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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
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Unknown W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJe vous remercie pour la rapidité de votre intervention et la résolution du problème. Vos techniciens - ceux auxquels nous avons eu à faire cette année - sont "top" tant pour la compétence que pour le comportement. Merci. Joyeux Noël !
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Sylvie F.
27 déc. 2025
Avis vérifié1/ Le devis signé par mes soins acceptant la commande n'avait pas été validé le jour du dépannage. 2/ J'ai dû appeler au bout de 3 semaines d'attente pour vérifier si la pièce commandée était bien arrivée car avec l'approche des fêtes, en période d'hiver sans chauffage, je m'inquiétais de ne pas avoir de nouvelles alors que le technicien avait dit qu'il signalait l'urgence (4 semaines sans chauffage). 3/ Une pièce qui ne correspondait pas à celle commandée portait mon nom sur le sachet. Heureusement, le technicien détenait la bonne pièce dans son véhicule qu'il est allé chercher. 4/ Je tiens à signaler que l'année dernière le technicien qui était passé avait non seulement cassé la pièce qu'il devait changer mais en plus, n'avait pas commandé la bonne pièce de remplacement, conséquence, 3 semaines sans eau chaude ni chauffage. D'où mes réticences à recommander IZI.
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Johan C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéMalgré le remplacement de pièces la chaudière ne fonctionne toujours pas correctement.
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*. L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTout dépend du technicien qui se présente, ils n'ont pas tous l'expérience nécessaire à la satisfaction client.
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Francois F.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBravo à Dahmane!
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*. B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéUn intervenant irrespectueux : pas de bonjour, pas de au revoir, indélicat chez les gens. Après qu'il soit reparti, il avait coupé tout le système pour le chauffage alors qu'avant son intervention celui-ci fonctionnait à l'appartement et bien sûr il n'a rien dit à ce sujet. Le but de l'intervention étant la vérification et la mise à niveau pour la chaudière dans son utilisation et en plein hiver on se sert du chauffage avec 4° dehors ! Le temps que l'appartement refroidisse pour s'en rendre compte et comprendre comment relancer le tout. Merci intervention le 4 et relance le 6. Mon fils est resté dans le froid car je n'était pas chez moi.
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Dominique L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis mon entrée dans les lieux, c'est la premièr fois que j'ai entendu des explications pour la mise en oeuvre du chauffage et une remise de l'eau chaude. Malgré des réclamations, l'agenge immobilière n'a pas dénié répondre ou m'orienter, malgré la période période hivernale. C'est donc par déduction que j'ai appel à la Sté qui était venue pour l'entretien de la chaudière. Un grand merci à leur collaborateur.
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Emmanuelle D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBon travail , merci.
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Pierre C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne à excellente prestation, malgré la difficulté d'accès. Conseils complétés par les notices techniques appréciés. Finalisation des travaux dans quelques jours , permettant des réponses à des questions à prévoir ....
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Johan C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéun mois et demi sans chauffage et toujours pas de solution
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Unknown W.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLors de mon appel visant à m’assurer de l’heure de votre intervention, bien spécifiée " Entre 8.00 et 12.00 " sur le courriel qui m’a été envoyé en amont, il m'a été annoncé que le technicien interviendrait l’après-midi ! Il a fallu discuter de pied ferme pour garder l’intervention le matin. Car évidemment, entre temps, j’avais un programme pour l’après-midi. "Entre 8.00 et 12.00" n’a jamais été synonyme de "après-midi. " Soyons bien clair ! Le technicien a été parfait. Lui mérite 5 étoiles. La note globale en aura 4.
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Elodie G.
9 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, le technicien était à l'heure et m'a contacté par téléphone. L'intervention s'est bien passée mais je n'ai eu aucune explication de ce qui a été fait. A part ouvrir le capot et déclencher la chaudière via l'eau chaude et les radiateurs c'est tout ce que j'ai vu. De plus, le technicien a fait du nettoyage avec 1 brosse dont plein de particules sont tombées sur l'électroménager en dessous. Je lui avais précisé que je pouvais le déplacer. Aucun nettoyage de sa part.
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Francoise G.
8 déc. 2025
Avis vérifiéune fois de plus je n'ai pas pu être présente car vous intervenez pendant mes heures de travail et je ne peux pas prendre de congés pour vous
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Nathan A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrois rendez-vous successifs pour une même intervention, ce n'est pas acceptable. Heureusement que j'avais des proches disponible sinon j'aurais du poser trois demi-journées.
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Marc C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, Expertise, Proximité : BRAVO !!!
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Unknown D.
27 nov. 2025
Avis vérifié3 interventions successives en 2 jours nécessaires sur une chaudière. L’accueil IZI a toujours répondu rapidement et fait le nécessaire pour les passages des techniciens. Les 2 premières interventions ont été me semble t-il un peu rapide et ont nécessité une 3éme intervention pour résoudre le problème.
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Francois L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéHier, Aurélien a installé notre nouvelle chaudière. Pour infos, c est une personne très compétente , seule à installer la chaudière et très agréable vis à vis du client. Nous sommes très satisfaits de son travail. A la fin de l installation, Fabien est passé ensuite pour la mise en route de la chaudière. Très compétent également, digne d être chef d équipe. Voilà notre avis apres l installation de notre nouvelle chaudière. Nous espérons que la direction prendra en considération nos remarques vis à vis de ces deux personnes. Cordialement. Mr et Mme L HENAF
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*. R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels de IZI confort sont à l'écoute et ont été pris bien en charge la demande d'intervention d'urgence que j'ai sollicité.
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Elodie G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéLe technicien n’est jamais passé alors que j’étais à mon domicile toute la journée. Celui ci n’a meme pas essayé de me contacter par téléphone.
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Unknown M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéC'est dommage que le technicien ne voulait pas m'accorder 2 minutes pour m'expliquer ce qu'il a fait et répondre à mes questions. Je paye environ 22 euros par mois pour quelques minutes du passage annuel d'un technicien. C'est dommage et si je ne reçois pas une réponse de votre part, je vais tout simplement mettere fin à mon contrat avec vous.
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