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Résumé des avis
Chez IZI confort Blois, les clients décrivent un établissement où les intervenants arrivent respectueux, aimables et à l’écoute. Les explications sont jugées claires, avec un vrai temps pris pour détailler l’entretien, le dépannage ou la révision, ce qui rassure au moment de gérer chaudière, chauffage ou pompe à chaleur.
Réactivité
"intervenant respectueux des lieux et des personnes , aimable"
"Technicien compétent et très sérieux bon travail merci"
"technicien très courtois et efficace"
Expertise des équipes
"le technicien trés professionnel aimable"
"FELICITATIONS AU TECHNICIEN QUI NOUS SUIT DEPUIS 13 ANS. SERVICE IMPECABLE."
"Technicien fort sympathique, qui n'hésite pas à échanger sur le produit. Explications claires et professionnelles, jusqu'à me faire voir l'état du…"
Technicien fort sympathique, qui n'hésite pas à échanger sur le produit. Explications claires et professionnelles, jusqu'à me faire voir l'état du corps de chauffe par exemple et argumenter sur la qualité du produit que nous possédons. Merci à lui également grasse à nos échanges conviviaux.
Accueil et amabilité
"bravo à l'intervenant , très pro , sympathique et ayant une bonne connaissance de l'équipement ."
"Technicien très gentil et à l'écoute. Merci ☺️"
"Pour une première visite je suis très satisfait. L'intervention et les conseils du technicien étaient parfait"
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A. A.
14 mai 2022
Avis collecté par un tiersrapidité efficacité
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A. A.
14 mai 2022
Avis collecté par un tiersrapidité efficacité
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien professionnel et respectueux du client, parfait rien à redire; bravo
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié l'intervention du technicien qui a pris le temps de m'expliquer certains points importants.
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersPetit reproche,il est impossible de fixer une heure même approximative des interventions.
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A. A.
8 mai 2022
Avis collecté par un tiersrapidité efficacité
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A. A.
8 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon résultat
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A. A.
7 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne fuite est présente. Merci d intervenir dès lundi pour changer la pièce défectueuse.
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A. A.
4 mai 2022
Avis collecté par un tiersdélai de rdv trop long avec horaire imprécis
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A. A.
4 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne connaissait pas la chaudière et n'a pas pu intervenir, même avec l'apport du SAV constructeur. Désolant.
Réponse de IZI confort Blois
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant la mise en service de votre appareil. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre la situation que vous rencontrez, son origine et de solutionner cette dernière. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
3 mai 2022
Avis collecté par un tiersSerait-il possible de restreindre le créneau d'intervention ? La matinée est une grande amplitude. Merci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierspas facile de vous joindre au téléphone,j'ai demandé un devis pour éventuel changement chaudière gaz à condensation .j'attends toujours.cdt.p.caille
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLors de votre passage de visite annuelle le technicien ne savait pas qu'il fallait nettoyer les VMC. Lui ai dit entre temps il a téléphoner à un collègue pour avoir confirmation. Il lui a dit qu'il fallait le faire. En enlevant la VMC il mel'a cassait. Il est revenu aujourd'hui le 21 avril 2022 pour me reposer VMC cuisine hélas ce n'est pas la même. Lors de son premier passage il était pressé car il allait chercher sa fille à l'école arrivé chez 10h45 et reparti à 11h25. Cordialement
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersenfin des techniciens avec une conscience professionnelle ça existe encore
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A. A.
25 avr. 2022
Avis collecté par un tiersidem que pour son collègue, personne avec une conscience professionnelle ça fait plaisir et heureusement ça existe encore
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A. A.
23 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai rien à rajouter - attendre la livraison d'une pièce pour un éventuel changement
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A. A.
16 avr. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu plus de 6 appels téléphoniques, 2 mails et plus de 2 mois pour changer une bouche d'aération... De plus il n'y a pas de suivi de dossier. En effet un thermostat a été changé le mois dernier, pourtant le technicien est venu avec un nouveau thermostat...
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe contrôle de la chaudière s'est très bien passé. RAS.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite du travail des techniciens, respectueux, discrets, travail propre et soigné. Respectueux de l'heure d'intervention. Réponses claires à nos questions.
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