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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention rassurante, avec des techniciens ponctuels, clairs dans leurs explications et efficaces pour repérer puis résoudre la panne. Les clients apprécient aussi le travail propre, la rapidité d’exécution et le suivi, avec un vrai sentiment de sérieux dans l’accompagnement. L’établissement donne une impression de prise en charge simple et fluide.
Réactivité
"J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de…"
J'appelle à 9H30, j'explique ma situation, un technicien passe dès 10H45. Problème résolu. Le technicien en profite pour faire l'entretien annuel de la chaudière et m'explique les raisons du dysfonctionnement de ma chaudière. Le tout dans la bonne humeur. Merci mille fois. Très satisfait du professionnalisme du technicien et de la rapidité d'intervention.
"Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en…"
Je n'ai vu personne entre 08h30 et 12H30 comme prévu - Dommage _ Pas professionnel - 4 heures d'Attente pour un sms à 13H00 le samedi 21/02/2026 en disant vous êtes la prochaine cliente - SUPER!! TROP TARD!!
"Rapidité efficacité respect du rdv agent poli et agréable, parfait merci"
Expertise des équipes
"Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer.…"
Mieux que la dernière fois où nous avions attendu 22 jours sans eau chaude ni chauffage et gros problème de logistique dans les pièces à remplacer. Les délais d’intervention sont de plus en plus longs, il faut toujours relancer. Bon technicien.
"Excellent et professionnel"
"Très bon technicien Entretien très bien réalisé."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et compétent !"
"Un grand merci pour votre réactivité et le professionnalisme de l'intervenant"
"Une personne très agréable, efficace et à l'écoute de vos questions."
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits autant que l'on puisse l'être de l'efficacité de l'intervention de votre technicien d'évidence très compétent et prêt à répondre très aimablement à toutes nos questions. Merci.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien, comme d'autres avant lui, a constaté un volume sonore anormal de la chaudière. Il a l'a nettement diminué. Bravo à lui ! J'ai apprécié son travail tout au long de l'intervention.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéC'est très agréable d'avoir une relation client avec le même technicien surtout quand celui-ci est fort compétent.Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié(le plus important) Pleinement satisfait de vos interventions et de vos intervenants ... mais en même temps (et même si c'est très secondaire) : caractère "en boucle" de votre MESSAGE d'ACCUEUIL TELEPHONIQUE absolument "insupportable" pour tout client en attente de la prise de communication ... le plus souvent déjà stressé par le "problème" à l'origine de son appel ! Par pitié ... ! ! !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien s'est présenté le jeudi 5/10 après-midi pour un RV qui avait été pris pour le mercredi 4/10 après-midi et non honoré, sans appel, téléphonique pour m'avertir. J'avais informé de mon indisponibilité pour le 5 apres-midi. Dysfonctionnement total dans cette boîte
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, cela fait depuis le mois de février, depuis qu'un agent est venu faire l'entretien annuel de ma chaudière que celle-ci ne fonctionne plus. L'entreprise est quasiment impossible à joindre, si ce n'est par le biais de votre agent commercial. Vous envoyez désormais des techniciens sans qu'ils ne puissent rien faire car le problème se situe ailleurs. Merci de faire le nécessaire et de ne pas m'envoyer des techniciens si cela est inutile, je n'ai pas de demi-journées à perdre.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéune pièce à changer n'a pas dit quand il revenait, du coup la chaudière fonctionne très mal
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour le hauffe eau se met toujours quotidiennement en défaut; le même défaut que précédemment. Pour info, le technicien a oublié son "tabouret" chez moi
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéLe rdv n'a pas été honoré, sans me prévenir !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai confiance dans ce technicien qui intervient depuis plus de vingt sur notre chaudière. Personne très compétente .
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention technique impeccable par un technicien super! Très Pro, explicatif et attentionné à nos problématiques. Par contre Ste peu recommandable pour la difficulté d'accueil telephonisue!
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéintervention du technicien avec professionnaliste et bonne humeur qui est très agréable en c'est moment compiqué.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéToujours un plaisir d'accueillir l'intervenant d'IZI Confort, très agréable, jovial et serviable.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonnes explications
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTravaux en cours changement de pièces
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne suis plus dans cet appartement depuis 3 ans. Merci d'actualiser à la fois l'adresse mail et le portable du nouvel occupant de l'appartement. Votre technicien était sans doute très bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéJ ai apprécié l intervention du technicien ...il a été tres aimable...et a donné des précisions et conseils pour l appareil ! Plaisir de discuter avec une personne très disponible
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