Résumé des avis
Les clients apprécient Homebox pour son service de qualité, l'accueil chaleureux et l'efficacité du personnel. Les installations sont propres, sécurisées et bien équipées, rendant l'expérience très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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RAS, bon accueil et locaux très propres
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Très bonne équipe, disponible et sympathique!
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Je trouve que cela revient trop cher déjà pour un étudiant qui avait besoin d'un petit espace pour juste 1mois (2m^2) ça m'a couté 200 euros. Quasiment le prix d'un appart de 9m^2 / 11m^2 !!
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Nous sommes navrés d’apprendre que nos services sont trop chers. Nous tenons à vous rassurer quant au 200€ que vous nous avez réglés. En effet, ce tarif comprend les 74€ de la location du box, 9€ pour l’assurance, puis 74€ de dépôt de garantie. Ainsi, le dépôt de garantie de 74€ vous sera rendu dès lors que vous libèrerez votre box. Nous espérons avoir pu vous aider. Merci et très belle journée à vous, L'équipe HOMEBOX
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très bien
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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tres bien service impeccable , à l'écoute , de bon conseil , meilleurs prix du marché
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Très satisfaite, sérieux, amabilité, je recommande vivement
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Service de réservation en ligne très pratique. Personne à l’accueil très agréable et serviable. Box propre.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Je trouve regrettable que lorsqu’on libère un box au début d’un mois on soit obligé de payer la totalité du mois. C’est limite abusif.
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Accueil très sympathique. Explication claires. Très rapide. Tout est parfait. Je recommanderai si l'occasion se présente.
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Très bon accueil, locaux propres et lumineux: ma première impression est très bonne
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Une personne a l.accueil très a l écoute.
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Facilité d'accès Accueil agréable
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Bon accueil - le box était plus petit que celui demandé malgré la communication au préalable du nombre de m3 renseigné par les déménageurs - moralité une partie des affaires du déménagement ont du être stockée ailleurs...
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Nous sommes très attentifs à ce que chacun de nos clients soit satisfait de nos services. Cependant, nous n'avons pas connaissance des informations que vous fournissent votre déménageur. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous changer de box afin que vous puissiez y entreposer toutes vos affaires. N’hésitez pas à nous contacter. Bien à vous L'équipe HOMEBOX
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse mais malheureusement c'est trop tard Cordialement
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Bon contact ! Réponse rapide ! Tt peut-être gérer à distance ! Accès au site h24!
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Tout est bien organisé
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Tres bonne expérience surtout grâce à Mme Victoria qui est très agréable dans les échanges.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Dans mon site, très bel accueil. Juste il manque les diables… les palettes ne sont pas toujours adaptées. Merci de votre compréhension…
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Rien à dire... Très satisfait.
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Très bien le personnel a était très sympa rien à dire
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Réponse de A ASignalerMerci
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Très bien accueilli et très bien conseillé en fonction du volume.Simple et facile.
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Jusqu’à présent je suis très satisfaite des services de HOMEBOX. Merci.
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excellent accueil bien organisé à ce jour au top
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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OK OK
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Très bien reçu. Personnel très compétent
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Très bonne communication et locaux impeccables
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Totale satisfaction par rapport à la réservation et la livraison, seul bémol: très cher pour un 3,5 m2 !!
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs trop élevés. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité afin d'apporter entière satisfaction à notre clientèle. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Tout est parfait. Facile d'accès et il y fait frais !!!!
