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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Reims est apprécié pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent des interventions généralement rapides et un accueil à l'écoute.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBien pour l'entretien de mes 2 pompes à chaleur AIR-AIR et chauffe-eau, mais problème avec l'administration et comptabilité. En effet, j'ai 3 contrats différents, donc 3 avis d'échéance et de reconduction et donc 3 déplacements de compter....
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiétravail sérieux
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéglobalement je suis satisfait des prestations de izi confort, pour cette fois-ci le délai pour avoir la pièce à changer était assez long. heureusement ma chaudière n'était pas complètement en panne et il ne faisait pas froid. J'étais prévenu du délai, le technicien est arrivé comme c'était prévu , je l'ai laissé faire son travail sans trop lui poser de question mais il a répondu aimablement à celles que je lui ai posées. donc tout va bien. j'espère ne pas avoir à vous rappeler. meilleures salutations J.C.Vermeeren
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéS'agissant de l'entretien annuel, le premier et le dernier point n'étaient pas concernés, mais puisque votre logiciel exige une réponse, je le fais mais cela n'a aucune signification.........
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéDepuis l'intervention la veilleuse s'éteint souvent.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire , intervention rapide et propre
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéUne équipe de jeunes techniciens compétents et organisés, un travail complexe effectué dans le calme en limitant au maximum l'impact sonore du chantier (appréciable lorsque l'on télétravaille dans une pièce peu éloignée). Le site a été entièrement et parfaitement nettoyé à la fin des travaux. Aucune dégradation. Explication claire et précise concernant l'utilisation de l'équipement et réponses détaillées à toutes nos questions de non professionnels.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuite à l'intervention de votre technicien, j'attends votre devis concernant des pièces à changer, mais, surtout, j'ai été surpris de recevoir par courriel un compte-rendu d'intervention portant la signature du client; or, je n'ai rien signé ...et cela ne me convient pas.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéIl y a un sérieux problème d'organisation au sein de votre société ; c'est moi qui appele, mais personne ne suit; obligé de reporter un rendez vous du fait d'Izy comfort et le rendez vous de ce matin avec 1h30 de retard ( ce n'est pas la faute des salariés). Je suis très mécontent et du temps de Mulot et de Cham cela ne serait pas passé comme ça. Je suis mécontent; du temps de Mulot, de Cham cela ne serait pas passé comme ça
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifién a pas respecter les horaires et n 'a pas prevenu qu'il viendrait pas du 1er rendez vous et le 2eme rdv a été d'une rapidité sur la chaudiere aucun controle a été fait d'habitude ils mettent le thermostat pour controler le chauffage et la densité de l'eau étant donné que nous payons un contrat tous les ans je pense qu'il faudrait le temps de faire le boulot
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéDepuis un certain temps il est très rare d'avoir a faire a un technicien aussi correct poli aimable consciencieux et professionnel....surtout gardez le....
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéappréciation identique à votre précédent questionnaire
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié2 interventions pour nous dire que notre chaudière est bonne à remplacer le devis de remplacement qui tarde à arriver l'impossibilité de vous joindre par téléphone, à plusieurs reprises donc pas d'autre solution que de laisser un nouveau message vocal malgré cela, la visite annuelle reste programmée à peine l'agent a-t-il trouvé porte close, réception d'un e-mail pour reprogrammer la visite annuelle!
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéDifficile de recommander IZI confort à mon entourage. Des visites d'intervention ont été bien mais d' autres moins bien. Je n'ai pas apprécié l' absence de réponse du responsable de votre entreprise au sujet d'un renseignement pour un thermostat d'ambiance concernant ma chaudière.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN PRO. ET DE BON CONSEIL; JE RECOMMANDE
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait .
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Le technicien qui est intervenu ce matin est très bien, je sais qu'il a récemment suivi sa formation pour intervenir sur les pompes à Chaleur d'où la durée plutôt longue de l'intervention mais cela ne me dérange pas car il faut bien qu'il se fasse son expérience sur ce nouveau matériel pour lui. La chose qui m'interpelle cependant c'est ce problème de glycol contenu dans ma pompe à chaleur. Le niveau baisse constamment, je suis sous contrat avec vous depuis 3 ans. Je souhaite que vos techniciens viennent faire leur intervention avec de quoi faire une remise à niveau de glycol s'il vous plaît. Bien à vous
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien rapide et efficace
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiépersonne au rendez vous et aucune explication zero pointé
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