Avis clients de homebox.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personnel chaleureux et très disponible pour aider et conseiller.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien accueillir aussi bien par téléphone qu'en direct chez homebox, par contre dommage qu'il n'est pas un deuxième ascenseur, parce-que quand il y a du monde qui dépose leurs effet personne l'attente et un peu longues, on a du monté les marche avec les meuble, mes autrement les locaux son très propre, et sécurisant.

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• 5 / 5

  

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  Box propre, personnel accueillant et à l'écoute. Accès facile, prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service (temps consacré pour les explications, gentillesse de Mélanie)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bon conseil et adaptation à une nouvelle solution, je recommande

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  Réponse de homebox.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation A très bientôt, L'équipe HOMEBOX

• 5 / 5

  

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  très agréable contacte et très propre

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et très technique ( 👍🏼👍🏼)

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• 5 / 5

  

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  Professionels et efficaces

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• 4 / 5

  

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  je mets 4 etoiles ne pouvant pas vraiment vous repondre , accueil tres sympa , depuis le 15 12 2020 je ne suis pas retourné a votre entrepot, je suis en loire atlantique jusqu a l achat de mon prochain bien , et je pourrais répondre correctement qu apres . cordialement

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tjr très disponible et professionnelle . Je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Site très propre et facile d’utilisation en toute sécurité.Bon rapport qualité prix .

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  box impeccable facile d'accès à toutes heures JULIE sympa

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• 3 / 5

  

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  Pas d'indications de Tarif !! C dommage ca faciliterait le choix des clients

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  Réponse de homebox.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous remontons l'information au service concerné et prenons les mesures correctives nécessaires. Sincèrement L'équipe HOMEBOX

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation . Site accessible . Seul bémol échelle non trouvée pour mettre des cartons en hauteur dans mon box . Sinon parfait

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, sérieux, disponibilité. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil accès facile. Boxe proposé 1 petit et un moyen soit 3 m2 et 7m2. Trop petit pour moi j’aura Préféré un grand box pour y mettre 25m3 mes affaires sont trop superposées et j’ai du en mettre dans ma famille.

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• 5 / 5

  

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  Pratique ,propre,facilement accessible

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente , je tiens à vous remercier pour votre rapidité et votre service. vraiment super merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  très bien, juste une remarque sur l'éclairage à l'intérieur des box qui aurait pu être encore un peu mieux, et penser à mettre un trottoir sur le parking (pente legere de la chaussée vers le canal, le chariot pourrait peut être basculer par inadvertance) -

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil and réactivité quand en janvier il y a eu un prélèvement d'assurance dont nous n'avions pas besoin. Espérons que les services financiers ne vont pas à nouveau commettre la même erreur pour février.

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• 5 / 5

  

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  Répond à mon attente, très satisfait du service

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• 4 / 5

  

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  Bonne situation, facilité d'accès et libre d'accès Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et très professionnel!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et super rapport qualité/prix, le top

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• 5 / 5

  

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  Pro, à l écoute, flexible et réactif..

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• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnels d’une rare gentillesse.

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• 4 / 5

  

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  Parfait a mon arrivé a pornichet j ai été guider par téléphone car je ne trouve pas le box cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et guider par les personnes qui ont participé à mon contrat

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• 4 / 5

  

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  RAS Bien conçus

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• 5 / 5

  

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  Les filles de l’accueil sont très pro, souriante , à l’écoute de nos attente et nos besoins. L’accès au box est simple les équipements à disposition sont au top

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très professionnel et très disponible.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très clair et les photos permettent d’avoir un premier aperçu de ce que le site est en réel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant et très bons services. Je recommande évidemment

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service clientèle. Accès très simple aux box.

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• 3 / 5

  

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  Les informations communiquées oralement ne sont pas forcément celles écrite dans le contrat.

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  Réponse de homebox.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Je vous invite à prendre contact avec l’agence par téléphone pour en discuter, je me tiens à votre disposition pour fixer un RDV ensemble et échanger pour mieux comprendre votre point. Très sincèrement Frédérique C., directrice du centre HOMEBOX de Lyon Décines

• 5 / 5

  

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  Répond tout à fait à mon besoin de stockage

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• 5 / 5

  

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  Absolument impeccable sauf qu'on aurait tous aimé un tarif de promotion de temps à autre; spécialement pour les utilisateurs réguliers comme moi-même!

