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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéAppareil en panne après le passage des techniciens.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas le dernier CR qui mentionne, à la fois : "pas d'anomalie constatée" et "prévoir investigation complète ..... semble y avoir un souci sur le conduit 3cep....." !! D'autant plus que le problème sur ma chaudière persiste : F 28 et F 29 s'affiche régulièrement... et toujours !!!
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons particulièrement apprécié la prestation et le comportement de la personne que vous nous avez envoyé . Merci beaucoup
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien intervenu a été plutôt désagréable dans son attitude et ses paroles. Il revenait dans le logement car la première fois, il avait trouvé porte close alors que toutes les consignes avaient été indiquées sur son bon d'intervention à savoir de m'appeler avant d'intervenir pour que je vienne lui ouvrir (je suis en télétravail à 500m). Je n'ai reçu aucun appel. De plus, le minimum des choses est de regarder l'historique des interventions précédentes puisqu'il avait lui-même déjà stipulé que le thermocouple était à remplacer en garantie. Donc personne désagréable, des déplacements au logement qui ne mènent à aucune réparation rapide = pas d'eau chaude depuis plusieurs semaines. En revanche, rien à redire sur l'accueil téléphonique, les personnes que j'ai sont toujours arrangeantes et ont un vrai sens du service.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéPourquoi le technicien écrit dans son compte rendu que le tuyau de gaz n'est pas conforme. Hors il a regardé et dit qu'il était conforme jusqu'en 2032...
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite des services car cela fera la 3ème fois que le technicien vient et la pompe à chaleur ne fonctionne pas. aujrd. revisite du technicien. J'espère que ce sera la bonne.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéDifficulté beaucoup trop importante à vous joindre . Trois appels avec un message laissé . Rappelé en fin de journée de St Nazaire . Heureusement panne intermittente bien qu'une douche froide . Appelé le vendredi matin pour être dépanné le mardi c'est un peu long . Plage horaire beaucoup trop importante : 8-10 h et 10-12h serait beaucoup mieux . Voir aussi à indiquer l'heure de passage dès le matin et ensuite informer de l'arrivée 15 à 30 mn avant . Ex ; Bouygues Télécom . Etre obligé de remplir tous les champs du questionnaire me donnerait envie de renoncer à l'envoi .
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien laisse le lavabo plein de crasse après son intervention...
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéUn technicien totalement décalé. Au téléphone tout le temps de l'intervention avec un collègue et mentionnant devant le client le manque cuisant de techniciens dans l'entreprise. D'une grande impolitesse !!!!
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAppréciation des conseils prodigués. Pour nous sous contrat en co propriete dans ce cas l'intervention se limite à 'entretien mais en cas de panne nécessitant le besoin de changer une piece comme un corps de chauffe proposez vous une intervention garantie moyennant finance pour piece , main d'oeuvre et deplacement?
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas eu d'informations sur le thermostat d'ambiance intérieur et son réglable éventuel.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervention, très bon sens de la relation client et pédagogie de la part du technicien.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLa chaudière est toujours en panne. Diagnostique de panne toujours pas effectué.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiébeaucoup trop d'interlocuteurs et intervenants , ce qui engendre une non connaissance des antécédents du dossier , d'où des retards et incompréhensions. A part la personne qui est depuis le début du dossier en mars ( Nolwenn) en contact régulier et qui au moins essaye de faire avancer les choses
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de particulier.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéCertains techniciens s'en foutent
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT TECHNICIEN SUPER COMPETANT RIEN A DIRE
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéras sur la dite intervention
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMerci à la personne qui est intervenue chez moi , il a répondu à toutes mes questions, expliqué le fonctionnement du thermostat. Suite à un problème de fuite il a dû revenir pour résoudre le problème qu'il a vite trouvé et avant de quitter l immeuble il est repassé pour voir si tout allé bien . Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiérapidité d'intervention et très professionnel. Très satisfaire
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