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Résumé des avis
Homebox Strasbourg est décrit comme un établissement simple à utiliser, avec des box faciles d’accès, propres et bien sécurisés. Les clients retiennent aussi un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge réactive qui rend la location plus fluide au quotidien.
Accueil et amabilité
"cPersonnel au top,, bienveillant, serviable , precis avec le sourire etablissement tres prore, un peu éloigné du vehicule mis a disosition"
"Une équipe compétente et très professionnelle Les locaux sont secs, propres et sécurisés Le petit plus, le prêt de la camionnette pour le…"
Une équipe compétente et très professionnelle Les locaux sont secs, propres et sécurisés Le petit plus, le prêt de la camionnette pour le déménagement
"Juste Parfait. Endroit propre, personnel aimable et plus que compétent. Juste top"
Expertise des équipes
"Parfait. Service commerciale au top"
"Locaux très propres et bien entretenus. Personnel accueillant et sympathique. Accès facile et pratique. Je recommande vivement !"
"Accueil professionnel et sympathique."
Réactivité
"Bonne réactivité de l'équipe HOMEBOX."
"Le service client et la réactivité aux questions posées est excellente"
"Très contente du service Homebox et de la réactivité du service clientèle ainsi que de la sécurité mise en place."
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble je suis satisfaite, seule bémol ce sont les explications concernant le véhicule de location, on ne m’a pas expliqué son fonctionnement qui est différent de tous ceux que j’ai conduit jusque là et on ne m’a pas montré où se trouvait les claviers pour faire le code quand on veut sortir, j’ai passé beaucoup de temps à le chercher. Sinon le personnel est très sympa, le matériel de prêt pour décharger est très utile.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. Nous prenons également note de votre commentaire concernant les claviers afin corriger cela. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéGreat service!
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéAccès facile à toute heure. La mise à disposition de chariots c'est un plus. Sous surveillance et climatisé : c'est appréciable. Toutefois un petit bémol qui coûte une étoile : sol moyennement propre à la réception (pas balayé) et surtout une languette métallique qui se détache près de la porte. Besoin de remettre un écrou en bas et consolider par des vis tout le long … - une idée d’un non bricoleur - Sinon la constitution du dossier et l’accueil le premier jour c’est très bien passé.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLa taille réelle du box ne correspond pas à la taille loué lors du contrat. Le montant transmis et affiché est hors taxe… donc compter 20% en plus… pour un box plus petit que ce qui est prévu dans le contrat.. bof bof
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Les prix sont en effet affichés sans l’assurance, mais sur le contrat, le montant à l’adhésion du contrat est en effet pris en compte. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel souriant et à votre écoute
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUn bon service
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPrésentation super Accueil tel super Conseil super Il manque juste des box
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Pourriez-vous nous en dire davantage par rapport au manque de box ? Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aime bien ce que homebox propose aux nouveaux clients la mise en place d'une camionnette gratuite ça simplifie les choses pour pouvoir déménager de l'électroménager ou autres , pas besoin pas de louer une camionnette ailleurs c'est top !!
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil, seul bémol Très compliqué de trouver son box quand on a un numéro au dessus des centaines.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner cette belle note. Sachez que nous prenons note de votre commentaire concernant la signalétique. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recroiser sur l'agence. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBox soigné et personnel disponible (monte charge ne fonctionnait pas)
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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