Résumé des avis
IZI confort Tours donne surtout le sentiment d’un établissement fiable, avec des interventions jugées ponctuelles, soignées et menées par des techniciens aimables. Les clients retiennent aussi des explications claires, un bon contact et une vraie sensation de professionnalisme lors des visites.
Expertise des équipes
"c est un tres bon technicien"
"Très bon technicien; efficace; bon relationnel."
"Intervenant sérieux, efficace et discret"
Réactivité
"Bonjour . Merci de votre bienveillance , ainsi que le professionnalisme de votre technicien. En revanche.le délai reintervention,pour…"
Bonjour . Merci de votre bienveillance , ainsi que le professionnalisme de votre technicien. En revanche.le délai reintervention,pour remplacement de la piece défectueuse, Est un peu long!!! surtout lorsque celle ci peut-être dispo rapidement chez le fournisseur... Merci de votre compréhension. Très cordialement.
"Le technicien a pris la peine de nous avertir d'un éventuel retard , il a protégé son espace de travail et a nettoyé avant son départ . Nous avons eu…"
Le technicien a pris la peine de nous avertir d'un éventuel retard , il a protégé son espace de travail et a nettoyé avant son départ . Nous avons eu le compte rendu de son intervention concernant l'état de notre chaudière en direct alors nous sommes satisfait pour cette prestations
"Technicien efficace et impliqué dans son métier, répondant aux besoins des clients dans son domaine...exemplaire.."
Accueil et amabilité
"Le technicien qui et venue a mon domicile et très compétent d une gentillesse comme ont vois rarement et nous explique très bien les choses merci a…"
Le technicien qui et venue a mon domicile et très compétent d une gentillesse comme ont vois rarement et nous explique très bien les choses merci a lui
"accueil téléphonique très agréable , la personne a été à l écoute, le technicien très professionnel ,très satisfaite de l intervention"
"Personnel tres professionnel Agreable et donne des explications simples a comprendre"
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et à notre écoute.Je le recommande.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation d'une pompe à chaleur Atlantic 17 HP, équipe très compétente et dynamique qui s'est adaptée à la configuration des lieux pas toujours simple. Nous sommes très satisfaits du résultat.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersmerci
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersN'ayant pas de message m'avertissant le passage de votre technicien , je suis étonnée , mais lui ai ouvert ma porte afin qu'il ne perde pas de temps pour un autre rendez vous , avec mes remerciements , veuillez y remédier pour le prochain rendez vous , mais peut être que j'ai supprimé votre message , n'ayant pas reconnu votre nouveau nom IZI car avant c'était CHAM
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu, a été très professionnel . De plus, il m'a donné plein de conseils sur l'utilisation et le fonctionnement de la chaudière et du ballon d'eau chaude. Rien à redire.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersil se peut que je sois obligée de vous rappeler car la flèche dans le petit rond est remontée à 2,20 depuis ce matin. je ne sais pas ce qu'il se passe et suis inquiète.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci au techicien et a ses conseils
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai pas réussi à souscrire un contrat d'entretien avec abonnement à partir de juin 2023, les dates proposées ne vont pas aussi loin ! merci de votre attention, cdlt
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention m'a semblé très bien , la chaudière nous dira la suite ! Je ne peux répondre à deux questions , nous ne les avons pas abordées ! je mets passable si vous voulez !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très aimable, qui connaît bien ses clients et laisse les lieux impeccable. Personne à féliciter. C’est toujours rassurant de retrouver chaque année la même personne qui connaît la chaudière, les antécédents de réparation et les lieux.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai fait appel à IZI Confort dans le cadre d'un contrat annuel, afin de procéder à l'entretien obligatoire de mon chauffe-eau Chaffoteaux. Le technicien est arrivé à mon domicile en deux temps et trois mouvements de volant, comme une ambulance ! Il m'a impressionné devant le travail méticuleux et approfondi de mon installation qu'il a complètement "désossée" et a tout remis en place. Ensuite, il a procédé à la vérification des radiateurs et de l'eau chaude. En cas de petites pannes durant le week-end, il m'a informé comment je peux moi-même y faire face. Je suis très satisfait de cette intervention et du technicien très professionnel, rapide et aimable.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiers.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. C'est parfait concernant l'accueil telephonique et le service du technicien. Cliente depuis 2013 je recommande votre entreprise à ma famille et mes amis (ies). Bonne continuation.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersexpertise préalable au devis pour installation d'une PAC hybride en remplacement du vielle chaudière gaz. Démarche très satisfaisante mais le devis semble long a être fait.
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A. A.
4 juin 2022
Avis collecté par un tiersTarif élevé pour une prestation de 1/4 hre tous les ans.
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A. A.
4 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire bien merci.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sympathique et compétent ..a recommander
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersCurieuse question numéro 4 : comment peut on juger de la qualité globale des travaux effectués, sinon dans le temps ?. L'intervention a été effectuée il y a quatre heures environ. Ce n'est qu'à l'usage que je pourrai me faire une idée de la bonne qualité ou non des travaux effectués. Pour l'instant tout fonctionne normalement.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai toujours été très bien reçue au téléphone et le technicien qui vient faire l'entretien de ma chaudière est très gentil et compétent.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersDans le cadre du contrat d'entretien de ma PAC, le technicien vient de passer pour l'entretien annuel. Ce n'était pas le même que la dernière fois mais comme son prédécesseur la qualité de l'échange, les explications apportées, les conseils apportés pour l'utilisation de mon équipement et plus généralement sur les points de vigilance de mes installations électriques et d'eau ont été parfaits. Une fois de plus les connaissances du technicien (comme celles du précédemment !) sont au top et permettent de donner confiance dans l'intervention.... j'ai une nouvelle fois appris du fonctionnement de ma PAC en plus de la bonne réalisation de l'entretien qui y a été apportée ! Merci à vos collaborateurs pour ce professionnalisme !
Avis affichés par ordre chronologique