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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes est reconnu pour le professionnalisme et la gentillesse de ses techniciens. Leur efficacité et réactivité lors des interventions sont souvent soulignées, offrant un bon contact avec les clients. Les prestations sont généralement de qualité, et la communication est appréciée.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSuite au passage du technicien, des fuites d'eau apparaissent, et donc recontacté, avec un compte rendu d'intervention mentionnant une pièce à remplacer par rapport à la chute de débit de pression mais sans aucune explication, ni devis, malgré une relance faite ce jour le 13/09/2023 !!!!
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéEntretien chaudière, jeune technicien calme et posé, rien à redire
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, Il reste une tige métallique entre mes mains " il n'y a qu'à benner" selon le technicien, cette tige devait avoir une utilité. Pas d'aspirateur de passer au niveau du chauffe-eau. D'habitude, un récipient est sollicité par le technicien pour son travail ; là : rien. Rien d'habituel au niveau de l'intervention. Le technicien est venu le 12 matin pour un rendez vous planifié l'après midi. Heureusement, une amie était présente et disponible pour remédier ce changement, changement sans en être averti. J'ai posé une demi-journée pour rien. Je ne sais pas si l'intervention a donc été faite dans les règles de l'art. Cordialement M.LE BOUDEC
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré que le technicien ne pouvait faire d'intervention, il a été de très bon conseil, très clair dans les explications, très professionnel.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéJe reste tous simplement énervé vu le temps que vous avez mis pour l intervention . Rendez vous toujours reporté malgré notre disposition pour vour accueillire . ( obligée de pendre une journé ) tous cela pour recevoir un coup de téléphone pour nour alerter que le technicien ne sera pas préésent . BRAVO Par contre concernant l intervention rien a dire .personne compétente et facile et surtout pas avard a donner des conseils . Faite tous pour le garder . Cordialemant MrCLOLUS D
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéPlutôt bien
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéJe peux comprendre que le technicien n'ai pas vu le fil débranché lors de ses 3 visites, mais pas qu'il ai fallut attendre ensuite 3 mois et demi avant l'intervention du technicien de Viessmann qui a mit moins de 5 minutes à localiser le problème. 5 mois sans eau chaude pour un fil qui, même si je ne peux le prouver, ne peut avoir été débranchée que lors d'une des vos interventions antérieures, plus le remplacement inutile d'une pièce à plus de 120 euros, c'est difficile a accepter.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéÉTAIT PRÉVU EGALEMENT LE MEME JOUR, LE REMPLACEMENT DE TROIS PIECES MANQUANTES DEPUIS PLUS D'UN MOIS : LE TECHNICIEN L'IGNORAIT donc nous attendons un appel pour NOUS DIRE SI CES PIÈCES VONT ÊTRE CHANGÉES, MERCI.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnel et très aimable agréable qui connaît son metier
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéUn avis différent des techniciens à chacun de leur passage. Aucune cohérence des rendez-vous ni suivi semble t-il. On m'a proposé deux passages pour "diagnostic", j'ai changé le contrat de ma chaudière pour prendre en charge le changement de certaines pièces dont la réparation n'était finalement pas jugée nécessaire par le second technicien... Entre ces différents passages, aucun contrôle du bon fonctionnement de ma chaudière alors que la visite d'entretien devait être réalisée par la même occasion. Pas de réponse à mon dernier mail. Vraiment mécontente du manque de sérieux de cette entreprise.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéOn est obligé de vous spammer par téléphone pour avoir un rdv annuel d'entretien de la chaudière. Le technicien promet l'envoi d'un devis de debouage des radiateurs ; il est finalement jamais envoyé. Comment faites vous le suivi de votre client ? Certain techniciens ne font pas signer le compte rendu d'intervention devant le client. Pitié communiquez entre vous.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRien à reprocher...
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLa chaudière fait du bruit après chaque passage de contrôle annuel...
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiésatisfait du technicien passé cette année que nous connaissons de longue date car il entretenait notre chaudière à la maison
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace et sympathique
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéDans le compte-rendu de l'intervention, il n'est mentionné nulle part que le technicien doit commander une pièce endommagée de mon chauffe-eau Aldes, l'afficheur digital!!!!! De plus, le technicien s'en va sans fournir la moindre explication de la suite à donner à mon problème de pièce à changer, et sans me saluer!!!! Du jamais vu!!!!! Une honte!!!!
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéUne intervention de nature contractuelle très efficace avec de nombreux conseils quant aux économies d'énergie. Très satisfait.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéintervenaant tres correct, sympa.rien à dire. par contre la gestion des rendez vous, des commandes de pièces, et les délais sont déplorables. je ne recommande en aucun ça
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et efficace qui prend le temps d'expliquer la nature de son intervention et apporte les solutions. Très bon contact avec le client.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, merci !
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