Avis clients de homebox.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Contact agréable, disponible et facile Box propre et adapté au besoin Matériel à disposition

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Locaux propres et bureau d’accueil très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, explications claires, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire....

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil, service au top

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par la secrétaire à l entrée Rien à redire tout ok.RL.

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• 5 / 5

  

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  Personnes disponibles, chaleureuses et arrangeantes. Très bonne expérience ! Je ne regrette absolument pas.

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• 5 / 5

  

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  très bon service et locaux

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait L' accueil ,la qualité de box Je recommande HOME BOX

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• 1 / 5

  

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  Il faut donner son préavis avant le 20 du mois en cours sinon vous êtes facturés pour le mois suivant. J'ai été facturée pour un box que j'avais libéré. Vraiment n'importe quoi !

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• 4 / 5

  

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  Personnel très professionnel et à l'écoute! Un seul bémol cependant la surprise de dernière minute concernant l'obligation d'assurance....et surtout son prix!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique. Réactivité pour les devis et le contrat. Acceptation de nos exigences : Rez de chaussée,contiguïté des boxes,changement de box à l'arrivée . Présence permanente de la gérante, aimable et bonne conseillère. Tarifs corrects et prêt d'un utilitaire très précieux pour les retraits réguliers. Sécurité et propreté des locaux. Deux défauts : Il fait un froid de canard ! L'éclairage est sur minuterie et il n'y a pas d'éclairage spécifique dans chaque box : Au bout du temps imparti, on se retrouve dans le noir , sauf à ressortir dans l'allée chaque minute pour voir clair ! Le port d'une frontale est recommandé! Très bon suivi des dossiers et contrats .

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique mais je n ai pas bénéficie de la gratuité du camion lorsque j' ai loué un box comme l annonce la pub sur le camion ça m a coûté 59€ pour 2h sur rennes Heureusement Loïc m a facturé le 2eme mois à moitié prix soit 30€ Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 3 / 5

  

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  Pour nous à l'arrivée le soir avec le chargement , il manque un monte -charge ou un palan sur rail afin de monter à l'étage , ex(machine à laver et pièces de lit ou autre objets lourds monter et descendre les escaliers à deux représente un risque de chute ou blessure assez élevées . Une amélioration de ce point serait un gage de sécurité .

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• 5 / 5

  

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  service client très agréable, accueil et renseignements parfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personne présente lors de la location et prise en main du vic très compétente professionnelle et disponible De plus personne au téléphone pour souscription très agréable également Je recommande

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• 5 / 5

  

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  satisfait à tout point de vue

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• 4 / 5

  

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  RAS - Personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  tres facile - en correspondance avec transporteur -

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait.

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• 5 / 5

  

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  super bien reçu bien servit

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• 5 / 5

  

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  equipe super a l'ecoute et jovial.

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• 5 / 5

  

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  Société très pro. Services également. A conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de pouvoir entreposé mes affaires dans un box sécurisé et cela a répondu à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service rendu, bonne information, ponctualité des rendez-vous, tout était conforme à ce que j’attendais.

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• 5 / 5

  

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  Site propre, équipe agréable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Au top personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Pratique, facile d'accès, un bon site de stockage !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

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  super service

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellence pour l'accueil, le conseil, la serviabilité, le service. En un mot, je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil - service impeccable - très disponible

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et très bons conseils/

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise évaluation du box (en m²) qu'il me fallait lors de ma réservation ; ce qui a posé un problème lors de mon arrivée. Solution j'ai dû louer un 2ème box.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et réactive et sécuritaire.

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  Très bien

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil trés accessible trés sécurisé tout est parfait merci .

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, endroit propre et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin d'un box en urgence et Stéphanie a tout fait pour me trouver une solution adaptée à ma demande. L'equipe du Homebox gare est vraiment au top!! Je recommande sans hésiter. Le box était propre et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. A recommander en cas de besoin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bons services !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services proposés par Homebox

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• 3 / 5

  

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  Des frais inattendus qui ne correspondent pas au devis d’origine

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de vous exprimer. Nous avions tentés de vous joindre pour bien comprendre la situation mais n'y étions pas parvenus. Nous espérons sincèrement que vous avez trouvé satisfaction avec nous ; nous restons à votre entière disposition pour échanger de vive voix en agence ou par téléphone. Bien à vous L'équipe HOMEBOX

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je souhaite résilier le box que j’avais loué et louer un autre plus petit. Veuillez me contacter sur le 0650621689. cordialement

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• 1 / 5

  

