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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéMes appréciations si dessus ne concernent que le dernier technicien qui a fait ce que le précédent avait omis de faire, à savoir ouvrir le robinet d'eau chaude de la chaudière (!), ce après plusieurs interventions toutes aussi laborieuses les unes que les autres qui se sont succédées pendant 3 mois. Et au final avec une tentative, de l'accueil, de se défausser arguant un problème de plomberie et non de chaudière quant à l'arrivée d'eau chaude. Que de temps perdu pour le client et l'entreprise ! En attendant mieux. Michel Périno
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention la veille de Noël rapide et efficace bravo et merci
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Merci de me recontacter d'urgence car depuis le passage de votre technicien et de l'entretien de ma chaudière le matin du 22 décembre 2023, celle-ci baisse en pression toutes les heures. Ce matin 24 décembre 2023 elle était à 0.9 bar !... à 0.8 bar elle se met en rouge arrêt ! J'ai été obligé de remettre de la pression en bar via le robinet sous la chaudière ! Je l'ai remontée à 1,3 bar ! Même constat, toutes les heures ma chaudière baisse en pression ! Merci de me recontacter dès que possible afin de faire venir un autre technicien confirmé !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUn premier rdv reporté, le second non honoré, pour le troisième rdv le technicien ne trouvait pas notre adresse , nous avons du téléphoner à votre siège pour que le technicien ne reparte pas sans intervenir et courir après lui dans la rue. L'intervention s'est limité à un rapide examen visuel, sans démontage ni nettoyage de la chaudière. Nous sommes des clients fidèles et étions habituellement très satisfaits de vos prestations.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention inutile le problème est toujours présent. Le thermostat installé ne régule pas la température dans l’appartement comme l’ancien.Prevoir svp une nouvelle intervention .Merci
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéMieux vaut en rire qu'en pleurer....Il n'y a eu aucune visite d'un technicien d'IZI en date du 15 décembre (voir rapport de visite)!!!! Par contre depuis la mi-octobre la chaudière ne marche pas. Sa marche est ératique et des alertes de la chaudière "Evacuation Gaz brulés" se succèdent bloquant l'allumage et stoppant le focntionnement de la chaudière ce qui n'est guère plaisant avec le froid !!! Depuis la mi-octobre les techniciens se succèdent...... sans effets notoires. Un piece aurait été commandée chez FRISQUET, fabricant de la chaudière, mais les techniciens IZI qui devaient venir l'installer n' ont pas honoré par deux fois le rendez-vous convenu sans prévenir et sans chercher à reprendr un rendez-vous......Comment appeler tout cela : organisation défaillante, légerté des comportements, incompétence et plus .....
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéVotre technicien est venu pour la révision annuelle de ma chaudière à gaz, à la date prévue. Cette prestation a été réalisée de manière très satisfaisante . Je ne suis pas aussi satisfait de la prise de rendez-vous : celui-ci se fait de plus en plus tard dans l'année, je reçois deux courriers avec des dates différentes, un technicien se présente à une date non prévue ( du coup il n'y a personne).
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien désagréable, impoli, panne chaudière le lendemain !!! Je recherche nouvelle société pour contrat d’entretien pour année 2024 !!! Honteux
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiél'INTERVENTION rue ... a été nulle... incapable de déceler la fuite de gaz et d'y remédier ! Il a fallu l'intervention d'un autre plombier pour trouver la fuite (sous la chaudière) et y remédier! Il est hors de question de nous transmettre une facture : Vous avez mis en danger la vie d'autrui par la qualité très médiocre de votre intervenant. Le Propriétaire
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéA la suite d' une première panne, quelqu' un est passé le soir même (25 octobre).Il est parvenu à remettre la chaudière en marche sans exclure une nouvelle panne. C 'est ce qui est effectivement arrivé. Nous avons appelé le jeudi après-midi: la personne au téléphone a indiqué qu'elle reprendrait contact. Rien ne venant j' ai appelé de nouveau le vendredi matin. La personne très aimable qui m' a répondu n' avait pas trace de l' appel de la veille. Elle n ' à pu s' engager que sur une intervention le vendredi de la semaine suivante. Le technicien qui est venu à très rapidement diagnostiqué la cause de la panne: un filtre bouché et y a remédié. Ceci était probablement dû à l' absence d' entretien annuel lié à un changement de propriétaire.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très pro. Jour et heure de rendez-vous respectés. Technicien ponctuel et compétent.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiébonjour celui la est un très bon technicien personne aimable et compétente continuez comme ça Berge NANTES
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien était pressé et pas disponible pour répondre aux questions, dommage ce n'est pas un problème de comportement mais de disponibilité et d'envie de répondre aux questions. Il n'avait pas le temps. Il s'agit d'un passage annuel ... Il n'a pas su conseiller sur une mise à jour du boitier de ventilation de sèche serviette (un détail mais quand même, pas habituel) Espérons que le travail de révision est bien ok
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRDV initial prévu le 4 octobre reporté deux fois, dont l'une sans même prévenir ! je ne lis pas la charte ci-dessous , beaucoup trop longue !! mais je coche quand même la case puisqu'on y est obligé
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéMerci pour les conseils de réglage qui me manquaient depuis le début!j'ai bien pris note de tout
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéIl a fallu 3 jours pour que l'intervention soit complète avec plusieurs appels téléphoniques pour que tout soit effectué pour la remise en route du chauffage.
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