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Accueil très chaleureux et très efficace
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Garde meuble très bien, box propre comme entrepôt, matériel mis à disposition pour transporter les choses jusqu'au box, accueil impeccable. Aucun regret
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Propreté et accessibilité excellente.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A ASignalerBonjour, et de rien, tout à fait normal! JP Turblin
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Nous déménageons et nous emménageons que dans 1 mois donc en attendant il fallait trouver ou stocker nos meubles .... Très simple à trouver des renseignements sur le site, suite à plusieurs appels pour de plus amples renseignements et pour le suivis de mon dossier, secrétaires très très aimables et sympathiques, elles nous ont trouvé des solutions à nos problèmes, tout c'est très bien passé, nous sommes tranquille sur le fait que toutes nos affaires sont en sécurités dans ces boxes.... Très propre, spacieux, tout sur place (chariots, diable) pour transporter les affaires. Je recommande à 200% Betty au top ! 😊
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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tres bien: conseils, renseignements,disponibilité.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Satisfait de mon choix, conforme à mes expériences locatives antérieures avec d'autres prestataires. Je recommande
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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J’avais un besoin immédiat de stockage, clarté de la digitalisation et précision ont guidé mon choix vers Homebox, quand vous ne trouvez plus rien autour de vous dans nos campagnes…! Ça marche très bien et c’est bien le principal quand on gère une contrainte ! Merci
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Très bon accueil ! Réactivité
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Very good location off the A20. Good reception and speedy process. We had our Storage Box within 10 minutes. Easy 24hr access. Highly recommended.
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Réponse de homebox.frSignalerHello, We are very happy to have brought you satisfaction. Thank you very much for taking the time to express your opinion and for giving us this nice evaluation See you soon, The HOMEBOX team
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Au top
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Superbe accueil et vraiment le service impeccable. Je recommande
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Super accueil
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Les interlocutrices très à l’écoute et de bon conseil. Une livraison simple et efficace .
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Très calme, beaucoup de chariots à disposition. Bien sécurisé.
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Excellents accueil et suivi de dossier. Personnel à l’écoute et disponible. Bonne idée ce Prêt gratuit de camion !
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Nickel
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Tout est très bien organisé
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Box propre, facile d'accès. Personnel très aimable
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J'ai déménagé le 16/05, le contrat a commencé le 13/05. J'ai vidé le box 22/07, le contrat se termine 31/07. Selon le service client, on est obligé de payer plus que la durée réel que les clients utilisent le service de location de service. 30€ pour réservation Et puis, 61€10, 60€, 60€, le service client a dit qu'il va me rembourser 51€. Je déconseille fortement
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Nous avons pris connaissance de votre message et sommes étonnés de voir votre commentaire. Les 30€ versés pour la réservation du box ont été déduits de la première facture, comme c’est le cas à chaque fois. Concernant la facture du box, elle est proratisée sous réserve que vous nous préveniez le mois précédent votre sortie, ce qui n’a pas été le cas ; c’est pourquoi en libérant votre box en cours de mois sans préavis, vous avez dû régler tout le mois, cela fait partie de la procédure. Nous avons longuement échangé au bureau et il nous semblait que tout était clair pour vous. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en parler avec notre équipe ! Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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camion en tres bon état et bien suivi par vos équipes. "état des lieux" déjà renseigné avec toutes les infos et juste besoin pour le client de verifier donc gain de temps
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Bonne equipe, à l’écoute
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Accueil sympathique. Bons conseils de la part de la gérante. Locaux très propres et sécurisés.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Facile, pratique, équipe très agréable, disponible et de bons conseils. Ils m’ont trouvé les box les plus adaptés à mes besoins et m’ont même rappelé pour me proposer une autre solution un peu moins coûteuse (je suis passée de la location de 3 box à 2) , propreté impeccable. Je recommande Home box ste Victoire à 💯 %
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Bonne écoute de vaux client
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Bonjour je recommande hombox, pour la qualité et les conseils
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Contact très agréable et personnel très efficace
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Très bonne accueil et box dans un excellent état. Bon conseil sur les volume
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bien mais manutention compliquée
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SUper box
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Accueil , accès, disponible. Et surtout personne agréable à l'accueil. Merci
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Accueil parfait La conseillère vous trouve vraiment le box qui correspond au mieux à vos besoins Situation géographique très appréciable
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Superbement magnifique
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Très bien
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Je n'ai pas d'avis sur le site car tout s'est effectué par email
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Peut-être pourriez-vous nous en dire davantage de ce qui ne vous a éventuellement pas plu ? Nous sommes en effet un peu surpris de la note de 3/5, nous sommes pourtant persuadés que votre location chez nous s’est bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A ASignalerComme je l'ai déjà indiqué, la transaction s'est effectuée par échange de emails et tout s'est bien passé mais il ne m'est pas possible d'évaluer correctement votre site car je n'ai pas vraiment utilisé les informations fournies.
