Résumé des avis
Techniciens compétents et agréables, intervention soignée, bon service et communication. Satisfaction générale à Châteauroux sur les prestations d'IZI confort.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Izi Confort Châteauroux
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j'ai installé une chaudière à condensation le 28 juillet -le 18 09 fuite d'eau: intervention bidouillage ... -le 02 10 mise en service mais toujours de l'eau qui coule sous la chaudière (on ne fait rien) -le 15 12 toujours fuite d'eau rebidouillage -le 30 12 fuite d'eau, les tuyaux arrachés, la chaudière se vide dans la maison -dépannage le 31 on laisse une personne de 88 ans sans chauffage pendant 24 h(pas d'explication on ne sais pas pourquoi) -maintenant affaire à suivre -ne serait il pas possible d'envisager un service d'astreinte pour éviter que des gens soit sans chauffage le weed-end,les jours fériés ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence afin qu'un point global soit fait sur votre dossier et que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais. Par ailleurs, sachez que certaines de nos agences permettent, sous réserve de la souscription d'une option, une astreinte 7j/7. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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Intervenant très sérieux, très bonnes explications avec une relation très cordiale.
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