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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Montfermeil est salué pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens, offrant des interventions soignées et efficaces. Les clients apprécient leur courtoisie et leur disponibilité, garantissant des services de qualité.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a rien fait car je n'ai pas voulu qu'il intervienne. Lors du règlement de l'entretien j'avais exprèssement demandé que je voulais avoir la visite de Mr Rieu.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl intervention à date et jour prévu , le technicien au top , travail impeccable au moindre détail , vérifiant et revérifiant avant son départ . Satisfaction justifiée du travail accompli Note 5
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A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne s’est pas présenté. C’est le 3ème rendez- vous qui est annulé par vos services.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente intervention..!
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant le 24/12/21 Très professionnel... Très bon contact. dommage qu'il va bientôt prendre sa retraite..
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierspas contant du tout,vous venez le 22 12 21 et la chaudière en pa ne le 24 12 21 à 16 heures.impossible de le remettre en route. je vous téléphonne à 16 h 20 plus personne,vous etes sensé fermé à 17h30 je sais,c'est le réveillon mais avertissez vos clients.cela fait 2 fois qu après une intervention de MAINTENANCE votre réparateur nous là met en panne,un NOEL SANS CHAUFFAGE NI D'eau chaude . bravo,vos performances sont très en baisse il y en a MARRE.j'espère une intervention lundi au plus vite.merci.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis navré que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec les techniciens qui sont récemment intervenus à votre domicile. Par ailleurs, je constate qu’une intervention a été programmée à votre domicile hier en début d’après-midi. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis toujours en panne apres l intervention et ce depuis plus dunmois Merci
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant l’intervention de notre technicien. Après observation de votre dossier, je constate que lors de l’intervention du 22 décembre à votre domicile , le technicien a relevé que le compteur Gaz a été fermé par GRDF ainsi que l’inaccessibilité de la chaudière ce qui n’a pas pu permettre au technicien de procéder à l’intervention. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile, dans le but qu’un nouveau rendez-vous soit programmé dès que possible. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait exécuté, seulement le problème d'arrêt systématique de la chaudière au bout de 2 h de mise en route est toujours présent. Nous nous voyons obligés de faire à nouveau appel à vous pour une nouvelle intervention.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersaucun commentaire l'intervention a été parfaite
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervention effectuée dans les délais et dans le respect des règles de sécurité sanitaire.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour rien a signaler, du fait que la visite du technicien avait pour cadre d'une mise en service et d'une vérification de l'installation d'une chaudière neuve. Sinon, le technicien a été très gentil, et ces explications très claires. Et enfin il as répondu à toutes les questions que je lui ai posées.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour, tout est bien , dommage qu'il est difficile de vous joindre par téléphone. Amicalement, Bonne Fêtes !
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje signale tout de mème que je suis etonne que le ramonnage du conduit de cheminée n'a pas ete fait. POUR LE RESTE,CELA EST TRES BIEN
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
21 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait, il nous a très bien expliqué les choses, nous sommes très contents de son intervention.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntièrement satisfaite de l'intervention de Guillaume, comme à l'habitude. Par le passé, d'autres techniciens CHAM sont intervenus chez-moi, certains étaient de réels professionnel sauf l'un d'entre eux (la chaudière est tombée en panne quelques heures après son passage) ; aussi depuis, je me permets d'insister par téléphone auprès de votre secrétariat, afin que toute révision sur ma chaudière soit effectuée par Guillaume. D'avance merci.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAssurément, CHAM est une très bonne société avec un SAV de 1ère qualité et des intervenants au top. MERCI !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervention inopérante. Le problème reste entier et le materiel commandé n'est pas celui attendu.
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