Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéImpossible à joindre par téléphone, 10 appels pour enfin avoir une personne qui m'annonce un rendez vous 15 jours plus tard alors que ma chaudière est à l'arrêt....
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéJe trouve l'intervention très rapide, sans contrôle du chauffage...
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéSeul bémol augmentation assez conséquente du contrat et mise en demeure de régler le contrat alors qu’auparavant on réglait lors du passage du technicien (facture de juin alors que l’entretien est fait en novembre)
-
A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien impeccable. En revanche, pour obtenir ce rendez-vous avec deux semaines sans eau courante dans le logement car l'arrivée d'eau du logement se fait directement dans la chaudière donc avec la chaudière qui fuit, le technicien qui est venu constater la panne n'a pu que nous conseiller de couper l'eau dans le logement. Derrière, IZI Confort n'a pas pu envoyer de technicien pour la réparation avant un peu plus de deux semaines... et encore parce que le propriétaire de l'appartement a dû insister lourdement, sinon IZI Confort voulait n'envoyer aucun technicien avant trois semaines... donc trois semaines sans pouvoir utiliser les toilettes, la salle de bain, etc. Quant à leur excuse de dire que c'est la période de reprise du chauffage qu'il y a le plus de demande d'intervention, si c'est chaque année la même chose, c'est peut-être envisageable pour eux de gérer différemment leurs ressources humaines ! Est-ce qu'IZI Confort apprécierait que leurs clients ne paient pas leurs factures en temps et en heure sous prétexte qu'il y a trop de factures à ce moment-là ? L'excuse me semble très légère !! Heureusement que les techniciens relèvent le niveau de la prestation et que les personnes au téléphone sont agréables, à défaut de pouvoir trouver des créneaux avec des techniciens libres dans un délai raisonnable.. car je ne vais pas remercier votre politique RH si c'est elle qui m'a empêchait de me doucher et d'aller aux toilettes sereinement pendant plus de deux semaines.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéEn ce début d'année, il a été très difficile de joindre l'accueil téléphonique, maintenant le problème semble réglé. Le technicien qui est passé faire mon entretien était sympathique et a pris le temps de donner les explications sur ce qu'il faisait et m'a donner des conseils sécurité (Test arrêt Chaudière par mise hors tension de la VMC).
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBonne prestation d’intervention prise de rendez-vous désastreuse Aucune considération du client
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCela fait des Années !!! Que je ne me chauffe plus au gaz ,mais malgré de nombreux appels ,pour ne Pas ! Intervenir ! J ai chaque année un technicien qui vient et qui repart sans avoir fait évidemment quoi que ce soit ! Vérifiez mon débit de gaz !!!! Donc oui,je confirme la qualité déplorable et médiocre de vos services . Quand allez vous cesser de venir me déranger ?
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation effectuée ; Intervenants ponctuels et très professionnels.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéBonjours ;vous devez faire erreur,il n'y avait aucun Rdv de prévu!Je n'ai pas reçu de mail ni téléphone.
-
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéla visite annuel,le a tendance a etre decallee d annees apres annees gros temps d attentes lorsque nous telephonnons
-
A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéUne visite annuelle a été réalisée. Nous avons été dans l'obligation de faire de nouveau appel à un technicien quelques jours plus tard..Il s'avère que le technicien ayant assuré la visite annuelle n'a pas accompli toutes les vérifications nécessaires lors de cette visite..Constat du technicien ayant solutionner les défauts de la chaudière..Nous sommes restés dans l'interrogation de la compétence du technicien ayant assuré la visite annuelle.
-
A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention d'un technicien qui pensait venir pour une fuite de gaz alors que nous avons une fuite d'eau depuis une quinzaine de jours. Pas d'eau chaude et pas de chauffage. Devis réalisé et signé mais réparation non faite... toujours en attente !
-
A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRappel de l'intervention apprécié. Par contre votre logo IZI tout en majuscule j'ai vu un carré avec une barre e, biai et comme c'était un numéro court j'ai failli ne pas ouvrir faute d'identifier clairement l'envoyeur et donc j'aurai pu ne pas avoir l'info. izi en minuscule serait selon moi mieux identifiable !
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien ne savais même pas pourquoi il venais et est resté moins de 5 minutes sur place. tout juste aimable et pressé de partir
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, Vos questions sont davantage liées à une intervention pour une panne, et non l'entretien annuel de la chaudière, comme cela était le cas pour moi. Cordialement.
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéKein problem
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que le technicien est déréglé notre thermostat d'ambiance! notre maison de ce fait, est moins bien chauffée!!on devrait avoir la visite d'un dépanneur mais seulement dans 8 jours!!
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très agreable. Je lui donne 20 sur 20.
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéMerci pour cette intervention pour l'entretien annuel de ma chaudière.......le technicien a fait preuve de pédagogie pour m'expliquer la bonne utilisation de Mon installation afin de réduire ma consommation de gaz Et d'eau chaude......contact trés satisfaisant ......encore Merci 😊
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
