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Résumé des avis
L’établissement IZI Confort à Aubagne est souvent apprécié pour son professionnalisme et la sympathie de ses intervenants. Les clients mettent en avant la rapidité des interventions et la clarté des explications fournies. Plusieurs témoignages soulignent la compétence des techniciens, contribuant ainsi à une expérience globalement positive.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéPas d’appareil de combustion pour réaliser un contrat d’entretien Le technicien m’informe que tous les appareils sont en panne en même temps Ce type de contrôle est obligatoire !!!!!! C’est une honte. Mon rdv à été annulée 4 FOIS JE VAIS DEMANDER LA RÉSILIATION DE MON CONTRAT
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une mauvaise expérience avec un technicien, venu chez moi à deux reprises en mai et juin 2023... interventions catastrophiques. Les deux techniciens qui ont succédé, en juin 2023 et en février 2024 ont été plus que parfaits.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéDeux rendez-vous pour dépannage qui n'ont servi à rien car le technicien ne connaissait pas les chaudières fuel. Nouveau rendez-vous ce jour que l'on me propose de reporter alors que je n'ai plus d'eau chaude depuis environ un mois. Je note que ma chaudière fonctionnait avant la visite d'entretien, depuis de nombreux problèmes, il y a t-il une relation ?
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBonjour . Je ne suis pas satisfait du tout sur la mise en relation !!! , nous aurions pu éviter cette intervention si comme je vous l'ai demandé , quelqu'un un technicien m'avait rappelé !!! Donc un rdv 3 jours après pour remettre la chaudière en route , je n'ai jamais été rappelé !! et vous nous avais laissé sans eau chaude ni chauffage alors que j'aurais pu faire la remise en route si le technicien m'avait appelé ! Cette intervention était bégnine et s'est très bien passée . Slts
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéça a été déjà fait et refusé. Quel mascarade!!!!!! Cordialement.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien au top: aimable, courtois et efficace. dommage que nous avons du attendre 2 mois et demi pour être dépanné. pas de contact téléphonique, nous avons du nous déplacer 3 fois pour être entendu.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, effectivement le radiateur n'a pas beaucoup chauffé hier soir. Pas du tout ce matin. J'étais présente hier mais je n'ai pas refusé de signé le CR d'intervention : non présenté. A revoir pour le coût d'un désembouage ?
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéGentillesse du reparateur
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiévisite de contrôle annuel de mes equipements IziConfort. Compétence et qualité de service.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrop de problèmes avec cette entreprise qui envoie des techniciens et ne réalisent aucun travaux alors qu il sont nécessaires
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai laissé hier sur votre site un message qu'il est inutile que je recopie. Quelques minutes après l'intervention, le problème qui l'a motivée a ressurgi. Sans réparation efficace immédiate vous recevrez une mise en demeure d'exécuter vos obligations contractuelles. A toutes fins utiles, je vous rappelle que cette intervention, est consécutive à un appel par message téléphonique, réitéré par mail du 11/11/2023, confirmé par un rappel du 15/11/2023. S'agissant d'une panne partielle le dépannage aurait contractuellement dû être effectif sous 48 heures. Vous comprendrez que je ne vous félicite pas. Par ailleurs, et alors que j'ai souscrit et payé l'option "ramonage gaz", le dernier ramonage effectif été réalisé le 24/02/2022, en dépit de mes rappels pressants. Je vous remercie de me faire connaître la date à laquelle vous publierez mes commentaires sur votre site J'espère ne pas être déçu par votre capacité de réaction. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéComment pouvez vous adresser un cr d intervention sans venir voir le client. 2 rdv décalés. Un technicien qui téléphone et retelephone car il ne sait même pas qu il doit installer un thermostat. Le premier rdv était prévu car le matériel était arrivé. Aurait il disparu ? A la lecture de fameux cr d intervention. J ai téléphoné plusieurs fois, laissant message sur répondeur ou à vos agence de Nice et Toulon. Vous moquez vous de vos clients ?
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéMerci rien a signaler c est bien
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLa panne n'a pas été identifiée ni réparée
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJ'attends la suite rapide pour réparation urgente Pas de chaudière donc pas d'eau chaude ni de chauffage Compte tenu du fait que j'ai un cancer et en soins de Chimiothérapie Je compte sur votre rapidité Merci
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique n'a pas toujours été au top en termes de délai d'attente....mais pas seulement. Cette fois ci, rien de tout cela. La réponse a été quasi instantanée et l'accueil courtois et sympathique. Comme à l'accoutumée, la prestation de Martial, le technicien a été très professionnelle. Suite à sa visite l'an dernier, nous avons passé un hiver sans soucis.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifié/
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPassable pour un premier rendez-vous non respecté avec une excuse compréhensible : intervention urgente chez un autre client.
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