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  Bonjour a vous , En ce qui concerne la location du box ,tout c est très bien passer pour le début. Parcontre depuis 3 semaines voir 4 semaines j attend le remboursement de ma caution et personne ne rapelle ni moi ni mon assistante .nous avons déjà a plusieurs reprises essayer de joindre quelqu'un a venissieux mais personne ne répond. Je me fait balader alors que je demande uniquement le remboursement de ma caution .dommage . Merci quand d avoir voulu savoir comment c était passer ma location . Cordialement Mr Gonzalez-Frédéric

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  Réponse de homebox.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Il semble qu'un changement de RIB et des difficultés à établir le contact entre nos équipes aient été à l'origine de la situation. Nous restons à votre disposition en agence ou par téléphone au besoin. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX

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  TRES BIEN

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  Je ne suis pas passé par le site, mais par telephone. Je ne peux dire que du "très bien" quant au Home Box de Blois : efficacité, clarté, gentillesse, propreté... On m'en avait dit beaucoup de bien, et je confirme !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bons services

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé le site internet

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Bien à vous, L'équipe HOMEBOX

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  Tout a été parfait !!!!

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  Bon accueil, propreté des locaux, simplicité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de leur service de haute qualité. Le truc était toujours à ma disposition. Je recommande l'entreprise à tous ceux qui recherchent un garde-meuble.

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• 3 / 5

  

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  Facile d'accès, tarif abordable. Je déplore juste le manque d'éclairage en entrée et sortie du site notamment au niveau des digicodes donnant un sentiment d'insécurité dans une zone industrielle. Celui qui se trouve à la sortie est endommagé et donne l'impression qu'il ne va pas tarder à se retrouver totalement au sol. Ce qui sera un réel problème si celui-ci n'est pas consolidé et réparé. D'un avis personnel il aurait dû se trouver sur un terre-plein central (ainsi que celui de l'entrée) pour éviter de se déporter totalement à gauche pour composer notre code. Autre constat c'est le dépôt d'ordure sauvage aux abords des entrées de box.

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  Réponse de homebox.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Nous avons pris note de vos remarques sur l'éclairage et avons apporté (et continuons de le faire) des améliorations à ce sujet, nous vous en remercions. Nous avons été victimes effectivement d'un dépôt sauvage de déchets, situation qui au moment des faits a été réglées en quelques jours, notre équipe ayant fait appel à un service professionnel de bennes et traitement. Très bonne journée à vous Sincèrement L'équipe HOMEBOX

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Il est dommage qu'il n'y est qu'un seul véhicule et qu'il soit automatique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil et informations claires

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 2009, je n'ai eu que des satisfactions que ce soit pour des changements de société que de box. Très bons contacts et très bonne gestion.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique !

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  Parfait

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et très bonne réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Bon accueil. Personnels à l'écoute du client.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très très satisfait de vos services. L’accueil et le suivi excellent

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Mais il faudra penser à changer les chariots..... Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  J ai annulé ma réservation pour raisons familiales. J ai été rès bien accueilli par une équipe professionnel et a l écoute. Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Bjr service impeccable rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de notre box. La seule chose est que le camion sensé être à notre disposition ne l’est que pour 50 km aller retour !

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, locaux propres et clairs. Du matériel de transport est à disposition et facilite les déplacements.

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  Parfait en tout point. Accueil et suivi très agréable. Sur place service impeccable et pratique Je recommande vivement

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  Personnel très accueillant, disposition des lieux très bon, bâtiment rénové et fonctionnel. Accès très bon

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  Simple et rapide

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  Efficacité et disponibilité du personnel impeccable

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  Très bon service client de la part de Volodia

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  Rien à dire, très à l'écoute des besoins

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  Propre, moderne lumineux, bien pensé, pratique, des diables et chariots, non c'est un super service. Le quai de chargement est très bien également. Tarif raisonnable, rien à signaler de négatif, vous pouvez y aller.

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  Très bon accueil et matériel a disposition

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  Bon accueil, bon prix, bonne prestation

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  en dehors des tarifs élevés pour la surface (prix au m2 équivalent à voire supérieure à la location d'un appartement) l'organisation est correcte.

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  Je trouve que les tarifs Homebox restent quand même élevés, surtout pour ces petits boxes. Mais Jessica à l'accueil est aussi aimable qu'efficace et rapide...

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  Je suis satisfaite des prestations sauf le week-end et jours fériés car nous n'avons pas accès aux toilettes dans l'enceinte des box

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  Centre très propre Sécurisé Equipe super sympa

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  Efficacité, service et sécurité. Le système est rôdé et c'est très plaisant.

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  tres bien, service impeccable. je recommande.

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  Accueil très sympathique et chaleureux.

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  Parfait

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  Tŕes bien tres accessible a toute heures

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