Avis pour IZI confort Coutances

Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience. J’ai bien pris en compte votre précédent commentaire. Je l’ai transmis au responsable d’agence afin que vous soyez recontacté si besoin. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je prends note de votre retour concernant le fait que le compte-rendu d’intervention faisant suite au passage de notre technicien aurait été signé à votre place, ce qui n’est pas conforme à nos procédures. Un rappel sera réalisé auprès de l’ensemble de notre équipe sur ce point. Je constate qu’une intervention a eu lieu à votre domicile le 28 juillet et que l’ensemble des tests effectués se sont avérés concluants. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec l’ensemble des techniciens qui sont intervenus à votre domicile afin que vous soyez recontacté si besoin. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs