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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité, la courtoisie et le professionnalisme des techniciens. Les interventions sont jugées satisfaisantes et la compétence est souvent soulignée. La continuité du service avec les mêmes techniciens est un atout apprécié.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéintervention effectuée à l'occasion du changement de fournisseur Gaz. Technicien de très bonne présentation, courtois et discret expliquant son intervention. très bonne prestation.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéCompétences, sérieux et respectueux sont les qualités des techniciens. Merci pour la rapidité de votre intervention
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéA ce jour la pièce à remplacer sur ma chaudière a été remplacer, mais le technicien n'était apparemment pas prévu pour faire l'entretien qui était prévu à l'intervention précédente quand le constat de la pièce défectueuse a était fait, mais en aucun cas l'entretien n'a était fait en entier. Il faudrait peut être que je songe à changer de prestataire pour être pris au sérieux. Tenez vous seulement compte des remarques faites ?
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas très satisfaite . Le technicien a été rapide mais peut être un peu trop rapide . Il a oublié de me rebrancher l'eau chaude donc j'attends une nouvelle intervention pour la rétablir .
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si besoin. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
Réponse de A. A.
Tout est OK. Le technicien est revenu. Merci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPour les informations sur le matériel, je regrette de ne pas avoir discuté plus avec le vendeur; bruleur inox/cuivre ?Je croyais avoir un bruleur cuivre, c'est de l'inox. Peut-on rêgler la température de l'eau de chauffage moins chaude ? pour faire des économies. C'est vrai que je n'ai pas tout lu, complètement dans la brochure.Dans ma tète, Frisquet c'était cuivre. J'espère que tout ira bien.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention concernait la vérification de la VMC , j'ai reçu un technicien qui connait bien son travail, le seul qui à découvert le défaut en peux de temps .Chapeau à ce Monsieur et Bravo .Merci.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDélai trop pour commander une pièce à changer
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié4
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et à l'écoute.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, discret, travail soigné
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant très pro, rien à redire continuez comme cela.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent professionnalisme du technicien.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace avec des techniciens compétents et bon conseillés. Je recommande cette société.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top. Merci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention conforme à mon attente, mais pourquoi le devis reçu dès lendemain porte t il une référence à l'agence CHAM de Bourges ce qui m'a conduit à téléphoner au numéro indiqué pour obtenir un complément d'information ?
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès insatisfait. technicien peu disponible sur le secteur. Difficile d'avoir un rdv à moins d'être à leur disposition CHAM efficace pour les visites de routine et encore même quand tout va bien on peux se retrouver avec une machine en panne après l'intervention...
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je prends bonne note de votre commentaire. Il nous servira à nous améliorer dans la qualité de service que nous souhaitons délivrer à nos clients. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d’agence. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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