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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Jean pierre O.
22 mars 2025
Avis vérifiéJe donne 4 étoiles car 5 est réservé à Dieu le père !
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Unknown L.
22 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique et profesionnelle
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Micheline G.
22 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire je suis très contente de l intervention
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Allain U.
22 mars 2025
Avis vérifiéLes travaux de changement de ma chaudière ont été effectués par des personnes très qualifiées, d’une grande gentillesse, et dans des délais assez brefs compte tenu de leur importance.
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Nejat N.
21 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai vécu un mois de cauchemar avec cette société.
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Unknown M.
21 mars 2025
Avis vérifiéSuite au problème survenu dans notre installation de chauffage, nous avons pu contacter facilement l'entreprise. Le technicien est intervenu rapidement et a résolu le problème pour notre satisfaction.
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Louis - Paul C.
21 mars 2025
Avis vérifiéVotre agent a vraiment été d'une gentillesse et d'une compétence très bonne et surtout après son départ tout était parfait
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David / virginie U.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien n'a pas communiqué sur l'intervention réalisé, donné de conseils d'entretien ou réaliser de sensibilisation à la sécurité. A noter que je n'ai pas posé de questions à ces sujets.
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Daniel A.
21 mars 2025
Avis vérifiéLors d'une demande d'intervention, il serait bien que le service d'accueil soit plus empathique , moins suspicieux par rapport au bien fondé de la demande. Certes j'admets que certaines demandes d'intervention ne sont pas fondées. (Panne de fuel, pression d eau trop basse dans le circulateur ...)
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Jacques F.
21 mars 2025
Avis vérifiéBonjour,. Comme d'habitude intervention très professionnelle. Votre technicien Mr GIRARD, très explicite ses conseils et ses modifications sur mon application VICARE
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Unknown P.
21 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent et intervention satisfaisante.
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Unknown D.
21 mars 2025
Avis vérifiéNous connaissons le technicien par longue pratique du métier et sa connaissance de l'installation et de matériel. Il nous sert de référence lorsque des connaissances se renseignent auprès de nous pour savoir qui fait notre entretien.
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Iris M.
21 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Isabelle S.
21 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Les personnes au téléphone et le technicien Monsieur Marcel ont toujours répondu à mes demandes dans les meilleurs délais. Ils ont un comportement aimable et professionnel.
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Christian L.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à l'écoute je recommande vivement Cordialement
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Isabelle T.
21 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, tout bien. Juste un detail, mais qui serait bien de tenir compte : s'il-vous-plait, fournissez des couvre-chaussures a vos collegues. L'intervenant a laisse des traces blanches sur le sol noir de mon entree que j'avais nettoye la veille... Imaginez s'il avait marche sur une crotte de chien ( le risque est eleve a La Rochelle !! )...
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Julien L.
21 mars 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge de A à Z. Merci au conseiller et au technicien qui ont été très professionnels et très compétents.
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Unknown P.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien étais très aimable et à l'écoute. Je n'ai pas posé de questions sur le matériel puisqu'il est neuf
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Michel J.
21 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien tres competent, Travail serieux à priori, Explications de son intervention faites au client ,
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Unknown B.
21 mars 2025
Avis vérifiéAprès une première intervention qui n'a pas résolu le problème (diagnostic erroné), nous avons attendu deux semaines avant une nouvelle intervention. Un appel auprès du service nous apprend que la commande de la pièce est difficile.(Sur le site Wiessmann et sur d'autres sites de pièces détachées pourtant, je n'ai eu aucun problème pour trouver cette pièce). Pour résumer en passant par IZI, nous sommes restés près de trois semaines sans chauffage à la maison.
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