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Tout s'est parfaitement bien passé, et la disponibilité du personnel est au top !
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Impeccable
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Personne à l'accueil très efficace et serviable
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Bon acceuil,sécurité
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très bon accueil, et propre
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Accueil et service exceptionnels
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rien à redire sur propreté du box et accueil,par contre le gros soucis ce sont les horaires..qd on utilise ce service c est qu on déménage,pour autant on travaille,or à 17h30 c est fermé et le dimanche aussi.. je ne vois pas l intérêt d avoir des codes pour un accès aussi restreint une autre fois nous prendrons un prestataire qui nous permet d accéder un dimanche,car ça nous met vraiment en difficulté
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes tout à fait navrés pour le désagrément horaire que vous avez rencontré. En effet, certains centres proposent à leurs clients un accès 24/24h, et d’autres non quand ils n’ont pas la possibilité de le faire. Sachez que notre agence est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18 h00 et le samedi de 8h30 à 17h00. Très belle journée, L'équipe HOMEBOX
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Très bon accueil très bon conseil Très bon service
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Je recommande, propre, sérieux et personnel trés aimable, bref c'est trés bien!
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Une équipe très pro à l'écoute. Je recommande
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réactifs, aimables et très commerçants. facile même distance.
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Excellent accueil.
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Accueil chaleureux et professionnel, de bon conseil
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Un super service client. J’attribue le tout des notes 5*👌. Merci beaucoup.
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Great service
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Réponse de homebox.frSignalerHello, We are delighted to have met your expectations. Thank you very much for this nice evaluation. See you soon, The HOMEBOX team Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Accueil agréable. Locaux fonctionnels avec petit matériel à disposition bien utile pour déplacer des charges lourdes. Tout Très bien.
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La porte accès en panne c est embêtant quand y a du monde sur l'autre accès pour se garer et décharger. Sinon, les employées sont agréables et serviables a l écoute côté administratif top Box propre facile accès. Seul bémol la porte accès au site en panne.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontrés avec la porte d'accès. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Très bon accueil, locaux propre est facilement accessible.
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Très bon accueil. Endroit très sécurisé . Je recommande.
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J’avais loué un box de la même société en région parisienne et celui-là à Nantes est absolument incroyable car on peut rentrer avec la voiture c’est beaucoup plus pratique Nous sommes accueilli avec gentillesse compréhension des employés au top !!! À recommander sans hésiter ce nouveau concept Home box avec la voiture qui rentre dedans est absolument formidable
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Très bien.
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Très bon accueil . Tout est parfait
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Super accueil. Très simple d'accès, prix clair. Rien à redire
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Excellent contact. Excellent service.
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bien mais un peu cher
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Équipe très accueillante qui vous conseille sur la bonne taille de box par rapport à votre besoin et votre budget. Lieu propre, facile d’accès et bien sécurisé. Je recommande.
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Rien à signaler. Tout est parfait.
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Toutes mes félicitations pour les services, les aides très précieuses, la rigueur et la disponibilité de toutes les personnes auxquelles nous avons eu affaire à Homeboxe Pennes Mirabeau, aussi bien pour les aspects pratiques qu'administratifs. Merci également pour le prêt de la camionnette. Merci beaucoup à eux
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Services très corrects… Rien à redire
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Simple et rapide
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Très bon accueil, très bonne accébilité, très propre, je recommande Hom-box Barberey en toute quiétude, super 👍👍👍🏡😀
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Réponse de A ASignalerCordialement jean Pierre Loisel
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Je n'ai rencontré aucun soucis pour cette location. L'accueil a été très aimable.
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Très bien
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Rapide et simple
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Très bon contact par téléphone et sur place. rapidité et réactivité sont au rendez vous. pour moi c'est tout bon.
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parfait
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Personnel très compétent rien à dire tout est nickel 👌
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Je suis satisfaite du service clientèle
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