Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Châteauroux est apprécié pour son équipe professionnelle et aimable, offrant des interventions soignées et efficaces. Les techniciens, comme M. Gallois et M. Martin, se distinguent par leur compétence et leur pédagogie, rendant chaque interaction positive et rassurante.
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est intervenu le 29.12, après passage de son collègue pour l'entretien deux jours avant. Il est précisé sur le rapport d'intervention qu'il n'y avait pas d'anomalie, alors que ce dernier est intervenu pour réparer les erreurs de son collègue : je risquais simplement que ma chaudière s'embrase !!! Il serait bon que le personnel en formation soit accompagné de quelqu'un de qualifié, cela éviterait ce qui aurait pu se passer chez moi, à savoir un incendie !...
-
A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que l'administratif ne suit pas . Depuis plus de trois mois j'attends toujours l 'attestation sur l 'honneur et la facture.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaits des démarches effectuées .
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfaite des travaux effectués et de la gentillesse des techniciens .
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne présentation du technicien , certainement très professionnel, pour autant aucune explication sur la cause qui a pu provoquer la panne en question - A SUIVRE -
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersStandard tres difficile à joindre en septembre
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSeul point négatif : difficile de vous joindre au téléphone, notre inquiétude en cas de panne
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité de l intervention et la qualité au rdv!!! je recommande.
-
A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation. intervention rapide et très propre. Nous sommes très satisfait de votre technicien. Satisfaction : 5
-
A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tierssurtout ne changez pas de depanneur...il est toujours au top.aimable;disponible..tres bien.G.Duris
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDepuis 4 années, ma chaudière SAUNIER DUVAL fonctionnait parfaitement. Mais DEPUIS LA REVISION effectuée le 9 DECEMBRE 2021 par votre technicien louis JEAN 1) problème à l'évacuation de la condensation 2) problème : tous les 4 jours , la chaudière est en sécurité 0.0 BAR ?????? ..... JE DOIS REMETTRE DE L'EAU sinon pas d'eau chaude , pas de chauffage ?????? Aujourd'hui , visite de MORGANE qui a " SECHE " sur mon problème
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre la situation que vous rencontrez, son origine et de solutionner cette dernière. En tout état de cause, je constate qu’un rendez-vous à votre domicile le 27 décembre a d’ores et déjà été programmé. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'appel à vos services est médiocre. Le temps d'attente est très très long et encore quand on arrive à avoir quelqu'un en ligne... Laisser un message surtout quand on est en panne reste sans réponse; Il faut réitérer les appels. Service téléphonique médiocre.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje suis trés contente de l intervention,vos collaborateurs sont toujours au top par contre au secrétariat la collegue qui m a reçue n était pas aimable
-
A. A.
17 déc. 2021
Avis collecté par un tiersthis field is required regarding "sensibilisation à la sécurité" can't you say it in french language? sorry but just a few people can understand english. this was the comment of the day. parfait le technicien qui est intervenu.
-
A. A.
12 déc. 2021
Avis collecté par un tiersexcellent réparateur car tres efficace et sympathique
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSeulement dire que lorsqu'il s'agit d'une résidence secondaire, il faille patienter toute une demi-journée ...
-
A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tiers10 RUE DE LA FONTAINE BELLE 10 RUE DE LA FONTAINE BELLE
-
A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis cliente depuis 1999.mais je viens de résilier mon contrat pour l'année prochaine. Depuis 2 ans ses le bordel plus de techniciens valable tout les anciens sont parties. A l'accueil ses plus la même secrétaire elle y connaît absolument rien le téléphone est toujours débrancher nous ne pouvons pas les joindre. Si l'on tombe en panne de chauffage comment ont fait. Bravo
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Il est exact qu’en début de période de chauffe, nous faisons face à un grand nombre de sollicitations. Nous faisons nos meilleurs efforts pour y donner suite et travaillons activement en ce sens. Je transmets votre message à notre responsable d’agence afin qu’un puisse nous servir à améliorer la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace et aimable. Par contre le service client a revoir problème résolu après un mois d'attente, plusieurs appels et mails sans réponse
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je prends bien note de votre commentaire qui nous sert à nous améliorer dans la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Notre agence fait actuellement face à un nombre très important de sollicitations en ce début de période de chauffe et fait ses meilleurs efforts pour y donner suite. Je transmets pour information votre commentaire à notre responsable d’agence. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéla note 5
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
