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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Unknown S.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai apprécié la rapidité de prise en compte de ma demande d'intervention au profit de ma tante, malgré un contrat de maintenance qui était échu depuis plusieurs mois.
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Suzanne C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJe n y connais rien, mais par expérience avec d autres techniciens qui sont passés, nettoyage différent de la chaudière, intervention plus longue, bon nettoyage de la chaudièrd avec bcp plus de résidus noires.
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Unknown L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAprès appel pour une intervention, rendez vous fixé le jour suivant. 2H plus tard je reçois un appel me disant qu'un technicien était disponible plus rapidement et qu'il pouvait intervenir dans l'après midi. J'ai vraiment apprécié la prise en compte et la réactivité face au problème. Cordialement.
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Herve B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Merci
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Claude M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéMa déception ne concerne pas le technicien, mais le résultat de l'intervention n'est pas concluant car en fonctionnement " loi d'eau" la tempèrature de l'eau ne depasse pas 35°C pour 60°C demandée. Pour une température extérieure de 8°C, l'assistance électrique se met en fonctionment d'où un consommation excessive d'electricité. Le technicien attend des informations du fabricant de la PAC pour prochaine intervention...
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Unknown G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent, à l'écoute et répondant aimablement à mes questions. Satisfaite des délais d'intervention. Merci
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Jean P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLa pompe s'est bloquée 2 jours après l'intervention. J'ai réussi a la débloquer moi même.
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Laurent K.
10 janv. 2025
Avis vérifiénous avons été surpris de pourvoir avoir un technicien pour dépannage de chaudiére le 31 décembre. Le technicien a fournis des explications claires et a fait son maximum pour réparer.
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Jérôme D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéL'intervention de dépannage n'en finit pas depuis deux mois. Nous sommes dans un froid glacial (11°C) sans plus de possibilité de prendre de douche après la troisième intervention.
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Alain et joelle L.
10 janv. 2025
Avis vérifiébonjour, la panne est tjs présente malgré vos nombreuses interventions, à savoir : baisse de pression due à une fuite eau introuvable Merci
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Robert D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLes contacts téléphoniques sont rapides et conviviaux.Les techniciens dépannent également avec compétence.Je suis satisfait pour cette année 2025 qui débute.
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Odile C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéje suis privée de chauffage et d'eau chaude depuis plus d'1 mois et j'aimerai qu'on m'indemnise pour cela
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Laurent D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent et rapide dans son intervention.
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Stephane Q.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicen de saint pierre d'albigny est compétent, aimable et pédagogue. Par contre, mon intercolutrice de l'agence IZI de la motte-servolex a pris plusieurs décisions et commentaires inapropriées qui ont conduit a des dommage grave sur ma PAC. Le RDV tardif et l'absence de conseil téléphonique fiable ont aussi contribué à ce résultat.
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Unknown H.
10 janv. 2025
Avis vérifiéon recommande Mr PACKOWSKI pour effectué les interventions , très professionnels merci cordialement
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Unknown D.
10 janv. 2025
Avis vérifiétechnicien intervenu le 21/12 avec comme seul outil un tournevis et n'a pas cherché le probleme de debit d'eau chaude, pretextant juste une "chaudiere capricieuse"
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Rolf A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, votre AVIS DE PASSAGE vous sera envoyée par voie postale et non par e-mail. Nous ne pouvons assurer le rendez-vous que si vous recevez une notification par e-mail. Nous voyons souvent le courrier plusieurs semaines plus tard / trop tard. La communication avec le bureau de Bagnols-sur-Cèze et l’exécution du service sont impeccables.
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Amandine D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéUn vrai chemin de croix pour un malheureux entretien de chaudière.......
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Catherine L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéNotre chaudière est tombée en panne le 31 décembre 2024. J'ai appelé Izi confort de Coutance et ils sont intervenus 1h après ! La pièce défectueuse a été changée dans la journée. Impeccable ! Merci à Matteo et François!
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Alain K.
9 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à une panne de notre chaudière Frisquet, votre technicien a juste vérifié que le courant arrivait bien à notre chaudière et nous a déclaré que le circuit électronique de la chaudière était mort et que cela sentait le brûler et qu'il fallait changer de chaudière. Il n'a même pas ouvert le capot du boitier électronique au-dessus de la chaudière pour regarder où était la panne. Nous avons reçu votre devis pour une nouvelle chaudière pour un montant de 8900€. J'ai décider de faire appel à un autre technicien d'une autre entreprise pour ce dépannage. Finalement, la panne était dû uniquement à un fusible défectueux dans ce boitier électronique Nous avons dû payer pour ce dépannage 180€, dépannage qui aurait dû être pris en charge par votre technicien. Nous sommes extrêmement déçus par votre prestation et nous vous demandons le remboursement de cette somme, sans quoi, nous résilierons notre contrat d'entretien l'année prochaine.
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