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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Crolles se distingue par l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des interventions soignées et des conseils pertinents. Les clients apprécient particulièrement la qualité des prestations et la bonne communication pendant les interventions.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention d'un technicien poli, réservé mais compétent. Bonne démarche avec explication et recherche d'un défaut signalé : perte d'eau. Le technicien a passé un peu de temps et a décelé le défaut, changé les joints endommagés et résolu le probème. Très satisfaisant.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour cette intervention et les informations transmises par votre personnel. Quel plaisir de travailler avec une société comme la votre.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l’intervention
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéHiver, tu peux venir,le technicien a préparé la chaudière
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBonsoir Je n'ai pas pu vous téléphoner ce jour mais je ne suis pas contente du tout de la prestation qui en plus a été encaissée alors que j'avais dis à la secrétaire de bloquer mon chèque en attendant la "contre visite" du technicien, hier. Le technicien avait diagnostiqué une fuite et donc le changement d'une pièce il y a un mois à peu prés d'où la commande de la pièce, la semaine dernière , le technicien a changé cette pièce, mais j'ai signalé que ça fuyait tjs . Aussi, il y a eu un erreur d'interprétation du changement de pièce. J'ai réglé une prestation qui n'a pas réglé le problème. Merci de faire un geste commercial . Je ne pourrai pas mettre 750 euros pour des blocs en plastique d'après son nouveau diagnostic. Merci de dire au technicien de me joindre par tél car c'était ma fille qui était présente lors de ses visites. Cordialement
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et très sympathique.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité, technicien très compétent et investi dans son travail, bravo !
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAprès 3 rendez-vous reportés (avril, juillet, encore juillet) celui-ci n'a pas été annulé au dernier moment. Le respect du rendez-vous annuel a largement été dépassé (6 mois) Sinon la prestation est tout à fait correcte.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiébonjour satisfait de l'entretien et du technicien de plus a eu l'honnetete de me signale un probleme sur une cosse du systeme d'allumage qui a ete casse surement lors d'un entretien anterieur ?donc le changement du boitier prix hors taxe 248,17 euros sur votre devis vous me faites une remise de 50 euros j'esperai plus car seul un technicien a pu acceder a ce boitier donc j'attends de votre part une remise un peu plus consequente je suis client depuis 23 ans sans avoir eu aucun probleme dans l'attente d'une reponse favorable de votre part afin de valider un nouveaux devis cordialement DIAFERIA Christophe
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéIl manque l!explication de la cause de la panne.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéVous faites signer electroniquement un rapport ou devis sans que nous puissions le lire. Le rapport ne comporte pas le defaut qui a suivit votre intervention et ne mentionne pas les 2 heures de travaux et le changement de piece necessaire.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiétres bien conforme au service demandé
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéConcernant vos interventions suite à mon appel tel du 07/09/23 suite l'arrêt de production d'ECS de la chaudière gaz: - 1ere intervention le 08/09 suite aux contrôles décision du 1er technicien de changer les BOBINES : échec - 2ème intervention le 09/09 nouveau technicien vient avec un NOUVEAU BLOC GAZ COMPLET opération effectuées: - changement du bloc gaz difficultés de mise en route, - dépose du bloc chauffage et nettoyage du jeu de "brûleurs 23 atmo" par aspiration des impuretés . - mise en route difficile mais apparemment ça fonctionne il est midi. - A notre retour en fin d'après midi nous entendons des bruits sourds sporadiques venant du sous sol et constatons des explosions au niveau du brûleur nous avons donc de suite coupé l'interrupteur et la vanne d'arrivée du gaz par sécurité. - En résumé je n'ai plus d'eau chaude depuis le 07/09 je vous ai fait un chèque 08/09 d'acompte de 40% d'un montant 219€ sans connaitre les pèces à changer....,je signale que vous n'avez pas repris votre jeu de bobine neuf de la 1ère intervention. - Je souhaite donc obtenir de votre part un devis détaillé reprenant les références et prix du bloc gaz installé, ne pas omettre de demander à votre technicien lors de son intervention de récupérer vos pièces( bobines). -Nota: info perso : concernant le problème actuel cité plus haut, et renseignement pris il est probable qu'il s'agisse ou d'un réglage d'air (étanchéité du joint tiroir) par exemple ou du débit gaz.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et compétent donnant des explications claires et précises en prenant tout le temps nécessaire - ce serait bien si on pouvait avoir la même personne l'année prochaine
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéjuste pour signaler qu'un premier rdv avait été reporté par izi tardivement, ce qui peux être gênant si télétravail pas possible (obligation de poser 1/2 journée)
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon service: rapide, competent, sympathique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTravaux très bien réalisés dans les delais Et conforme au devis en espérant que l utilisation de notre nouvelle installation sera satisfaisante et fiable dans le temps comme on nous l a prevue
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et efficace
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSeul bémol, les compte-rendus ne sont pas assez detaillés, en particulier dans notre cas il n'y a plus le résultat écrit des mesures et actions réalisés vsurtout dans le cas de dépannage.
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