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Résumé des avis
L’établissement IZI Confort à Aubagne est souvent apprécié pour son professionnalisme et la sympathie de ses intervenants. Les clients mettent en avant la rapidité des interventions et la clarté des explications fournies. Plusieurs témoignages soulignent la compétence des techniciens, contribuant ainsi à une expérience globalement positive.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès grande amabilité et professionnalisme de la secrétaire et du plombier. Un grand merci.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéNe changez rien !!! Cordialement
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéj'ai apprécié l'intervention du technicien.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe rendez vous a ete d abord fixe entre 8 et 12h, puis entre 7h45 et 9h45 .le technicien ayant ete envoyé sur Aix( 25km avec des bouchons) est finalement arrive vers 15h30.45 et est parti vers 16h30. Pas très contents car nous l avons attendu à partir de 7h45. Heureusement que nous avons mis nos rendez vous en suspens.Bonne reception
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéintervention et technicien parfaits
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTechniciens très compétents, efficaces et au service du client. Prestation excellente et contact agréable (explications, conseils, aide).
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiétrès satisfaite globalement je recommande cette entreprise
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéle technicien a procédé à une vérification complète des éléments de réglage de la chaudière. Très bien
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéUniquement par rapport aux problèmes que j'ai eu à l'automne 2023 ou votre réactivité à été particulièrement défaillante. Sinon pour les interventions annuelles ras
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de l’intervention de votre technicien mais nous regrettons de ne pas avoir été prévenus par vos services un peu à l’avance du jour du rendez-vous. Nous espérons que l’année prochaine vous en tiendrez compte.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéA 9h30 XXXXX, entreprise chargée de l'entretien chaudière depuis 15 ans, met unilatéralement fin à mon contrat d'entretien car son technicien n'a pu trouver l'origine de la panne sur ma chaudière à fioul. Passe chauffage ni d'eau chaude . Quatre interventions et 3 commandes de matériel en 3 semaines. A 10h30 je contacte IZI confort qui m'envoie le jour même un technicien à 11h30. A 12h30 le technicien d'IZI Confort (prénom Jean-marc) trouve et règle la panne. La panne : l'interrupteur marche /arrêt sur la chaudière. XXXXX avait changé la totalité des circuits électroniques de ma chaudière (à leurs frais) avant de me virer comme client quand son technicien leur a avoué son incapacité à réparer ma chaudière. A 15h30 je résiliai mon contrat dans le bureau régional d'XXXXX. A 16h00 je signai mon contrat à IZI Confort. Voila ma première expérience avec IZI Confort
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéAprès 4 RdV ratés (et pour lequels j'ai du me libérer pour attendre le technicien, qui n'est pas venu sans prévenir, donc 4 fois), le technicien à appelle sans avoir un rendez vous pour dire "est-ce que je peux passer maintenant?" (euh, non). Et je recois une invitation pour une enquete de "satisfaction". Management et direction médiocres, resources gaspillées donc couts surévalués pour les clients qui ne sont pas respectés par la direction de cette entreprise - je pense que les personnes qui travaillent (secretariat, technicien) n'y sont pour rien. Le système de reservation est défectuerux et mets en difficulté les clients et le personnel.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiédb
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTechnicien ponctuel ( cela change)Competent, travail prope et serieux.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéétape administrative : prise de contact et infos sur le rdv : qualité médiocre étape intervention du technicien : qualité satisfaisante.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiépersonne simpa travaille soigneux
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLa visite était annoncée entre 10h et midi, le technicien s'est présenté à 8h!
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifié1er RDV pris fin octobre 2024. Interventions décalées, annulées sans report à de multiples reprises (je ne suis pas retournée compter mais probablement 5 ou 6). Il a donc fallu attendre quasi 5 mois pour la venue du technicien (avec a chaque fois une organisation personnelle de pose de congés etc..) Heureusement le technicien a été très aimable et efficace (aussi bien dans sa communication que dans son intervention), il remonte largement le niveau du service !
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