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Résumé des avis
Homebox à Strasbourg se distingue par son personnel accueillant et professionnel. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, offrant une expérience de stockage pratique. Les clients apprécient particulièrement le service efficace et la clarté des informations fournies.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéMon contrat n'a pas pris effet le 9.01.2022 mais début septembre 2022. Accueil sur site au top Cdlt
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, souriant ! Bien desservi. Rien à redire
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe, disponible et sympathique!
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéBon accueil - le box était plus petit que celui demandé malgré la communication au préalable du nombre de m3 renseigné par les déménageurs - moralité une partie des affaires du déménagement ont du être stockée ailleurs...
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous sommes très attentifs à ce que chacun de nos clients soit satisfait de nos services. Cependant, nous n'avons pas connaissance des informations que vous fournissent votre déménageur. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous changer de box afin que vous puissiez y entreposer toutes vos affaires. N’hésitez pas à nous contacter. Bien à vous L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais malheureusement c'est trop tard Cordialement
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour le moment, a voir avec le temps. Cordialement
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéSUPER ACCUEIL ET SUPER PRO
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBox très mal indiqué, nous avons passé 45 mn pour le trouver. La porte du hangar correspondant à mon box était HS ( ell l'est toujours aujourd'hui d'ailleurs) nous avons du faire tout le tour et perdu un temps précieux. Je n'ai pas pu ramener la camionnette a temps et ai du payer un jour supplémentaire pour la location. Ajoutons à ça 1 seul minuscule ascenseur pour tout les usagers et évidemment lumière HS devant mon box...bref j'ai déjà eu l'occasion de louer des box au paravent et je n'ai jamais rencontré de tel difficultés. Donc non je ne recommanderais home box a personne, maintenant mes affaires y sont donc pas le choix d'y rester mais vous pouvez me croire je ne louerai plus chez vous!
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction de nos services. Nou sommes navrés que la porte qui mène le plus facilement au box ai été en panne. Nous comprenons que cela soit contraignant de devoir faire le tour. Sachez cependant qu’un autre ascenseur de grande taille était à votre disposition. Quant à la lumière, elle met malheureusement un peu de temps à s’allumer mais elle fonctionne. Nous vous remercions bien-sûr d’avoir pris le temps de nous évaluer et de soumettre votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, box propre, disponibilité au top
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble je suis satisfaite, seule bémol ce sont les explications concernant le véhicule de location, on ne m’a pas expliqué son fonctionnement qui est différent de tous ceux que j’ai conduit jusque là et on ne m’a pas montré où se trouvait les claviers pour faire le code quand on veut sortir, j’ai passé beaucoup de temps à le chercher. Sinon le personnel est très sympa, le matériel de prêt pour décharger est très utile.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. Nous prenons également note de votre commentaire concernant les claviers afin corriger cela. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéGreat service!
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéAccès facile à toute heure. La mise à disposition de chariots c'est un plus. Sous surveillance et climatisé : c'est appréciable. Toutefois un petit bémol qui coûte une étoile : sol moyennement propre à la réception (pas balayé) et surtout une languette métallique qui se détache près de la porte. Besoin de remettre un écrou en bas et consolider par des vis tout le long … - une idée d’un non bricoleur - Sinon la constitution du dossier et l’accueil le premier jour c’est très bien passé.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi.
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéLa taille réelle du box ne correspond pas à la taille loué lors du contrat. Le montant transmis et affiché est hors taxe… donc compter 20% en plus… pour un box plus petit que ce qui est prévu dans le contrat.. bof bof
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Les prix sont en effet affichés sans l’assurance, mais sur le contrat, le montant à l’adhésion du contrat est en effet pris en compte. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel souriant et à votre écoute
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUn bon service
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPrésentation super Accueil tel super Conseil super Il manque juste des box
Réponse de Strasbourg
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Pourriez-vous nous en dire davantage par rapport au manque de box ? Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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