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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Bagnols se distingue par la qualité de ses interventions. Les techniciens, ponctuels et professionnels, sont à l'écoute et fournissent des conseils utiles, favorisant une satisfaction client élevée.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends la visite du technicien prévue après installation. A cette occasion je serai interressé par une information accée sur le réglage de la chaudière
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien competent et courtois, aimable.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de proposition de futur rdv . Le couplage de la pac et de l entretien chaudière à bien fonctionné et est à poursuivre
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrapide et compétent sur le chauffage
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersagreablement surpris de la rapidité d intervention
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A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention qui nos a donné entière satisfaction . Note 5 .
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdiagnostic rapide et efficacité du technicien dépannage immédiat merci
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDiagnostic effectué, maintenant il faut commander la pièce. Avant cela je dois recevoir le devis pour le valider mais pour une intervention ce matin, fin d'après-midi je ne l'ai toujours pas reçu et c'est autant de retard pour la commande de la pièce en cause.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrdv annuler 2 fois,entretien annuel pas fait,pile récepteur changée par nous sans recommandation aprés 3 ans ,piles sonde extérieure à changer probablement car chauffage défectueux.attente pose nouveau filtre commandé en novembre,Par ailleurs la PAC ne fonctionne pas aux heures de pointe EDF,on dirait que le logiciel protége les intérêt EDF au détriment des utilisateurs qui ont froid ?
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien. Il n'a, malheureusement pas pu (encore?) réparer la chaudière pour un problème inhérent à un matériel inadapté à la-dite chaudière par un autre prestataire antérieurement. Il m'a "rassuré" en me disant qu'il allait faire des recherches pour trouver la pièce "ad hoc". Puisse-t-il la trouver!!!! (NB j'ai confiance en sa parole)
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l'intervention, j'ai chaud. Avant je n'arrivais pas à avoir plus de 20 degrés Je me sens bien mieux
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3 lotissement Coste route des Cévennes
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonsoir, le 9/11 - Venue d'un technicien pour réalisation des travaux suivants : - Suite à contrôle fonctionnement, bruit survient suite à arrêt du puisage sanitaire et lors du maintien primaire en température. Contrôle et nettoyage clapet le 14/12 - Venue d'un technicien pour changement de pièces (membrane pressostat, micro interup. Pressost. Sanitaire, piston, ressort, sonde le 15/12 - découverte de fuite d'eau sous la chaudière. Le 16/12 - Venue d'un technicien pour résoudre le problème de la fuite d'eau (Fuite au niveau du raccord départ eau chaude sanitaire Joint remplacé lors des travaux devis - Remplacement du joint par un joint caoutchouc) Le 21/12 - Venue d'un technicien pour à nouveau problème de fuite (Petite fuite sur axe vanne sanitaire démontage du mécanisme, graissage des joints torique et mise en place de colle de filtage. Je vous laisse analyser mes commentaires.Les fuites engendrent des petits dégâts. Un mail a été adressé au Chef d'Agence et suis en attente de réponse. Cordialement
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous rencontrez. Après observation de votre dossier, je constate que le technicien a mentionné lors de son intervention le 21 Décembre la fuite sur le joint et a procédé à l’intervention sur cette pièce comme vous l’indiquez. Les autres points que vous mentionnez ne figurent pas dans le compte-rendu et à ce titre, je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile dans le but d’évoquer les autres dysfonctionnements que vous mentionnez. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Non,les autres points ne figurent pas dans le compte rendu, il y a 2 autres CR comme le technicien est venu plusieurs fois à mon domicile. Cordialement
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervention rapidement excutée malgre une periode difficile (fete de noel)
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersGrosse attente pour les pièces n'ayant pas de stock toujours dépendant de la réception des pièces commandées délai trop long surtout en période d'hiver
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
26 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechniciens tres professionelles prennent les temps necessaire d'effectuer un travail de qualite.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersVotre technicien à réalisé un diagnostic pertinent et a mis en œuvre une réponse technique adaptée aux pannes constatées. Notre chaudière fonctionne très bien maintenant.Merci
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCham est intervenu dès qu'il l'on put. Je suis satisfais de l'intervenant
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