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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Grenoble se distingue par le professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les interventions sont souvent perçues comme satisfaisantes, et les techniciens sont sérieux et attentionnés, rendant l'entretien agréable.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe me permet ce petit message pour vous dire qu'il a fallut quand même 3 rendez vous pour que la fuite cesse : un simple changement de joint
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéCinq rappels téléphoniques pour confirmer la venue du technicien à la date choisie , c'est un peu exagéré ...surtout quand le premier RV du 03 novembre a été reporté d'un mois et demi sans le moindre mot d'excuse de votre part !!
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, 1ère intervention rapide en 24h puis attente de pièces pratiquement quinze jours avant fonctionnement normal de la chaudière. Ceci sans chauffage ni eau chaude température de l'appartement 17 degrés. Est-ce normal? D'autant plus qu'il n'y avait aucune certitude que les pièces à changer permettraient un fonctionnement normal. Je précise que j'ai des doutes sur le professionnalisme du technicien? C'est du ressenti... Cordialement,
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéS'agissant d'une visite d'entretien annuel pour une chaudière neuve (janvier 2023), nous avons reçu la date de l'intervention par courrier puis confirmation du rdv par SMS. Nous n'avons donc pas eu besoin de contact téléphonique. C'est pourquoi nous n'avons pas répondu TB à trois de vos questions.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiébonjour suite au passage de votre technicien mon chauffe eau a lâché curieusement 3 jours après la prise de contras chez vous j ai une énorme fuite d eau venant de l intérieur que encore une fois curieusement votre technicien a touché... j imagine que c est comme ça que vous faire votre beurre en sabotant les appareils des gens. donc meme si je sais que vous ne lisez jamais les commentaire sachez que je suis très très en colère contre vous et j espére que vous allez m envoyer quelqu un tres rapidement et que ça ne me couteras pa trop chere
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiétechnicien au top rien à dire, au top !!
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéun personel tres qualifiée et a l ecoute parfait
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention pour résolution du problème ok. Par contre apparition fuite qui n’existait pas avant. Merci de faire correctif au plus vite
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace sur la prise de rendez vous et le délai d'intervention , ainsi que sur la qualité du travail effectué . Merci
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéÀ ce jour, il persiste encore une fuite Nous attendons quelques jours et reprendrons contact pour encore une rendez vous
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention du 27/11 avec changement de pièce sur notre chauffe-eau suite à une fuite Après intervention fuite toujours présente Nouvelle intervention le 08/12 Il persiste toujours une petite fuite. Nous attendons quelque jours et reprendrons contact avec vous
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien au Top Très consciencieux, ponctuel, poli, pas avare d'explications, très bien Aucun reproche à lui faire
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéNous tenons à préciser que LE PLUS URGENT est de retrouver chauffage et eau chaude. Votre technicien nous ayant prévenu qu'il faudra probablement des travaux supplémentaires lors du changement de chaudière, nous attendons le changement d'extracteur RAPIDEMENT, même si on commande une chaudière après !
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéMais Technicien très désagréable qui m'a envoyé promener.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe plombier était très compétent , il a résolu le problème de mon radiateur qui ne chauffait plus .
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux, d'autant plus que la panne était difficile à trouver et a nécessité plusieurs interventions. Il n'a pas hésité à recherché de l'aide et a été transparent. Bonne conscience professionnelle !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiébonjour travail éffectué sans les délais par contre toujours le probleme de fuite apres intervention
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiétechnicien chaudière qui est passé à 11h05, pour odépannage dû au spot de sécurité qui s'est déclenché comme suite à la coupure de VMC de 9h30 (que je suis parvenu à ré-enclencher comme suite au diagnostic tel de 10h15), ne parvenant pas à joindre par tel vos services et ayant depuis ce matin téléphoné difficilement avec vos services. C'était bien que la sécurité de la chaudière aà désactiver. J'appelle votre attention sur les faits suivants : - passage à 9h30 dans mon logement de votre tecnicien VMC; -ensuite, à mon même étage je lui ai indiqué comment se rendre sur la toiture pour réviser le moteur VMC; ensuite la VMC a été coupée, et donc aussi ma chaudière individuelle; - vers 9h50, j'ai découvert ma chaudière en anomalie. -j'ai vérifié, votre technicien avait quitté la copropriété. - j'ai dû appelé plusieurs fois pour joindre quelqu'un dans vos services, je suis même passé automatiquement sur une autre agence, sans retour malgré un engagement de faire suivre chez vous. - A 10h10, non sans insister, j'ai enfin appris que votre tecnicien VMC n'était pas compétent, que je n'aurais pas de dépannage immédiat; -après avoir insisté l'opératrice m'a dit que j'aurais un dépannage avant midi (ouf) et que c'était probablement le spot de sécurité. -j'ai alors regardé par moi-même et réussi à rétablir ! Je ne comprends pas pourquoi votre technicien VMC n'est pas repassé dans les logements pour contrôler la remise en route des chaudières : ma voisine m'a confirmé que c'était ainsi auparavant, le tecnicien repassait pour vérifier après coupure de VMC, la reprise des chaudières.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéConseiller téléphonique conciliante et pro Le technicien ponctuel aimable très pro
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