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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention rassurante, avec des techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications et efficaces pour repérer puis résoudre la panne. Les clients apprécient aussi le travail propre, la rapidité d’exécution et le suivi, avec un vrai sentiment de sérieux dans l’accompagnement. L’établissement donne une impression de prise en charge simple et fluide.
Réactivité
"J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de…"
J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de la chaudière et m'explique les raisons du dysfonctionnement de ma chaudière. Le tout dans la bonne humeur. Merci mille fois. Très satisfait du professionnalisme du technicien et de la rapidité d'intervention.
"Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en…"
Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en disant vous êtes la prochaine cliente - SUPER!! TROP TARD!!
"Rapidité efficacité respect du rdv agent poli et agréable, parfait merci"
Expertise des équipes
"Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer.…"
Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer. Les délais d’intervention sont de plus en plus longs, il faut toujours relancer. Bon technicien.
"Excellent et professionnel"
"Très bon technicien Entretien très bien réalisé."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et compétent !"
"Un grand merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant"
"Une personne très agréable, efficace et à l'écoute de vos questions."
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U. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéM Derville est un vrai professionnel , consciencieux et en plus très sympathique . Avis très satisfaisant
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K. T.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe problème n’a pas été résolu le technicien a écrit qu’il n’y avait pas de problème alors que la pompe à chaleur gèle énormément et qu’elle fonctionne à plein régime sans raison
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P. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire sur l'intervention . le technicien a été très explicite sur les questions posées et très soigné sur son travail.
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U. V.
7 mars 2025
Avis vérifiéPour rappel, si je ne vous avais pas appelé pour le rendez vous, vous ne seriez pas venu, la dernière vérification avait eu lieu en décembre 2023 !
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P. A.
6 mars 2025
Avis vérifiéTechniciens toujours sympathiques et compétents. Le délai de remplacement des pièces défectueuses est un peu long.
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U. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite avec IZICONFORT.
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P. M.
6 mars 2025
Avis vérifiéVous avez dit dans le mail que gdrf es intervenu le jour même de son passage ce qui es faux il m’a demander de les appeler pour leur dire que tous était ok alors qu’il n’avait ni pompe ni changer le robinet de gaz gdrf pourras témoigner de cela
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U. H.
6 mars 2025
Avis vérifiéL'ingénieur a été très utile ; il nous a expliqué tous les problèmes liés à notre chaudière et nous a indiqué les options disponibles. Il a été très efficace et a envoyé un devis immédiatement. Je recommande vivement les services d'IZI Confort.
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T. N.
6 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien mets en panne ma chaudiere et on me propose pas une date avant 6 jours pour la sav je ne recommande pas du tout
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P. P.
4 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et sérieux
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E. T.
2 mars 2025
Avis vérifiéBon travail car quand la chaudière redémarre, c'est super, je peux aller me laver à l'eau chaude et me réchauffer et sans chaudière ,c'est une autre vie , c'est là qu'on apprécie le confort dont on avait pas conscience , la panne m'a fait réfléchir. Bon courage car les équipes semblent bien occupées.
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O. C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons pris rendez-vous le matin, très réactif et disponible, le technicien (Quentin) est venu l'après-midi même pour une fuite dans notre chauffe-eau ! Il nous à également apporté de nombreux conseils précieux.
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C. A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe pense que votre technicien a fait du zèle en refusant d'utiliser son appareil de de mesure du taux de dioxyde de carbone. Si vous prenez le compte rendu du mois d'août dernier, la mesure a été faite alors que notre installation est la même.
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E. V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéL'intervention n'est pas finalisée, 2 pièces supplémentaires doivent être commandées et une nouvelle intervention doit être planifiée
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U. H.
24 févr. 2025
Avis vérifiéProblème non résolu malgré l’intervention du technicien. Nous avons réglé le thermostat général de la chaudière à 21 pour obtenir au minimum 19 degrés. Hors 2 chambres restent à une température moyenne de 15 degrés Malgré le thermostat sur les radiateurs au maximum soit à 5. On ne comprend pas car avant l’intervention du premier technicien le 31/01/25 qui a révisé la chaudière les radiateurs étaient à 3 et la température des deux chambres était légèrement plus élevée… Nous n’avons aucune amélioration. Le problème est que le technicien monte le thermostat général a 24,5 degrés quand il teste les radiateurs qui aussitôt se mettent à chauffer mais il ne fonctionnent plus à 21,5 degrés ! J’aimerais qu’une solution soit trouvée rapidement notre fils arrive en fin de semaine de Dubaï et il va être incapable de dormir à cause du froid dans sa chambre. Merci de trouver la solution par un technicien compétent. Très cordialement Romain HUBERT D41 Oxygen 24 rue Denis Papin 35000 Rennes
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P. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLe diagnostic de la panne semble correct. Moralité plus de chauffage ni d'eau chaude. Espérons que les pièces commandées vont vite arriver.
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B. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéIntervenant extrêmement aimable, ponctuel, patient, respectueux et compétent. La réorganisation du lieu de pose du thermostat et de l'équilibre de niveau de chauffe de chaque radiateur dans les différentes pièces fait que je n'ai jamais eu aussi chaud chez moi et de manière harmonieuse dans chaque pièce chacune selon sa configuration. MERCI BEAUCOUP !
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M. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper technicien. Intervention rapide et efficace.
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J. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéle technicien qui est venuest pour moi le meilleur que je connaise et je lui fais toute confiance
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U. A.
21 févr. 2025
Avis vérifiéOubli de remise en pression de la chaudière, impliquant l'arrêt de l'installation, nécessitant ainsi une nouvelle intervention
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