L'établissement IZI confort à Valence est apprécié pour ses techniciens compétents et sérieux, offrant une intervention efficace et agréable. Les clients soulignent la bonne qualité du travail global.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRien d'autre à signaler
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne volonté du technicien , pas de pièce disponible ; bloc électrovanne gaz . afin de pouvoir utiliser l'eau chaude sanitaire, j'ai arrêté le chauffage car à chaque changement , la chaudière se met en sécurité , la pièce commandée devrait arriver le 2 ou le 3 janvier ,puis suivrait l'intervention . NB ,nous sommes en panne depuis le 26 décembre .
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A. A.
6 janv. 2023
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Mon appel ; lundi 26 décembre 2002 , RDV le 28 l'après midi , puis le 29 à 14h puis milieu d'après midi ; diagnostic douteux ,la commande du faisceau électrique ne fait pas partie de ses priorité car il a encore un client à voir , il verra demain matin ,le vendredi 30 décembre ........ ? je crains le pire . Sachant que dans mes observations ; codes 70 et 80 allumés et le voyant rouge de mise en sécurité éclairé , depuis lundi en appuyant sur reset entre 20 et 30 fois le démarrage a réussi chaque fois sauf ce jour ,j'entend la tentative d'allumage et rien ne se produit ,visiblement le gaz n'arrive pas , je ne vois pas comment un fil coupé dans le faisceau m'aurait permis de redémarré la chaudière autant de fois , j'ai communiqué cette information au pseudo technicien .
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A. A.
5 janv. 2023
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intervention inefficace, le problème non résolu après 3 interventions
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A. A.
3 janv. 2023
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Toujours les mêmes pannes et les mêmes pièces à remplacer. (2 blocs fendus et vanne 3 voies HS le tout en plastique) Il serait bon de faire remonter à votre fournisseur de remplacer les pièces SAV en plastique par du laiton. En tout cas lors du remplacement de ma chaudière je porterais une attention particulière sur les matériaux et j’éviterais cette marque. Concernant le technicien RAS très professionnel.
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A. A.
30 déc. 2022
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Au vu du souci constaté (température élevée du chauffage maison), le technicien a immédiatement diagnostiqué la panne (22/12/2022). Il a programmé un RDV pour la semaine après Noël après nous avoir donné des conseils quant à l'utilisation correcte de la chaudière pour un court chauffage et l'eau chaude sanitaire.
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A. A.
24 déc. 2022
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LES MARINIERS 2 RUE DES VERCANDIERES
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A. A.
20 déc. 2022
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merci à la personne du bureau qui m' a envoyé quelqu'un le plus vite possible ( chauffage en panne) au technicien qui est venu très aimable, très compétent.
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A. A.
17 déc. 2022
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Technicien intervenu en urgence qui a réglé le problème rapidement et a pris le temps de vérifier que tout fonctionnait correctement. Parfait !
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A. A.
17 déc. 2022
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Bonne intervention. Merci
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A. A.
17 déc. 2022
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Top !!
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A. A.
15 déc. 2022
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en ce qui concerne le travail du technicien rien à redire c'est parfait.. juste un problème sur les heures des rendez pas assez de précision de l'heure de passage du technicien plus précis et respecté l'horaire du rendez vous car trop d'attente .
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A. A.
14 déc. 2022
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Intervention satisfaisante. Le technicien très sympathique m a bien expliqué le déroulé de son intervention. J attends maintenant son retour pour le changement des pièces défectueuses.
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A. A.
11 déc. 2022
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Problème de chauffage non résolu
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A. A.
10 déc. 2022
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Le technicien n'est absolument pas en cause. L'intervention a été très bien réalisée. Par contre un délai de 10 jours pour programmer une intervention sur une chaudière qui ne fonctionne plus (ni eau chaude sanitaire, ni chauffage pendant 10 jours) en pleine période hivernale est absolument incompréhensible!
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A. A.
10 déc. 2022
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Délais de 2 semaines pour m'entendre dire que la chaudière n'est pas réparable. Maintenant j'attends le devis du remplacement et surtout le délai d'intervention. Se retrouver déjà pendant 2 semaines sans eau chaude dans un restaurant c'est difficile. Mais en plus, il faut encore attendre. Je n'ai pas ce que j'attendais d'une société comme IZI. Je vais donc rompre mon contrat d'entretien
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A. A.
10 déc. 2022
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Enfin un technicien au top très très compétent Mr Miguel est au top du top à réaliser un contrôle complet et un entretien parfais c est là 1ere fois depuis que nous sommes client chez vous que ça arrive
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A. A.
9 déc. 2022
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Cham est en progrès ; les rv sont mieux gérés ; mon problème sur chaudière n'est pas résolu mais je sens de la bonne volonté du technicien pour remédier et réparer définitivement ma chaudière à l'occasion d'un nouveau passage . Patience mais j'y crois ! j'espère que je ne serai pas déçue !
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A. A.
8 déc. 2022
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Pour obtenir un rdv c est trop long plus de deux mois.
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A. A.
6 déc. 2022
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Jusqu'à ce jour, rien à redire.
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