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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Guillot J.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pro,je recommanderai à mes connaissances
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Unknown D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSuites intervention du mois d'avril 2025 pour le ballon thermodynamique ,casse des protections et filtre non nettoyé Plusieurs relance telphonique et mail et toujours pas de contact ni reparation
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Rolande C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéMerci très correcte .
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Fabrice R.
10 janv. 2026
Avis vérifiérecommande
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Patrick R.
10 janv. 2026
Avis vérifiévotre technicien s'est contenté d'enlever le couvercle du chauffe eau et a constaté le propreté de l'appareil sans faire de nettoyage ni rien démonter résultat après son départ j'ai constaté que mon chauffe eau fuyait, de l'eau s'écoule goutte à goutte environ 1l par jour s'il s'agit d'une défaillance de pièce votre technicien aurait dû la détecter
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Marcel G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympathique . Explication simple et efficace.
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Vanessa P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéMalheureusement pour ma part l'intervention n'a pas pu être réalisé dû à la nouvelle réglementation, mais le technicien a été professionnel et compétent. Il s'est assuré auprès de ses supérieurs si ses doutes étaient fondés, ce qui était le cas. Il a expliqué la raison et m'a expliqué comment procédé. Je ne peux que recommander leur service.
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Bruno E.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrestations non conformes. Tuyau mal protégé. Unité extérieure avec goulotte mal alignées. Bruit sur PAC après retournement split intérieur
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Akissi cristine K.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai appelé en urgence pour intervenir sur mes installation le lundi 29 dec j’ai pu avoir un rdv le 31 dec entre 8h et 12h Sauf que le technicien m’a appelé qu’à 18 je t’ai deja au travail pourtant je l’ai signalé que je travail le 31 dans l’après - midi Alors il n’est pas intervenu le technicien
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Unknown V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéS'agissant d'un dépannage, le technicien expérimenté contrairement à ses prédécesseurs a su rapidement détecter la pièce métallique précise responsable du lent remplissage en eau de la chaudière, le remplacement effectué des pièces sur devis étant inopérant.
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Annick L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéMerci d'être intervenu rapidement un samedi
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Maïté L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéIl s'agissait d'une intervention d'entretien et je n'ai pas eu besoin de sensibilisation à la sécurité ou sur l'utilisation de l'appareil. Je tiens à souligner la ponctualité de l'équipe qui est intervenue et sa sympathie.
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Unknown B.
10 janv. 2026
Avis vérifié2 mois pour avoir un rendez-vous pour un entretien de chaudière. Le technicien n'est pas venu. On me reprogramme un rendez-vous. Le technicien est venu et n'a pas réussi à me joindre. En effet, il a appelé le numéro de téléphone de mon père décédé depuis près d'1 an, mon profil n'ayant pas été mis à jour lors de mes précédents appels au standard. Je suis toujours en attente qu'on me reprogramme mon rdv.
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Francoise B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien est intervenu rapidement. j ai été surprise par ses explications (voir compte redu d'intervention ).Le chiffre indiqué ne correspond pas à la pression(qui etait de 5,5) mais à la tp de l'eau ? Conclusion ce matin ,plus de chauffage après une mise en sécurité ,j'ai rallumé mais toujours pas d'eau chaude ni de chauffage pour lui tout était normal.
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Unknown A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAprès les pires difficultés et plus d'une dizaine d'essais d'appel téléphonique en matinée du lundi, devoir attendre jusqu'au vendredi après-midi (même s'agissant du lendemain de Noël, jour férié) est d'autant plus inadmissible que la durée d'efficacité d'un premier dépannage ayant eu lieu le mercredi de la semaine précédente a été limitée à quatre jours jusqu'à la nuit du samedi au dimanche suivant. Trouvez-vous normal de priver de chauffage et d'eau chaude un client âgé de plus de 75 ans ? C'est pourtant ce que j'ai compris de la réponse de mon interlocuteur au téléphone.
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Unknown I.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPlusieurs rendez-vous pour la visite d' entretien annuelle pour 2025 annulés et reportés par l'entreprise
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Unknown P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéIl est extrêmement difficile d'obtenir un rendez-vous et en plus ils ne sont pas honorés. Pour exemple après nous avoir déplacé le rendez-vous prévu le 31 au matin à l'après-midi nous avons attendu tout l'après midi le technicien qui n'est jamais venu. Merci de nous laisser attendre pour rien nous empêchant ainsi de sortir et surtout sans eau chaude ou chauffage depuis 8 jours.
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Gaston D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPas toujours facile d'obtenir un dépannage rapide.....mais beaucoup de bonne volonté, de sérieux dans le dépannage. Nous vous remercions pour la recherche d'une solution satisfaisante. Nous sommes client depuis plus de ving ans.......
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Christophe A.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anthony R.
9 janv. 2026
Avis vérifié3 rendez-vous annulés le jour même avec un délai d'un mois entre chaque
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