORT a prévu par erreur l'entretien de vos chaudières individuelles les 29 et 30 janvier prochain. L'entretien de ces dernières sera planifié en septembre prochain. Nous vous remercions en conséquence de ne pas tenir compte du courrier et du sms que vous avez reçu de leur part. Les propriétaires bailleurs sont priés d'en informer leurs locataires, via leurs mandataires. Bonne fin de journée, Mme LEGRAND
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Unknown B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Me mr B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéil semblerait que le nettoyage de la chaudière n'est pas été fait en entier lors des 2 précédentes visites engendrant des arrêts de la chaudière. merci d'envoyer un technicien qui connait notre modèle de chaudière lors de la prochaine révision.
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Andre P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéRegrets quel ait fallu quatre visites pour effectuer un diagnostic fiable. Nous sommes un couple de respectivement 92 (madame) et 93 ( monsieur) ans, et sommes restés avec une chaudière à gaz en mauvais état de marche pendant douze jours.
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Nathalie D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDéçu de la rapidité de l'intervention de plus il pleuvait donc l'entretien de la pompe à chaleur pas faite. De plus les horaires d'arrivée et de sortie sur le bon d'intervention pas correct. Arrivée 14h09 Depart 14h30 Caméra a l'appui.
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Guenaele B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTravail très sérieux et excellents conseils
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Gilles B.
5 févr. 2026
Avis vérifiél'appel initial de ma part n'a pas été traité j'ai du appeler l'agence locale pour le rdv
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P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que le vase d'expansion défectueux [plein, membrane collée], cause principale de la perte de fluide journalière, n'est pas été pris en compte dès la première intervention, alors que j'en avais posé la question... même si le remplacement de la soupape de sécurité s'avère utile.
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Unknown L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPour une fuite du corps de chauffe signalée le 12 janvier, une première intervention a nécessité une commande de la pièce livrée seulement 5 jours plus tard et un nouveau rdv pour le remplacement 4 jours plus tard. Le jour de l'intervention, le technicien passe 2 heures devant ma chaudière pour finalement conclure qu'il est trop petit pour réparer ! (CRI de l'intervention disponible). Nouveau RDV pris pour demain 29 janvier soit 17 jours plus tard...... Dois je insister sur le message d'accueil d'Izi Confort (!) vantant sa compétence et son savoir-faire ?... Bien sûr cette expérience sera rapportée avec les CRI correspondants tout comme il est temps de mettre un terme au contrat d'entretien auquel j'étais fidèle depuis 2010.
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Unknown D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéQualité des travaux excellentes mais difficile de recommander car impossibilité de joindre par téléphone la société Izi. Gros soucis en cas de panne, délai imprévisible pour informer l'accueil. Salutations,
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Marc M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéPremiere intervention fin décembre 2025. Commande de pièce. Deuxième intervention: le technicien constate le manque de charge frigorifique. L'appareil n'ayant pas fonctionné depuis la première intervention n'a pas pu perdre la charge frigorifique. Pourquoi cela n'a pas été signalé lors de la première intervention? le technicien aurait alors pu prévoir le matériel pour réparer le 27/1/2026. Résultat: un mois jour pour jour après la panne, l'appareil n'a pas été réparé. Tout ceci entraine une sur-consommation d'électricité égale à 100€ de plus que la mensualité habituelle.
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Valmon D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre société et surtout des techniciens pour leur gentillesse, leur efficacité et la propreté du local de la chaudière quand ils partent.
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