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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Alfortville est reconnu pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens. Leur écoute et efficacité sont souvent soulignées, tout comme leur disponibilité pour expliquer les solutions techniques.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéIl m'est impossible de répondre en l'état au questionnaire. La première personne que j'ai eu au téléphone en octobre était très aimable. La seconde que j'ai eu le 15 décembre devrait changer de métier tellement elle était odieuse. L'accueil téléphonique n'est pas sa vocation et elle n'a pas enregistré le rendez-vous qu'elle m'avait "donné" pour le 11 janvier puisque j'ai attendu tout l'après-midi –en étant souffrante– pour rien. En revanche la personne que j'ai eu le 11 janvier était VRAIMENT à l'écoute et a très bien rempli son rôle. Je suppose que les personnes à l'accueil téléphonique sont toutes payées pareil mais certaines méritent plus leur salaire que d'autres.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien Monsieur KHELFA qui a réalisé l'intervention est très professionnel, consciencieux et sympathique et nous le solliciterons pour la prochaine visite annuelle. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ’apprécie d’avoir à faire à un technicien discret et efficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour son efficacité a dépanner
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonne intervention, courtois et explicative
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiénettoyage approfondi de la chaudière cette fois ci avec la présence d'un technicien expérimenté accompagnant 2 techniciens débutants
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéReçu un avis d'intervention (9h28-9h59 !!!) m'indiquant que je n'étais pas a mon domicile. Je n'ai pas bougé et j'attends depuis 8h du matin. Mon téléphone n'a enregistré aucun message ! ni fixe ni mobile !!! Je suis très mécontente de cette société et j'envisage sérieusement à resilier mon contrat. Ca mérite 0 !!!
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe remercie la secrétaire qui ma téléphoné a huit heure moins le quart suite a mon message pour signaler que je n,avais plus de chauffage merci pour son efficacité
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès bonne équipe de techniciens, le seul problème est le montant de l'intervention beaucoup trop chère je pense que je vais changer de prestataire
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéL'entretien a été effectué après un looooong temps d'attente, principalement pour des raisons administratives. De plus, si ma chaudière semble à nouveau fonctionner, un de mes radiateurs restent totalement froid à présent.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe dépannage de notre chaudière gaz a été effectuée dans les meilleurs délais avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme de la part de IZI Confort.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que j'ai dû appeler moi-même pour le rendez-vous des travaux. Mais pas grave.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de fourniture de la pièce à remplacer excessivement long. Deux semaines sans chauffage, ni eau chaude sanitaire…
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidite
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCe monsieur qui est venu ce jour faire le travail que le précédent n'avait pas fait était parfait . Il connait son travail et les radiateurs chauffent. Merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAyant réglé au comptant l'abonnement, j'attendais, comme les autres années un rendez-vous sur septembre. Septembre et octobre sont passés, n'ayant de nouvelles j'ai téléphoné à plusieurs reprises pour avoie un interlocuteur. RDV pour le 6 décembre, annulé pour cause manque de personnel (maladie), report. A la nouvelle date du 20 décembre j'ai du appelé à 11h30, puis à 15h30 : personne n'étant venu ! Une journée d'attente pour rien. Nouveau RDV pour le 22... avec enfin la révision de la chaudière.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très courtois. Très clair dans ces explications . Très professionnel
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