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Résumé des avis
Homebox Strasbourg est décrit comme un établissement simple à utiliser, avec des box faciles d’accès, propres et bien sécurisés. Les clients retiennent aussi un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge réactive qui rend la location plus fluide au quotidien.
Accueil et amabilité
"cPersonnel au top,, bienveillant, serviable , precis avec le sourire etablissement tres prore, un peu éloigné du vehicule mis a disosition"
"Une équipe compétente et très professionnelle Les locaux sont secs, propres et sécurisés Le petit plus, le prêt de la camionnette pour le…"
Une équipe compétente et très professionnelle Les locaux sont secs, propres et sécurisés Le petit plus, le prêt de la camionnette pour le déménagement
"Juste Parfait. Endroit propre, personnel aimable et plus que compétent. Juste top"
Expertise des équipes
"Parfait. Service commerciale au top"
"Locaux très propres et bien entretenus. Personnel accueillant et sympathique. Accès facile et pratique. Je recommande vivement !"
"Accueil professionnel et sympathique."
Réactivité
"Bonne réactivité de l'équipe HOMEBOX."
"Le service client et la réactivité aux questions posées est excellente"
"Très contente du service Homebox et de la réactivité du service clientèle ainsi que de la sécurité mise en place."
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéEn cas d'erreur de l'usager, l'intervention devrait être gratuite et effectuée par un employé de garde sur le site et non pas par des services extérieurs qui sont facturés abusivement ! Vous devriez revoir cela car les autres loueurs de box ont une meilleure politique de ce problème !
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci de votre message sur le sujet. Pouvez-vous s'il-vous-plaît nous en dire davantage sur ce qui s'est passé ? Merci par avance et pour avoir déposé votre avis ainsi que votre recommandation. A très vite, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Il ne s'est rien passé, c'était juste une indication à titre personnel pour bonifier votre service. Regardez un peu ce que font les autres loueurs de box.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu obtenir un devis très rapidement dans des délais très court (vendredi soir pour location dès samedi). Personnels très sympathique et service impeccable
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéService très aimable super pratique
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait super accueil
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéSimple et convivial
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable, la boîte est chauffée et ventilée. Merci.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre note. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience et ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour ,suis très satisfait des box et surtout l organisation top
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis un client très récent mais j'ai déjà une excellente impression.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est très facile à utiliser et très clair en informations et très bon accueil téléphonique locaux à adaptés
Réponse de Strasbourg
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience et ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéMon contrat n'a pas pris effet le 9.01.2022 mais début septembre 2022. Accueil sur site au top Cdlt
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, souriant ! Bien desservi. Rien à redire
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe, disponible et sympathique!
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéBon accueil - le box était plus petit que celui demandé malgré la communication au préalable du nombre de m3 renseigné par les déménageurs - moralité une partie des affaires du déménagement ont du être stockée ailleurs...
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous sommes très attentifs à ce que chacun de nos clients soit satisfait de nos services. Cependant, nous n'avons pas connaissance des informations que vous fournissent votre déménageur. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous changer de box afin que vous puissiez y entreposer toutes vos affaires. N’hésitez pas à nous contacter. Bien à vous L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais malheureusement c'est trop tard Cordialement
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour le moment, a voir avec le temps. Cordialement
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéSUPER ACCUEIL ET SUPER PRO
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBox très mal indiqué, nous avons passé 45 mn pour le trouver. La porte du hangar correspondant à mon box était HS ( ell l'est toujours aujourd'hui d'ailleurs) nous avons du faire tout le tour et perdu un temps précieux. Je n'ai pas pu ramener la camionnette a temps et ai du payer un jour supplémentaire pour la location. Ajoutons à ça 1 seul minuscule ascenseur pour tout les usagers et évidemment lumière HS devant mon box...bref j'ai déjà eu l'occasion de louer des box au paravent et je n'ai jamais rencontré de tel difficultés. Donc non je ne recommanderais home box a personne, maintenant mes affaires y sont donc pas le choix d'y rester mais vous pouvez me croire je ne louerai plus chez vous!
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction de nos services. Nou sommes navrés que la porte qui mène le plus facilement au box ai été en panne. Nous comprenons que cela soit contraignant de devoir faire le tour. Sachez cependant qu’un autre ascenseur de grande taille était à votre disposition. Quant à la lumière, elle met malheureusement un peu de temps à s’allumer mais elle fonctionne. Nous vous remercions bien-sûr d’avoir pris le temps de nous évaluer et de soumettre votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, box propre, disponibilité au top
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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