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir Je note moyen pour 2 raisons Le prix reste cher, de plus il augmente au bout de 3 mois Et pas de lumière quand on ouvre le Box. Cordialement

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  Réponse de homebox.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup de vous être exprimée. Comme vous le savez, vous avez bénéficié d’une promotion exceptionnelle dont les conditions étaient -20% pendant les 3 premiers mois de location, puis passage au tarif « classique ». Contrairement, à ce que vous suggérez, le tarif n’augmente pas sans raison au bout de 3 mois (ça n’est ni notre politique, ni nos pratiques), il s’agit simplement là des conditions d’une promotion que vous avez acceptée 😊. En ce qui concerne les lumières dans le box : pour des raisons de sécurité (risque incendie notamment), il n’y a pas d’installation électrique à l’intérieur des box. Toutefois toutes nos allées et aires de circulations sont équipées en éclairage et permettent une utilisation des box dans les meilleurs conditions. Je reste à votre entière disposition pour en discuter par téléphone ou à l’agence. Bien à vous Christophe B., directeur du centre de Cannes

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir On m'a demandé mon avis je l'ai donné cordialement

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est dit dans la note

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité et facilité d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, box propre et sécurisé, transpalette et chariot à disposition ! 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service.

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• 4 / 5

  

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  bâtiment propre et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, l'équipe est très facilement joignable.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler

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• 3 / 5

  

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  Pratique, les box sont bien mais beaucoup plus coûteux que chez la concurrence... J'ai trouvé un box 3 fois plus grand, cadenas compris dans la location, et l'assurance incluse pour 20€ de plus que le box que j'avais pris chez homebox. Bien pour dépanner un mois ou 2 mais pas sur du long terme.

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  Réponse de homebox.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nos tarifs sont tout à fait en ligne avec ce que proposent nos confrères, à prestations égales. Nous offrons un service de location de box de stockage dans des installations couvertes et saines, accessibles 24/24, vidéosurveillées et dotées de différents dispositifs d'alarmes. Le service que vous mentionnez ne peut pas être un service de selfstockage mais un autre type d'offre, aux prestations différentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'agence, où nous pourrons échanger à ce sujet, nous sommes à votre disposition. Bien à vous L'équipe HOMEBOX

• 5 / 5

  

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  De très bonnes prestations rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Accès facile et sécurisé via le code personnel. Chariots a disposition très pratiques 👍.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire le service et l’accueil sont parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bonne synchronisation et amabilité

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, accès facile, sécurité du site

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  conseillère au téléphone très agréable et proposition très individualisée.

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• 5 / 5

  

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  Très bon équipe , très aimable et professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, bon service, les box sont propres et sûrs.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très bon contact, que ce soit téléphoniquement ou directement sur le site de Maurepas. À conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  accueil très pro et chaleureux de l'équipe du Havre.

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• 4 / 5

  

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  Globalement, tout s'est bien passé. Le service est facile à joindre par téléphone ou par mail. RAS

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  J'etais très content de l'accueil et contact avec HomeBox.

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles

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• 5 / 5

  

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  flexible, bon marché, seul bémol on est obligés de prendre leur assurance, aucune assurance externe ne veut assurer ce type de location !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service top! Ils ne sont pas là pour vous vendre plus que vous votre besoin, la conseillère clientèle a été à l'écoute et elle est toujours disponible. J'ai pu bénéficier d'une remise et le box me revient moins chère que mon budget initial. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix, local propre, sécurisation des lieux. Personnel, très prévenant, et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Les contacts sont très professionnels et les explications très claires .

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait, endroit propre, bien entretenu, facile d'accès. Accessible 24/24h, déchargement au sec, mis à disposition de materiel, diable, chariot. Endroit sécurisé. Un peu chère, mais la qualité est là.

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  Accueil très professionnel et sympathique- Locaux propres et sains- services épatant.

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  Très bien. Dommage qu'on ne puisse pas y aller le dimanche.

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  Bonjour, Très satisfaite du homebox Mon neveu Françoix-Xavier est également très satisfait Le homebox lui rend un très grand service Donc 5 Cordialement

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Excellent accueil téléphonique et sur place. Gratuité du véhicule de déménagement pour une journée très appréciée. soutient téléphonique sans faille pour le conducteur perdu dans la banlieue...

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  très clair. Le personnel de Bagnolet est particulièrement avenant, à l'écoute et efficace.

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  Parfait, nous avons été très bien accompagné du début sur le prise d'information à la remise des clés pour l'installation.

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  Bonjour, une fois le box repéré, pas de problème de circulation et accès au box. intérieur propre et sain.Sécurité au top. parfait je recommande. D.D.

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  Le gérant est arrangeant, compétent et sympathique. Je suis très satisfaite.

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  Une écoute, des solutions et un vrai sens du client. Bravo homebox Rouen

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  Excellent accueil, et fonctionnement très pratique!

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  Une prestation de qualité !! je recommande!

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  Juste magnifique

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  Good Service

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  TRES SATISFAIT DU SERVICE ET DE LACCEUIL. CORDIALEMENT

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  Très ben situé. Pas de problème.

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  Mais un peu cher !!!

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  très réactifs et accueillants ! merci

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  Tout est bien pensé.

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