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Résumé des avis
L’établissement IZI Confort à Aubagne est souvent apprécié pour son professionnalisme et la sympathie de ses intervenants. Les clients mettent en avant la rapidité des interventions et la clarté des explications fournies. Plusieurs témoignages soulignent la compétence des techniciens, contribuant ainsi à une expérience globalement positive.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéNous attendons la pièce commandée il y a quelques jours avec impatience. Merci de penser à nous.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLes travaux sont en cours, donc je ne peux pas juger le final. Pour le moment, tout va bien
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRdv reporté pour la 3 ème fois au 09/11 !! 2 1 /2 journées à attendre en vain ! J'espère enfin que le prochain rdv sera honoré....j' ai pourtant 2 contrats d' entretien chez izi ! Et en plus je reçois un compte rendu comme quoi de l'intervention du 14/10 !! Absence été réalisée....c'est du grand n'importe quoi
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéMes observations portent surtout sur l'intervention du 27 septembre au 78 bd Françoise Duparc. J'ai dû déplacer le frigo car le technicien avait mal au dos, il n'a rien pu faire car il fallait être 2 .... Et j'ai mis propre après son départ, j'ai retrouvé un joint en caoutchouc et une vis dans la bassine que je lui avait prêtée. Concernant l'intervention du 12 octobre, le technicien est arrivé seul (le 2ème tournait pour trouver une place), il a fait l'intervention seul sans avoir à démonter quoi que ce soit. Il avait son matériel et tout était propre à son départ. J'ai 3 contrats en cours chez vous et j'envisage d'aller voir ailleurs car toutes les années c'est une galère.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPlus de 6 semaines sans eau chaude, un suivi de dossier déplorable. Une secrétaire qui ment pour faire patienter. Un désastre.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très sympathique . Explique bien le fonctionnement du matériel
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien critique le client quelle honte aucun management !!!!
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien n a pas pu intervenir reporte au jeudi 30
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ’attends maintenant une proposition d’intervention pour le disconnecteur et l’adaptation de 2 radiateurs, suite à cette visite
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien avait un rdv pour 15h noté sur son planning (il est arrivé à l'heure) mais pour un rdv à 14h donné par téléphone initialement; Pour une signature d'un nouveau contrat était prévu 1h d'intervention, le technicien avait un simple entretien à faire (une fois de plus, noté sur son planning). Il est donc resté 20mn. Quant aux conseils, explications et sensibilisation à la sécurité. Je n'en ai eu aucuns. A part me dire que tout allait bien (purge, remplissage de gaz ???), est-ce que cela a été fait, je ne sais pas.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPuisque on ne peut pas s’abstenir à la question à la question : Seriez-vous prêt à recommander IZI Confort à votre entourage , j'ai répondu OUI , mais comme cochés plus haut, seulement par rapport aux techniciens qui sont venus chez moi et tous au top, en particulier Monsieur Postel Guillaume qui m'a fait la mise en route de la chaudière après son installation et qui est revenu hier le 20/09/2022 pour une révision annuelle.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans les délais , accueil téléphonique cordial , technicien compétant , (parfait)
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A. A.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPar rapport aux années précédentes dont le service / qualité était plus que médiocre- à tel point que j'avais songé à quitter cette société Cham - je constate avec soulagement ( il s'agit de GAZ ) un service/ qualité excellent !
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A. A.
9 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compètent et très agréable.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide, j'attends la suite
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne peux penser à un changement de chaudière (68 ans) si la pièce n'existe plus je dois trouver une pièce d'occasion en récupération sur une vieille machine faite le nécéssaire pour la trouver et m'éviter de passer par internet, le froid risque d'arriver. merci.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrop long pour joindre quelqu un au téléphone, on vous rappelle , et on vous oubli pas sérieux malheureusement
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et sympathique, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions malgré que je sois un grand bavard. Merci pour son intervention .
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci de m'envoyer la facture correspondant à votre intervention.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait. Un grand merci pour les explications apportées et les conseils prodigués par le technicien.
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